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大灾面前，企业的社会责任感又一次集中体现。这是一次不分地域、不分行业的爱心集结。经过汶川地震、玉树地震的洗礼，企业的行动不再仅仅是一掷千金的慷慨， “理性救灾、科学救助”频频出现在各大企业的援助计划中。这使得对四川省芦山“4·20”7.0级强烈地震灾区的救灾行动，成为一次量力而行的、重技术、重效率、人性化的系统救援。
第一时间集结
4月20日8时02分，四川省雅安市芦山县发生7.0级强烈地震。这一天，也是2013上海国际车展开幕的媒体日。得知地震消息后，车展几乎变成了一场募捐会。不少车企取消了原定的歌舞表演，第一时间在现场发起捐款捐物。援助总额很快突破1亿元，其中，吉利控股集团2000万元、奔驰汽车2000万元、上汽集团1000万元、东风裕隆集团4000万新台币(约1000万元人民币)、丰田及在华合资企业1000万元、长安汽车600万元、上海车展主办方100万元等。
随后，4月21日在昆明召开的2013年中国绿公司年会，企业家再次联合开展赈灾行动。目前，万达、联想、阿里巴巴等多家成员企业已向灾区捐款超过4000万元人民币，并有大量灾区所需物资运至四川。
“地震引起了全民关注，尤其是我们企业家这个群体。又有很多人蒙受了痛苦，我们希望有能力的企业和企业家能够做出一些力所能及的事，帮助灾区人民渡过难关。”中国企业家俱乐部理事长、联想控股董事长柳传志说。
社会力量的迅速反应或可让悲痛中的人们感觉到振奋与希望。
据了解，2013年中国绿公司年会上宣布的企业善款，有较大部分是通过壹基金平台援助灾区。此次地震灾害发生后，作为民间公募基金会，壹基金的反应速度亦令人感佩。
4月20日8时29分，地震发生后仅27分钟，壹基金官方微博就发出第一条关于芦山地震的消息，称：“正在联系当地的伙伴了解灾情，关注并随时准备行动！”
“呼吁所有网友支持壹基金此次对四川雅安展开的赈灾行动。希望所有人安全。希望所有人对这次的雅安地震给予更多关注。”9时19分，壹基金发起人李连杰发出微博。
随后，壹基金执行理事长王石，理事冯仑、柳传志、马化腾、马蔚华、马云等，以及赵薇、陈坤、黄晓明、文章、马伊琍、孙俪等演艺明星，纷纷行动起来，通过壹基金向灾区传递爱心。
商家各显神通
厨师也赈灾。在京川籍餐饮企业眉州东坡把一支23人的厨师团投放到了芦山前线，为受灾民众、医护人员、志愿者烹制热菜热饭。该企业表示，此次赈灾厨师团有着非常丰富的灾区工作经验，汶川地震时就曾在彭州小鱼洞镇灾区安置点为民众做饭。他们自筹物资，自备厨具、医疗用具以及自用生活物品和应急干粮，保证救灾工作自给自足顺利进行。另外，因时间紧迫，他们首批运往灾区的食材是半成品，第二批物资将全是洁净、可直接食用的，这样可以节省灾区的水等能源，同时减少垃圾。
湘鄂情宣布向灾区捐助价值300万元共计10万套快餐食品。该公司的移动微波配餐车已于4月21日晚间到达灾区，保证灾区民众吃上热饭菜。
包括饮食在内，更多企业在考虑灾区民众实际需要的基础上，结合自身业务和专长来进行救灾。
灾区群众迫切需要和亲人联系，国家电网派出了专门设计的应急手机充电车，可同时供2000部手机充电，被网民赞为“神器”。
国药集团所属国药器械公司向雅安市人民医院、四川大学华西医院、成都市第一人民医院等多家医疗机构，紧急调运了骨科器械、手术器械、诊察器械等医疗器械共计1600余件套。利洁时家化（中国）有限公司将价值100万元的免水洗手液、消毒液等物资第一时间捐给灾区。碧水源公司向灾区提供50万元及价值50万元的净水设备，可以有效解决灾区饮水难问题。ABB集团除捐款200万元外，还在第一时间联络相关电力公司客户，了解灾区电力设备的损毁状况，随时准备提供包括技术、设备在内的所有必要的支持，抢修受损电力设施。
灾区的运输及交通也是重中之重。截至4月22日中午，东方航空除捐款1000万元外，已执行11个救灾航班（客机装运10班、全货机运输1班），运送食品、日用品、救援应急包、扩音器等救灾物资总重达40.4吨。
