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中国能源报 2013年10月07日 星期一

“沪嘉激情上隆制造”的力学证明

——上海上隆压缩机制造有限公司发展纪实

《 中国能源报 》( 2013年10月07日   第 16 版)

  序言

  穿透近半个多世纪的风雨,上隆压缩机制造有限公司在计划经济转向市场经济的大潮中奔涌前进,并完成了由普通机械企业向现代企业制度成功跨越的历史使命,这对区域经济和行业发展有着重要启示。

  吴祥其,这位睿智的企业家,从业数十年来,凭着申城人特有的敢拼、善赢的精神底蕴,不懈探索企业改革与发展的成功之道,带领全体员工走出一条产品特色化、市场国际化、管理现代化的发展道路,把一个资产仅百万元的小厂建成一个研发能力强、产品水平高、经济效益好、具有国际竞争力的现代化企业,为中国压缩机制造行业的改革与发展树起了一面旗帜。

  感悟上隆的坎坷之路,走近上隆人,让裸露的心灵与生命的本真进行这次诚挚的激情对话。

  兴业马陆镇

  沪嘉大地,兴业马陆。走向自然,这是季节的安排;春华秋实,这是生命的酬劳。沪市人天生敢拼敢闯,自古就有漂洋过海闯世界的传统。

  优秀的企业塑造优秀的人品,优秀的人品制造优秀的产品。这是一个互动的过程,也是一个永恒的真理。

  作为我国压缩机制造业的先驱之一,上隆压缩机制造有限公司的产品品种、规格、技术水平和服务领域的覆盖面在我国压缩机行业中始终处于主导地位。近 30年来,公司在压缩机制造发展方面取得了杰出的成绩,得到了党和政府及用户的肯定,先后被国家列为重点骨干企业;获得机械制造业的“百强企业”;全国压缩机行业“明星企业”等称号。

  而这一地位的取得和保持,是以吴祥其为代表的几代上隆人对产品品质不懈追求和维护的过程。半个多世纪的发展,上隆压缩机制造有限公司不仅造就了一代又一代的能工巧匠,形成了精密制造、纪律严明、工艺严谨的生产业态。这种生产方式和特点也培育了上隆人对完美质量追求的意识。

  改革开放后,尤其是企业的现代企业制度的进一步完善,更是将质量意识与现代管理融合在一起,严格遵守产品的工艺管理和质量检验标准,产品制造完全按照工艺进行,质检部门严格把关,加强对生产制造过程的控制,不允许有任何跳工序、漏工序等违反工艺纪律的现象出现,凡出现上述行为,检查人员拒绝检验。没有经过检验合格的零件不得转入下道工序,确保加工零件的质量和装配质量,严把质量关,不合格产品决不出厂。

  作为一家专业从事研究开发、生产及销售国内外各种介质压缩机的防污气阀组件、气缸、气缸盖、曲轴、连杆、连杆螺丝材料 40crNiMoA、活塞、活塞杆、碳纤维活塞环、导向环、十字头、缸套材料 38crNimov、轴瓦、碳纤维密封填料、冷却器等压缩机配件的专业技术型企业。公司在技术上博采众长,在消化、吸收国内外先进技术的基础上,不断地为客户出谋划策,满足用户更多需求。在 1997年就通过了 ISO9001标准的认证,2000年通过了换证复审,2002年通过了 2000版的换版认证评审,整个公司的质量体系正常有效地运行。现在企业的磨床产品已全部贯彻国家标准和行业标准。共执行了 GB15760-1995,JB4029-2000安全标准;GB/T17421.2-2000数控标准 ;GB/T5226.1-1996电气标准;JB/T10055-2001液压标准;GB9061-1988型号、精度分级等通用标准;GB/T17421.1-1998检测及评定标准等约 30多项标准,完全按标准组织生产制造,确保产品的质量达到标准的要求。

  凭借公司拥有 30年来设计防污气阀制造及各种各样压缩机配件的历史,上隆人改变了中国化工化肥行业依赖进口压缩机的局面,产品对置式重型压缩机其气体活塞力分别满足 60吨和 30吨。由企业精心设计的压缩机不仅可以满足用户不同的特殊要求,还能提供成套的机身、气缸、气阀、中体和驱动机,并将其优化组合,使整机性能和效益达到最佳状态,并且提供全部压缩机附件、管道及合适的组件包装来满足安装的要求。杭氧制氧机集团有限公司型号:10000、15000、50000、100000、150000和开封黄河空分集团有限公司型号:4500、6000、10000都和我公司实现了配套。同时,企业还通过了国际质量标准的认证,拿到了出口的通行证,使得产品出口美国、日本及欧洲等的十几个国家和地区。

