一次把事情做好（特别推荐）

　　福岛核事故犹如一记惊雷，让世界核电发展再次经历波折。面对外部日益严峻的舆论环境和发展要求，为了实现从规模、速度向质量、效益转变的改革目标，中国广核集团(以下简称“中广核”)历时8个多月，重新提炼并构建了全集团高度认同的价值理念体系——《中广核企业文化共识》。

　　如何提炼文化？怎样有效推行并形成共识？争锋、激辩、思考，中广核企业文化提炼是一次认识不断深化、思维碰撞激荡的过程。

　　文化提炼需够“味儿”

　　“文化宣传也是生产力”，中广核集团董事长贺禹在2012年底的文化宣传工作会议上提出。要建“百年老店”，势必文化先行，而企业文化必然是从企业发展的历史中积淀形成。贺禹还特别强调了优秀文化的传承，要将中广核土壤中孕育出的那些广为认同的文化基因传承、发扬下去，并要求“从战略高度来谋划和部署集团的文化宣传工作”，这一要求被纳入集团2013年“战略焦点任务”执行。

　　“13000多人参与的问卷调查、38位高管访谈、400万字资料研读、不同层面的员工座谈……”，以贺禹为组长的企业文化建设领导小组和文化宣传中心牵头的企业文化建设推进小组在2013年1月重新调整、建立后，便从历史传承、现实改进、未来需要三个维度，有步骤、有重点地开展了一系列调研工作。

　　“几乎以每周一版的频度，项目组成员反复锤炼文字，唯恐提炼和解读得不够准确、不够中广核的‘味儿’。” 公司企业文化建设推进小组具体负责人忆起当时的情景如是说，而为了尽快、而又精准地提炼出中广核需要传承、提升及丰富的文化因素，“大家埋首在一摞摞厚厚的材料里，即使过春节也很‘自觉’地只留了三天团圆日。”最终，运用奎因模型等方法，抽丝剥茧，再反复推敲，一部体现创新趋势、紧密契合集团发展实际的企业文化理念大纲——《中广核企业文化共识》（以下简称《文化共识》）在8月12日正式发布，很多员工看到后都有点“惊喜”：咦，这个提炼结论怎么跟自己的感觉不谋而合？

　　文化解读要“共识”

　　文化共识的表述如此契合实际，经过了大量艰辛的幕后工作。项目组对于文化共识的编写主要基于三个原则：一是传承性，是中广核在发展过程中始终身体力行并坚守的理念；二是普适性，适于用中广核的不同业务领域，适用于当前及未来战略发展；三是表述要具有中广核烙印，简洁、通俗。因此，前期的提炼是做“加法”，力求解释得完整到位，后期的提炼就是不断做“减法”，去繁就简、去芜存精。比如员工行为规范，从一开始的12条反复推敲成最后的4条。最终形成的文化共识不到5000字，充分体现了中广核简洁而不简单的文化内涵。

　　为什么能激起员工的普遍共鸣？最重要的原因还在于，文化共识中的主要内容来自一线，是大家耳熟能详的理念，此次对“老理念”进行了 “新解读”。其中，基本原则“安全第一、质量第一、追求卓越”是一个决策原则，是指导“做正确的事”，除强调“安全是生存和发展之基”外，更从核电安全拓展到环境安全和经营安全这一“大安全”理念，强调集团各业务板块要以本行业的安全标准为基准，努力成为行业安全管理的标杆。核心价值观“一次把事情做好”是一个执行原则，其内涵是“正确地做事，且力求更好”，其中“一次”既指“第一次”就把工作做好，不留隐患；也指“每一次”都把工作做好，把每个阶段、每个步骤、每个环节的工作都做好。所谓“做好”，包括用心做事、规范做事、尽力做事三个标准，背后隐含着强烈的主观能动性要求。

　　各级员工纷纷结合自身的工作实践进行了解读。一位管理人员认为， “一次”看似简单，理解却并不简单。从积分意义上看，“一次”是由很多微观行动构成，要通过一连串的动作达到“一次”的结果。从微分意义上看，需要主观上朝最终目标做好努力，把每一步做好。他举了个例子：登珠穆朗玛峰不可能一次登顶。第一次登到5000米，适应后回营地，第二次再登到6000米返回，直至最后一次，选一个天气合适的时机，才能一次成功登顶。

　　企业文化是“一把手”文化

　　如果不能落地，文化共识只是几页纸而已。为了推动企业文化的落地执行，中广核还精心制定了企业文化落地策略，从高层示范、骨干渗透、全员参与三个层级进行针对性推进。

　　企业文化首先是“一把手”文化。文化共识发布之初，中广核就召开了题为“企业文化、基业长青”的高层领导力论坛，全集团近60名高管汇聚一堂，深度解读文化共识。随后，23家主要成员公司相继开展了覆盖率达100%的高层文化宣讲。同时，各单位逐步启动将文化导向融入管理制度等长远工作，通过体制机制等方式强化文化引导，发挥文化正能量。

　　同时，为保证文化建设形成中坚力量，中广核从全集团各领域、各专业甄选具有一定工作经验的人员，严格按照课程授权管理流程进行考核上岗，分三期培养出87名具备资质的企业文化教员，初步形成了跨专业、分层次的企业文化建设骨干推进队伍。这些辛勤的“园丁”孜孜不倦，在不同业务板块讲授文化共识，通过案例分析、分组讨论等形式引导大家深入理解文化共识。

　　此外，公司还结合自身特点，主动策划、实施了形式多样的文化主题活动，包括企业文化辩论赛、演讲赛、文化书签设计、微视频大赛、微电影等，尤其是企业文化微电影，引起了大家的高度关注。新近推出的《40秒？60秒？》引来点“赞”一片，有员工留言说到：“内容很有感染力，让大家的心充满了正能量，完美诠释了‘一次将事情做好’的宗旨。”

　　通过这一系列宣贯、培训和主题活动引导，文化共识得到了大家的高度认同。2013年底进行的11147名员工参与的企业文化专项调查中，企业文化共识认同度达92.67%。公司各种内刊、内网、板报等媒体上的多篇文化类文章引起热列反响，广大员工对文化共识的理解更加深入，文化舆论氛围日渐浓厚。