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　　安徽今冬明春

　　装机容量宽裕

　　本报讯  12月19日，安徽省电力调度控制中心显示，今冬最大用电负荷需求将达2030万千瓦，较去年冬季最大用电增大216万千瓦。与夏季相比，安徽省今冬电力供需矛盾有较大的缓和。

　　当前，随着气温逐渐降低，安徽省用电负荷水平不断提高，即将进入电力迎峰度冬关键时期。目前，全省统调发电装机容量已达2338万千瓦，实际最大可供用电负荷2220万千瓦，综合机组检修、电网输供约束等因素，今冬明春冬季电力供需富裕130万千瓦。

　　安徽省电力公司利用电力相对富余时段，合理安排电网发、输、变电设备检修和技改工作，提前做好输变电设备防寒防冻工作以及雨雪冰冻灾害性天气的应急准备。

　　（刘雪松 周涛）

　　枣庄供电建成

　　一体化便民圈

　　本报讯  日前，本想打95598咨询一下用电报装流程，没想到供电公司工作人员随后就登了门，看现场、装电表、架线路……不到半天工夫，新买的地瓜粉条加工机就轰鸣起来，这让山东省枣庄市山亭区前峪村的李明峰喜出望外。这是枣庄供电公司打造72小时报装圈、45小时抢修圈、10分钟交费圈给百姓带来的实惠。

　　其中，72小时报装圈解决的是报装接电问题，实现了由报装接电由分散到集中的转变；45小时抢修圈解决的是用电抢修问题，将城区45分钟达到现场（农村规定为90分钟）的抢修时限推广到农村；10分钟交费圈解决的是居民用电交费问题，开发了网上缴费、手机缴费等11种缴费方式，累计建成交费网点2137个，达到了城区每平方公里、农村每个行政村都有1个交费点。 

　　(鞠同心)

　　遂昌智能采集鉴别

　　解小水电“三难题”

　　本报讯  近日，浙江遂昌县电力局与杭州东子电力有限公司合作，为遂昌电网建设了ES9009小水电远程电能量及自动化管理系统，解决了遂昌山区小水电难预测、难控制、难消化的“三难题”。

　　该系统以公用电话网为主要通讯载体，以无线、光纤网为辅助通讯载体，实现系统主站和现场小水电采集终端之间的数据通讯，具有远程抄表、发电异常信息报警、电能质量检测、电费自动结算等功能。系统替代了原有的人工抄表，抄表人员的工作职能也转到了电站日常管理和电表异常情况稽查处理上，自动抄表和结算为用户的费用收缴、用电结算提供了方便和准确的依据。

　　（蓝健）

　　丰县供电为返乡民工

　　实行“保姆式”用电服务

　　本报讯   “刚才听邻居说，电工前几天就对我家室外的线路进行了检修和更换，现在又帮忙收拾室内的插座。”日前，江苏丰县宋楼镇状元集村返乡农民工李立民高兴的说。

　　临近元旦、春节，丰县预计有近十万外出务工人员陆续返乡欢度佳节，丰县供电公司针对农民工长期在外室内线路老化、存在安全隐患等情况，主动延伸服务平台，对农民工进行调查摸底，建立服务档案。同时，开辟返乡农民工用电“绿色通道”，简化办理复电手续，缩短业扩报装流程，实行“保姆式”用电服务，将“片区用电保姆”联系电话在村务公开栏或村里最显著的位置进行公示，为返乡农民工24小时提供咨询、保修等各项用电服务。

　　（朱群英  庞志伟）

　　新昌24小时网络

　　答疑居民阶梯用电

　　本报讯  自12月以来，针对新居民阶梯电价政策实施首度年度结算，浙江省新昌县供电局为及时解答广大居民群众对电量电价变化的各种疑问，每天安排专人进行24小时网络答疑，截至12月19日已为上千人次提供了服务。

　　随着不少用户在电费结算时发现其用电量已进入第二档，有的甚至进入第三档，其中仍有个别用户对其中的收费标准还不是很明确，在电费年度结算时才想起问个“究竞”，有的通过网络“问责”。针对这一情况该局每天安排3名能熟练操作电脑、熟悉居民阶梯电价政策的同志进行24小时轮流值班，在当地网民论坛“天姥论坛”、“三十六湾”开展网上咨询答疑。

　　（吕超波）