  创新促发展

  创新,是一个民族进步的灵魂。这是我们党多年实践经验的理论结晶。

  要真正成就一番开天辟地的事业,从来就没有一步登天的神话,从来就没有捷径可走的便利。历经千番苦,惟有创新通坦途!企业要促成大发展,惟有创新——这是以吴祥其为领跑者的上隆人用事实证明了的真理。

  事实证明,这看似“冒险”却体现着“敢拼敢闯”的创新两着棋,从全局上“激活”了上隆,为上隆在日后激烈的市场竞争中脱颖而出、实现持续稳定快速发展奠定了基础!

  吴祥其认为,在复杂多变的竞争形势下,企业不仅要通过制定清晰的发展战略增强自身的核心竞争力,更要通过完善的执行体系把战略目标和实施策略清晰地传递给每位员工,并将战略目标层层分解,落实到每个部门、每位员工的工作中。通过部门、员工目标计划的制订,跟踪反馈指导、绩效评估和考核,形成良性的管理,建立以战略目标为导向的管理流程,将部门、员工的行动紧密地与战略目标联系起来,打造战略执行能力,提高管理效率。

  计划经济向市场经济转化之初,企业普遍存在工作不讲效率、经营不求效益的痼习,上隆也不例外。针对这个问题,吴祥其大刀阔斧地改革内部管理机制,建立起面向市场的营销机制、自主经营的决策机制、科技兴企的发展机制、全员管理的调控机制、适应宏观经济的约束机制、竞争上岗的用人机制和合理分配的激励机制,极大地提高了企业经营的效率和效益,并最终形成了具有上隆特色的以效率、效益为中心的“双效”管理模式。同时,深谙管理之道的吴祥其认为,企业要真正具有较强的国际竞争力,就必须狠抓管理、练好内功。他积极实施“优化企业管理系统工程”,着力夯实管理基础,并按照最先进的国际标准多次开展质量体系、环境体系建立及认证工作,使企业的管理体系与国际接轨,为开拓国内、国际市场取得一张又一张的通行证。

  为不断提高质量管理水平,加强对企业的管理力度,企业制定了“可靠性设计及评审规定”、“质量赔偿规定”、质量信息管理规定”、外购外协件检测规定”和“企业产品运行考核细则”等一系列规章制度,加强了现场文明生产的检查和考核,把质量职能制落实到行政一把手,工人的分配同质量直接挂钩,从各个环节加强管理。

  随着企业从以生产为导向的经营管理模式转向以市场为导向的经营方式,营销工作把用户的需求作为出发点,将过去的薄弱环节——服务提升到一个高度来重视,制定了规范的售前、售中和售后全过程的用户服务制度。

  售前服务:公司从了解重点客户需要和相关行业发展动态着手,深入工厂企事业单位,帮助用户进行产品工艺分析,选择适当的压缩机品种、型号、性能。同时在签订合同前,对产品价格、技术要求、交货周期等进行评审确认,专用产品和非标产品及新产品组织专家论证,确保合同的顺利履行。

  售中服务:严格按合同交货期组织生产,对客户的特殊要求或提供的财物有专人跟踪和保管,并与客户保持沟通,保证产品验收的各项事宜不断不乱。

  售后服务:积极开展服务工作。建立一支高素质的售后专业维修服务队伍,确保产品安装、调试、维修的高质高效。同时运用计算机的先进手段,密切跟踪用户使用的情况,大大提高了用户服务的及时性和有效性,提高了用户的满意度。

  计划经济时代,生产单位是“老大”,坐等客户排队上门求购。而市场经济时代则是相反,要找市场,挖市场,抢市场。吴祥其忘不了,为了扭转上隆公司客源不足的局面,在寒冬季节,他专门到零下 20多度的西北,拜访客户,联络感情,推销产品,抢订单。对营销工作的亲身经历使他把关注客户的需求,满足客户的需要作为经营工作的重中之重。

