日立的创新

    （本文刊发于《中国经济周刊》2019年第21期）

    中国人对日立最初、最直接的印象，大都是源自质量稳定的日立电视机。其实，株式会社日立制作所（下称“日立”）在工程机械、大型医疗设备领域的技术水平，在国际上也居于同业前沿地带。

    《中国经济周刊》近日赴日参观采访了日立旗下的挖掘机工厂、大阪重粒子线中心（癌症治疗设备由日立提供），并参加了“日立社会创新论坛2019东京”，切身感受到这家百年企业的创新氛围。

    大数据监控油品参数，

    降低挖掘机故障

    日立建机关西分公司是日立建机株式会社(下称“日立建机”)的子公司，位于日本京都，日本东海道新干线从公司旁边通过。日立建机理事久保达哉向记者介绍，从今年10月份开始，日立建机在中国正式推广ConSite Oil服务，这是一项减少工程机械设备故障的服务举措。

    ConSite Oil服务基于日立建机的ConSite 系统，这个系统能远程监测公司液压挖掘机的油品参数。日立建机生产的液压挖掘机，通过传感器、检测技术及通信技术，将机油、液压油这两种油品是否劣化和污染的实时监测数据，传回日立本部的ConSite系统中。借此数据，ConSite系统对远程液压挖掘机的运行情况做分析检测，把握故障风险，根据严重程度，向日立服务人员及客户发出警报和应对办法。

    ConSite Oil服务将降低工程机械设备维护成本。日立建机（上海）公司管理本部姜学倩主任介绍，国内对液压挖掘机的使用，由于机械成本高，操作员轮换操作、轮换休息换来挖掘机持续工作保工期。与其等到挖掘机发生故障维修，机器停转引起耽误工期等连锁反应，不如在故障前，通过预警、备件、更换等措施，力保设备持续运转。

    久保达哉以20吨级液压挖掘机举例，如果挖掘机的发动机烧坏更换，需要350万日元（约合23万元人民币），修理时间将达24小时；履带轨链更换需要63万日元（约合4万元人民币），修理时间同样需要24小时。除了设备更换费用，在维修期间耽误的工期所造成损失可能比维修费用高很多。

    引发挖掘机故障的原因，很可能是燃油滤清器堵塞、燃油品质不好等，ConSite数据报告将解决这类问题。如果ConSite系统对某台液压挖掘机频繁发出“燃油滤清器堵塞警报”时，日立或日立委托的服务人员，将会前往挖掘机的现场，分解燃油滤清器、对顾客解释问题点、讲解避免再次发生应采取的措施。

    积累了大量的数据，日立建机才在中国开展这项服务。日立建机在2000年首次将信息通信功能安装在通用液压挖掘机，从2014年在全球开展ConSite服务，至2019年3月末，已有12.9万台设备签约服务。

    从活用既有数据、大数据分析到机器主机的ConSite化，使得远程检测故障预知检测率（预知数量/已经发生故障总数）在2015年是20%，2018年提升至58%，2020年之后目标提升至90%。

    当然，日立建机也能受益。日立建机预测，以配件、服务和租赁为中心获取的收入，在整个日立集团内部占比2019年度将达44%，比前一年增加6个百分点。

    除了服务客户获取收益，日立建机通过收集客户个性需求，提升设备升级，也给《中国经济周刊》记者留下深刻印象。

    走进日立建机关西分公司的车间，记者看到这间和公司同龄的车间，地上有运载大型设备的铁轨，房屋上部有吊车，各种备件及正在组装的设备放置得井井有条。

    日立建机从点滴做起提升设备实用性。在车间内，记者看到一台履带上部焊了“防撞梁”的挖掘机。日立建机工程师介绍道，这台拆楼的挖掘机，在拆楼现场行进时，可能将水泥块等大块物件卷到履带上面，“大块头”若卡在履带与挖掘机底座之间，将毁伤底座上面的设备。他们在履带上卷处焊上防撞梁，把“大块头”提前滤掉，保护设备。

    据日立建机工程师介绍，收集客户需求是设备升级的模式之一。日立建机研发人员将类似的需求在单个设备上试用成功后，汇报公司总部，总部集纳再逐渐应用在量产产品中。

    除了老设备创新升级，还有新设备创新。

    2019年4月，在德国慕尼黑工程机械展览中，日立建机展示了在狭窄空间中以电池供电驱动的挖掘机样机，能避免燃油废气在狭窄空间难以排出，产生对操作人员的污染伤害。现在，这台设备主体基本成型，周边配件分门别类地摆放在车间中，工程师正在逐个组装到主体上，根据客户需求，逐步推向全球市场。因涉及技术机密，此设备谢绝拍照。

