微软变“硬”

    巨人一定是笨拙而迟钝的，这似乎是很多优秀公司难以逃脱的魔咒。这个魔咒已经将柯达送走，而摩托罗拉、索尼、诺基亚也似乎已经在门口排队等候了。作为20世纪最伟大的IT公司，微软一直希望自己能够突破这个魔咒。最终，谁能拯救这个正在变慢、变笨的巨头呢？答案毫无疑问：只有它自己。

    7月12日，传闻已久的微软重大重组方案终于揭晓。在这次被称为“微软史上最大力度改革”的战略重组中，CEO史蒂夫·鲍尔默将微软原有的8个产品部门重组为4个新部门，同时对高管团队也进行了一次大洗牌，几乎每一位高管的职位或职务都有所变化，而因此次重组被调动的微软全球员工多达98000人。

    史上最大重组

    “新微软”的重组方案虽然已经被业内和媒体揣测及窥探了许久，但是当最终方案公布，许多人还是禁不住“哇”了一声。

    “这确实是微软历史上最大的一次重组，几乎把过去那一套都否定，又全部重新来过。” 原微软中国总裁唐骏告诉《中国经济周刊》，“微软其实是一个很喜欢重组的公司，这也是微软自己非常骄傲的地方，因为能够重组意味着这个大公司还是很灵活、很有活力的，而我们就很少会听到IBM重组的消息。”

    根据微软公布的重组计划，微软原有的8个业务部被简化为四大部门：操作系统、应用和服务、云计算和企业以及设备和工作室。同时，此次重组也彻底打破了微软过去依照具体业务划分组织架构的方式，而是改为职能化的架构模式。

    在过去微软的架构中，每个部门的负责人都像一个“小CEO（min-CEOs）”，每个部门都有自主的财务和营销职能。

    “很多人在微软的梦想就是能够成为一个业务线的Boss，带着自己的团队干一番事业，像Allard（游戏机Xbox的总经理）是很多人的偶像和英雄。但是，各路老大之间确实很少有合作，甚至还会有摩擦，资源也往往会出现严重的重复配置。”一位曾经在微软总部工作过、现在回国创业的Howard告诉《中国经济周刊》。

    这也是为什么鲍尔默在谈到微软新愿景时用了这样一个主题：“一个微软”，他希望微软像一个整体，部门之间彼此协作，所有团队工作在一起，形成一个包括软件、硬件和服务在内的完整的解决方案后再推给用户。

    “重组之后的微软更加地职能化，有利于部门之间的沟通与合作，以便开发包括硬件、软件和服务在内的完整产品。不过，职能型架构一般是小公司才会采用的，大公司这样做的并不多。”唐骏说。

    不过，大公司能否很好地完成职能化转变还是一个未知数。“一个接近千亿美元业务，近10万人的公司，实在不适合职能型的组织架构。“李开复，这位前微软全球副总裁，在第一时间表示不看好微软此次重组。

    另外，《中国经济周刊》记者联系了微软中国公司询问重组是否会对中国区产生影响，官方一直没有给予回复。但据接近微软中国高层的人士透露，对中国区几乎不会有什么影响。

    唐骏也持类似的观点。因为微软在中国的机构主要是微软中国公司和微软亚太研发集团，前者几乎只有销售职能；而后者隶属于微软全球研发中心，是独立于微软公司之外的，并不在重组的范围内。

    被遗忘的微软

    最近几年，微软这位“PC巨人”确实一直烦恼不断，风光早已远非当年。人们沉浸在对谷歌、苹果、Facebook的讨论和膜拜之中，似乎都要忘记微软了

    在传统PC被手机、iPad等移动终端快速超越和传统互联网被移动互联网快速替代的今天，微软似乎还躺在Windows的温床上慢吞吞地前进。据市场调查机构IDC和Gartner最新的报告，在微软最擅长的PC领域，已经出现了连续5个季度的下滑，今年二季度PC出货量的下滑幅度甚至超过了10.6%。

    而与之形成对比的是智能手机和平板电脑出货量的快速增长，平板电脑的出货量在去年猛涨了67.9%。而这两个领域的操作系统已有近八成份额被谷歌的Android和苹果iOS所把持。

    对于微软而言，依靠PC端操作系统获得超额利润的时代已经不复存在了。即使是在微软最具优势的软件领域，云计算的兴起也已经改变了过往的游戏规则，越来越多的用户选择类似于Amazon的云计算服务。但是，在这个领域，微软重金打造的Windows Azure也只拿到了大概20%的市场份额，远不及Amazon的71%。（数据来自于Forrester Research统计）

    “软件时代的商业逻辑已经很难在互联网时代有所作为了，微软需要转变自己的思维方式，更加注重用户体验，这也是微软一直欠缺的。”唐骏说，“微软一直是一个精英文化，总觉得我是leader（领军者），我做出来的东西就跟着用就好。现在这个互联网时代是草根文化，企业只有了解用户需求并满足他们的需求，才能获得成功。”

    Micro不止soft

    在微软的重组方案中，软件业务被高度整合，而硬件业务则被放到了非常重要的位置上。实际上，此前微软公司CEO史蒂夫·鲍尔默也多次表达过他的伟大战略，就是要把微软转型为真正具有协作性的“设备与服务”公司。这意味着，微软将摆脱纯软件公司的定位越来越多地关注当代硬件设备。

    实际上，微软在硬件方面一直都有尝试，可能很多人不知道，是微软推出了全球最早的平板电脑Tablet PC（2002年）和全球最早的智能手机Smartphone（2003年），微软也曾推出过与iPod类似的音乐播放器Zune（2006年）以及现今大热的智能手表MSN Direct（2003年），甚至早在1999年，微软就推出了智能电视Windows CE。

    但是，这些硬件产品大多因为概念超前且设计丑陋、用户体验差和价格昂贵而个个惨死。

    “长期以来，微软总是觉得自己只是一家软件公司，因为名字都是Micro‘soft’，即使做硬件，也只是为了配合软件。”唐骏说，“但是，今天我们对硬件的理解已经和十几年前完全不同了，特别是苹果公司的硬件产品推出后，颠覆了很多过去旧有的想法。现在，软硬件一体化的趋势已经非常明确，这也将是微软未来最大的挑战。”

    至于此次重组的效果将会如何，资本市场的反应倒是很积极，宣布重组后几个小时微软的股票就大涨了2.84%，涨到了每股35.69美元，创下2008年以来的新高。唐骏也表示了乐观，但是他认为真正的效果和产业影响还是要至少半年才会显现。“无论早与晚，好与坏，改变总比不变好。”他说。

    “爱重组”的微软

    2012年  微软公司主席Steven Sinofsky离职，他曾经是鲍尔默接班人的热门人选。 

    2011年   新建广告和在线业务部。 

    2009年  对Zune软件、硬件大规模裁员。一年后，最终放弃。 

    2008年  将平台和服务部门分为三个单元：Windows，在线服务，服务器和工具。 

    2007年   重组Windows营销群组。 

    2006年   将Windows部门拆分为8组。

    2005年  将公司重组为三个新成立的部门：Windows、平台产品和服务部及娱乐和设备部。