  核心竞争力是一个企业优势的集中体现,它是通过对竞争对手和市场的充分认识,扬长避短,确定的企业核心优势,是企业发展的根本动力。上隆提出的核心竞争力是“大型、专用压缩机的营销、研制以及售前、售后服务。”随着形势的发展,特别是美、日、欧洲等国家制造业向中国的转移,市场发生了很大的变化。各种压缩机、数控机床,普通机床的销售越来越好。特别是国家众多煤制油、煤电化工程上马以后,为进一步扩大市场占有率,扩大生产和销售,公司研究决定将压缩机的升级换代也列入核心竞争力,并采取对现有设备改造提升入手的举措,极大地提高了产品产量,有效地占领了市场。尤其是上隆对山西晋煤天源化工有限公司压缩机车间共九台型号为: 6M50(66)-511/35.5原料气压缩机的改造工程。原料气压缩机是该厂的关键设备之一,必须保证每天 24小时正常运转。但该设备自 2005年开车投运后,机身震动大,轴瓦损坏频繁,三段超压严重,四段气缸排气温度高以及三、四段活塞环、支撑环等零部件磨损严重,并且打气量远远未达到厂家的设计要求。为了降低高昂的运行和维护费用,提高压缩机使用寿命,上海上隆压缩机制造有限公司经过多方的调研和比较,提出了针对性的改造方案及具体实施的步骤。在厂机动部领导的支持和协调下,避免了一次重复的低效投资,并使原机组的性能和用电效率得到大幅度的提高,也为改造后压缩机组的可靠运行提供有效的保障。从 2010年 4月 15日起,开始了逐一对 9台原料气中的 1#2#3#4#6#7#8#9#压缩机进行了大修和改造。改造后的实践数据表明,由上海上隆压缩机制造有限公司负责大修和改造的原料气压缩机增效、节能效果十分明显,在原设计的基础上更趋向于合理和完善。通过近阶段的连续运行和考核,有效地解决了打气量不足、机组超温超压、经常被迫停车更换活塞环、气阀等问题。并且,此项目工程还向国家专利局申请了专利(专利号:2011102800257080)。此专利项目不但改变了中国化工化肥行业依赖进口压缩机的局面,而且还随着国内中大型压合成氨厂及氮肥企业建设步伐地加快,许多新技术、新产品、新工艺地逐步推广打下了坚实的实用基础。此举不仅为国家节约了一大笔经济财富,还能达到更好、更有效的节能减排的效果。

  近年来,上隆企业在“走出去,请进来”的同时,密切关注国家重点工程建设和基础项目建设,积极联系汽车、冶金、化肥生产等重点服务行业及其骨干企业,掌握招标信息,快速反应参加投标活动,认真为客户做好产品加工的流程分析,了解生产节拍和对压缩机的工作要求,精心设计、制造使用户满意的产品。新世纪的第一个十年,上隆参与国内重点工程的招标项目 20余个,在国内外市场上特别是压缩机行业内享有较好的品牌优势,受到了山西晋煤集团天源化工有限公司的交口称赞。公司还获得百余项国家发明专利和实用新型专利,产品多次列入科技部“重点新产品计划”、国家级“火炬计划”、科技部“科技兴贸计划”,并获科技部科技型企业“技术创新基金”等多项荣誉。

  上隆压缩机还将品牌作为一个重点工程来培育,通过各种活动,有意识地树立企业的整体形象和产品的市场形象。2012年 3月 9日,吴祥其代表上隆参加了由中国煤化工产业网、《中国煤化工产业》媒体事业部、国联资源网主办的 2012年全国氮肥与甲醇技术交流会暨新型煤化工发展形势研讨会,会上吴祥其关于压缩机在新世纪发展趋势的精彩演讲,赢得了与会嘉宾的阵阵掌声。

  文化铸品牌

  传承与发展,继承与改造,是人类进步的永恒使命,也是人类艰难的选择。

  在精神的旗帜下,无论是民族的,还是世界的,无论是传统的,还是现代的,只有与时俱进,才会具有生命的光辉。

  文化,从现实的土壤生长,在精神的家园铸就品牌。

  吴祥其对企业文化情有独钟,他将其看作是企业发展的动力之本。他说,再完善的制度也有灰色地带,再程序化的方案也要人去操作,法制不能解决的问题,人不能解决的问题,文化可以解决。

  文化就象空气,而先进的文化就是新鲜的空气。一个企业的动力及源力都来自企业的文化,技术只是一个平台。营造先进的企业文化就是制造健康的生命。

  企业和企业的竞争看似是产品、人才的竞争,归根到底是企业文化的竞争。生命是各自文化力的较量,这种文化力始终隐含在产品和销售的背后,而这种文化力恰恰就是企业或产品立足市场并推动企业自身发展的原动力。企业的产品可以被模仿,但企业的文化是很难模仿的。所以企业的文化力具备更强的竞争能力,努力去营造和建设一种符合企业生存与发展特征的企业文化也就显得至关重要。

  企业文化是企业在长期生产、经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体,它内在的产生于企业自身,得到全体管理者和员工的拥护,并随着企业的发展而日益强化,最终成为企业进步与发展的精神源泉。

  但是,当这种文化与时代的发展有了差距,甚至是冲突,改变就是必然,创新也就是必须!