    重粒子线放疗，

    保证患者生活质量

    除了日立推出的ConSite服务，截至今年10月，日立提供设备治疗癌症的大阪重粒子线中心开始收治患者刚满一年。记者一行参观采访了这家中心。

    日立的粒子线治疗历史源于20世纪80年代日本的一项国家级项目——重粒子线癌症治疗装置计划。在推进产业研究的过程中，日立积累起了加速器技术和控制技术，并以此为开端进入该市场。

    粒子线癌症治疗系统是放射线癌症治疗法之一。通过加速器将氢原子核或碳离子加速到光速的70%，集中照射、杀死肿瘤细胞来治疗癌症，降低对病灶周围健康组织的辐射剂量。同时搭载的“动体追踪照射技术”，可照射治疗随着呼吸发生位移的难治癌症。

    与其他放射线疗法相比，粒子线疗法所伴随的疼痛较轻，副作用较小，正常组织损伤小，其效果接近于手术治疗。使患者在治疗的同时可以继续正常生活，保证了生活质量。重粒子线治疗可以大幅度减少患者平均照射次数，以治疗肺癌为例，重粒子线照射4次即可，质子线需要20多次， X射线需要30多次。

    在大阪古城西侧大阪重粒子线中心，有正式投入使用的日立重粒子线治疗系统。怎样使用好此设备，则体现这个中心的水平高低。

    大阪重粒子线中心严格保护患者隐私，关怀患者。记者到达大阪重粒子线中心稍早，接待人员已在门口等待，为了保护患者隐私及不耽误治疗，接待人员和记者在中心门口等到结束治疗后才进入院内，接待人员叮嘱不要在治疗区内拍照。记者看到，该治疗中心整洁明亮，感受不到治疗中心严肃的氛围。

    随行的日立工作人员介绍，此中心在设计时，就考虑以人为本，治疗设备和空间设计，都要体现出对患者及医务人员的关怀。

    据大阪重粒子线中心常务理事檀诚介绍，在过去一年的治疗期间，中心已经为400位患者提供了治疗，距离设计年治疗1800人次，尚有距离。因为他们并不急于提高治疗数量，更多的是要提高治疗质量。虽然日立提供了高水平的设备，大阪重粒子线中心更要利用好这些设备。在粒子线治疗癌症的领域，利用质子线治疗癌症已经取得了一些成果，但利用重粒子线治疗，尚有许多难题需要攻克。所以，为了提高治疗精确度，大阪重粒子线中心仍在开发新的技术。对出院患者，大阪重粒子线中心将跟踪5年监测治疗效果。

    作为设备提供商，日立提升设备精度的同时，不断降低着设备成本。日立中国高晶介绍，这套设备的粒子加速器占地庞大，在20世纪90年代时，占地面积相当于一个足球场，现在已经缩至一个棒球场，缩小了二分之一多。如果没有占地面积的下降，在地价昂贵的大阪市中心，也不能建这样一个重粒子线治疗中心。

    今年5月，江苏省徐州市中固医院管理(徐州)有限公司与日立签订合同，包括质子线和重粒子线一体化的癌症治疗系统。这是日立首次在日本以外地区获得的可加速多种粒子的粒子线癌症治疗系统相关项目。

    走出大阪重粒子线中心，夜空中星星闪亮，路灯更明亮。这套设备虽不治疗白血病，但同行记者还是说起了日本电视剧《血疑》中山口百惠扮演的幸子，她因白血病离开人世。如果处在现代，有不断进步的科技与病魔抗争，她的故事定会是另一种结果。

    结束了两处参观，记者参加了“日立社会创新论坛2019东京”。在论坛演讲中，日立社长兼CEO东原敏昭介绍了日立的创新产品，给社会带来的便利，并展望全社会的创新将解决未来遇到的问题，他还讲了一个故事：美国MD安德森癌症中心安装了日立的粒子线癌症治疗系统，在此中心接受治疗的一位患者传来好消息，在他出院3年后参加了波士顿马拉松比赛，并跑完了全程。