国网安吉公司优质服务无止境
近年来,天荒坪供电所通过创建“群众满意基层站所”提升供电服务质量,赢得了当地政府及客户的赞赏与认可。日前,安吉恒沣丝织有限公司总经理王亚平告诉笔者,“我们公司是山川乡大里村引进的新项目,在项目落地前期,该所就主动和我们联系,提前上门规划用电,制定了让我们非常满意的供电方案,确保了项目施工的顺利推进。”
保驾地方发展
随着农村经济发展,电力客户激增,农村综合变电力供应日趋紧张,天荒坪供电所积极配合电网改造和新农村建设工作,进一步对辖区内线路状况和客户的负荷情况摸底实测,以最快的速度加紧施工,对地方政府重点项目,该所结合新农村建设和城镇改造工作,将电网改造同步进行,提高了供电可靠率。
服务特色经济
天荒坪供电所结合辖区旅游特点,开展特色服务。每到夏季负荷高峰或是重要节日、活动期间,该所都能及早制定保供电方案,加强值班力量,做好抢修准备,为广大农家乐客户用好电提供可靠保障。同时,有选择、有重点地向辖区内的680家农家乐发放服务联系卡,为农家乐客户提供及时解决用电难题的平台。
贴近百姓需求
在日常客户报修中,常常有百姓对电力工作不理解。尤其是产权以后设备维修,往往是在安全技术及组织措施上做得不够规范。该所积极与地方村委沟通联系,由村委出面聘请有电工上岗证的人员担任客户产权内的设备故障处理工作,既解决了优质服务中出现的问题,也减轻在运行维护中所承担的安全风险,真正做到电力服务无缝对接。(金玮)
国网宁海公司暖职工扶农民助企业
百名“党员助困团”开展“心连心”服务
2月7日以来,宁海公司党委组织百余名“党员助困团”开展“心连心”服务,用真情点亮公司“你用电,我用心”的品牌之路。
强服务,百名党员组成助困团
2月7日,公司党委择优录选百余人的“党员助困团”组成六个小分队,第二天,分队足迹就踏遍了宁海的大地。
走基层,唱响职工和谐歌
“助困团”分队长——机关党支部书记王亚珍走访时总是带着笔记本,把职工的情况一一记录,并把党组织的关怀送到困难职工家中。党员助困团自2月8日走基层以来,先后走访了30多户困难和患病职工,带去了公司党组织的温暖和关爱。
到农村,助推发展奔致富
党员助困团来到岔路镇上屋基村,为村里开辟了茶园,种上了白枇杷;助困团为黄坛镇张辽村翻耕了百余亩山林,种上了长寿果的香榧,并为香榧园架起了线路;而在桑洲镇长田头村、一市镇山上方村、茶院乡杜岙村,助困团帮助村民办起养殖场、开发新品种果园、种植名贵树木、建起茶叶加工厂,希望在不久的将来大山里的农村变成牛羊成群,仙境果乡。
助企业,服务腾飞添翅膀
为了宁海的企业在用电服务上最优化,公司党员助困团脚踏实地为企业真心服务。今年一月份助困团为光彩精制铝材厂增容了一台80千伏的变压器,使企业生产无用电之忧;2月份为发生火灾的红星砖瓦厂重新架设一条自备线路,及时恢复了生产。
“心连心”党员助困让党员成为了百姓利益的代言人、职工冷暖的贴心人、企业腾飞的践梦人。(张跃镪)
国网临海公司变电运维岗位上的技术能手
他是每年抗击台风的先进个人,他是公司先进生产的积极分子,他是变电运维的技术能手,他叫郑明辉,自2004年10月工作以来,始终脚踏实地工作,严谨认真对待工作中的每一个细节。
一次重大安全隐患的排除
2011年8月9日,郑明辉和两位同事到钱仓变巡视检查过程中,发现10千伏开关室内有轻微的放电声,凭借多年的工作经验和细心排查,郑明辉认为开关三相未完全断开,事实证明了他的判断。公司对此进行表彰,“如果当时没有发现缺陷,万一有操作进行拉闸刀,搞不好会出人命的!”他严肃地对几个实习的同事说。正是他这股对“安全”的认真劲,在8年多的工作中发现消除了近百起重要缺陷,保障了电网安全运行,也感染了身边的许多同事将“认真、安全”牢记在心。
一次难忘的抗台抢险救灾
2012年8月海葵抗台期间,多个变电所母线电压波动异常及通讯中断,郑明辉冒着狂风暴雨在几个变电所来回跑,还差点被广告牌砸伤;当时,东陈变被洪水围困,他趟过齐腰深积水进入变电站抢修;台风第一天,他回到中心是凌晨2点,但仍和同事坚守监控后台,关注每一个变电所情况;第二天,他又赶往受损变电所查看,结束了针织变、城东变、公屿变等消除故障恢复供电操作,回中心又已是晚上12点……
从宁波电业局的江小金,到公司劳模蒋成祖,再到我身边同事郑明辉,他们身上都有鲜明特点:爱岗敬业、乐于奉献!这也正是电网人追求的责任心和忠诚企业、服务用户的情怀,更是一种为千家万户保供电的担当!(崔苡忻)
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