  上隆压缩机有限公司是一个具有近六十年历史的传统压缩机制造企业。半个多世纪的发展史,其实也是上隆企业文化的发展史。如果没有自身文化的滋润,上隆也就不可能有今天的发展,更不可能有今天上隆这个品牌。即使在前几年体制转型期,企业面临严重困难,也是因为依靠文化的支撑,通过改革逐步摆脱了困境。

  文化的生命力在于它的开放和博大精深,这种文化随产品的发展而不断演变,随时代的发展而不断创新。当企业摆脱了困境并逐步走上了发展轨道,覆盖企业产品、技术、管理、服务等领域的上隆企业文化无疑应随着企业的发展而变化。上隆的企业文化,是几代上隆人在嘉定马陆镇的土地上生产、生活积淀而成的,因为天长日久,所以影响深重;因为潜移默化,所以根深蒂固。

  吴祥其上任后,把重构企业文化工作当做企业发展的战略需要。

  怎样去提炼、树立和营造适应新时期经济建设的企业文化?这既是一个长期培育的过程,又是一个短期强化培养的需要。只有根脉坚实,才能枝繁叶茂,只有员工参与这样的文化,才能使职工产生认同感、归属感和使命感,继而产生凝聚力和向心力。

  吴祥其从三个方面着手开始重建新时期的企业文化:一是在全公司范围内开展企业文化大讨论。让全体员工从各自的生产、经营、技术、管理实践中总结提炼包括企业精神、企业价值观、企业质量理念在内的企业文化的理念体系。最终形成了具有上隆特色的企业文化,那便是“诚信守诺,永争一流”的企业价值观;“传承精细,务实创新”的企业精神;“质优价廉,塑造精品”的企业质量理念。

  二是对各级干部进行企业文化建设的封闭式培训。企业文化在某种程度上说是管理者文化。因为,在企业文化中,管理者是企业利益的代表者,是群体利益的责任者,是员工发展的培养者,是新观念的开拓者,是规则的执行者。管理者素质的优劣,将关系到一个企业优秀文化建设的成败。公司将各级干部集中在一起,在充分明确和强调企业文化对推动企业发展的重要意义的前提下,运用灌输、演讲、辩论等形式,从管理者观念、行为方式到管理手段等几个方面进行培训教育,宗旨是要在企业文化建设中,使每一位管理者把握好自身的管理角色,实现自我定位、自我约束、自我实现,直至自我超越。

  三是不定时地进行管理干部工作案例讨论。管理干部的工作风格和习惯、工作热情与效率是企业内在文化的一种反映。公司主要管理者一天的工作或者某项任务完成的过程用纪实的形式记录下来,组织各级管理者围绕“如何做好一名领导”进行讨论。让大家从中去学习和发扬良好的管理风格和方法,克服效率低下的管理习惯,树立先进的管理理念,摒弃陈旧的思维方式,从自身的思想到具体行为真正去适应市场经济的大形势,并以过硬的素质和良好的形象及突出的业绩来影响和激励员工,最终达到推动企业快速发展的目的。

  在品牌经营中,吴祥其认为诚信是核心,“品牌就是价值和荣誉”的企业文化观,如今已根植在每一个上隆人的心中。其实,早在上隆转向之初,吴祥其就鲜明地提出了以优取胜,以新取胜,无诚不成商的经营理念。他一直将上隆打造成为中国名牌乃至世界名牌作为目标,坚持不懈地实施品牌发展战略。他把实施商标品牌战略当作一项只有起点、没有终点的系统工程,高度重视商标及专利的注册与保护。到目前为止,除在国家专利局注册外,还在美国、英国、澳大利亚、加拿大等国进行了商标和专利的注册。他还把商标的管理纳入到了企业的管理轨道中。

  未来展望,上隆公司将继续在吴祥其总经理的带领下,紧跟国家“十二五”规划大力提倡的节能减排政策,持续发扬“传承精细,务实创新”的企业精神,孜孜不倦地朝着“成为行业领导者”的企业愿景努力前行,发展自我,回馈社会,为构建和谐社会贡献新的力量。 

“沪嘉激情上隆制造”的力学证明