根据“汶川地震”救援经验，均瑶集团紧急采购千斤顶，并于4月20日当晚12时左右，通过旗下吉祥航空将第一批62件千斤顶以及“复星公益基金会”委托的268件消炎药品运抵灾区。未来一段时间，吉祥航空每天往返成都、重庆的航班还将继续为灾区义务运送千斤顶、药品、帐篷、食品等救灾物资。
神州租车则宣布自4月20日15时至4月30日24时，在成都无偿向参加救援的机构和媒体提供用车。
保险理赔也在第一时间展开。震后7小时，中国太平保险集团旗下太平人寿四川分公司已经处理完成首例赔偿案。友邦保险、大都会人寿等公司也在第一时间启动客户排查工作，为地震受灾客户开通绿色理赔通道。
科技助力救援
“这次救灾中，我们的GPS发挥了大作用。”中联重科官方微博透露了参与救援的进展。采取“GPS系统”这种信息手段，为抗震救灾的快速反应提供了重要保障。
地震发生后，中联重科总部随即通过GPS系统监测到公司客户有100多台汽车起重机和挖掘机在距雅安约50公里范围内，于是立即布置各事业部联系客户，组织协调他们参与救援。
据介绍，4月20日当晚6点半，中联重科抗震救灾第一分队组织的一台25吨吊车，就已到达芦山县始阳变电站，协助工作人员进行电力抢修。
“对不起，我们晚了。”4月21日晚6时，在地震发生34小时后，高德软件官方微博发布消息称，经过一天一夜的努力，针对救援行动推出了“高德导航雅安版”，功能包括救助点查询、行车公告、位置分享和问题反馈等。
先进的“移动版全科医院”也将在灾区大显身手。中集集团决定将原本计划对外援助的“集装箱野战医院”先捐赠雅安。据介绍，“集装箱野战医院”由9个40英尺和两个20英尺的白色标准集装箱组成，可以说是一个可移动、微缩版的全科医院，运到灾区后通上水电即可投入使用。
商场“宿敌”联手
互联网企业之间的纷争有目共睹，但这一次，局面有了改变。4月21日下午5点半，360董事长周鸿祎率先在微博上开腔：“自然灾难面前，救死扶伤是第一位的，各互联网企业应放下恩怨和纠葛，齐心协力，统一资源，为民众服务。作为第一步，我建议360、百度、搜狐等公司派出工作小组，一起工作，争取各寻人平台尽快实现数据共享，并最大可能保证数据的真实性。我希望这成为互联网公司面对自然灾害的常规化协调沟通机制。”
“我不转周鸿祎的帖子，这次例外。搜狗已经和搜狐打通了寻人数据，把搜索和媒体的各自优势发挥出来，积累了互通经验。也希望百度和360加入。”360搜索引擎的对手、搜狗CEO王小川在微博上说。
随后，百度、新浪微博、腾讯微博、一淘等寻人平台纷纷加入了数据整合。
这些平日里的商场“宿敌”，在大灾面前空前团结，目标一致。
智能手机国际三大巨头三星、苹果、诺基亚也似乎较着劲儿捐款：三星6000万元，苹果5000万元，诺基亚100万元——要知道，诺基亚由于财务状况不佳，已经变卖了总部大楼和旗下的奢侈品手机品牌Vertu，刚刚公布的2013年一季报又显示公司亏损约3.55亿美元。
“社会企业间能够打破壁垒，互助捐赠，按需而捐，理性捐赠，共同为雅安祈福。” 三六一度（中国）有限公司发出了这样的号召。值得关注的是，三六一度通过中国扶贫基金会向四川雅安地震灾区捐赠款物800万元，而这批款物将主要集中于为其他企业和团体在实施援助灾区过程中所遇到的执行问题提供支持和帮助。
不难发现，越来越多的企业的责任感和公益心在抗击灾害过程中起着巨大的推动作用，其援助行为也越发理性和规范。
与抗震救灾相比，灾后重建更是一个长期而系统的过程。万科董事会主席王石就说：“48小时很重要，但震后重建也很重要。重要的不是捐多少钱而是要观察整个进展，应该冷静和长期对这次救援和震后建设进行考虑。”
包括英特尔、空客在内的众多公司已经公开表示，将持续关注灾情和救援进展，并将利用自身的经验和能力协助当地政府和群众做好灾后重建的工作。
（本刊记者郭芳、张璐晶、白朝阳对本文亦有贡献）
