索尼突围

    近14年来的首次大幅亏损，让昔日电子巨头索尼感觉到了时间紧迫。一系列的人事调整、架构重设甚至是新品策略都紧锣密鼓地开始。其实，索尼还是我们熟悉的高端品牌，作为世界500强企业之一，它所走过的路径可以看出消费电子的兴衰路径，也反映出仅靠高技术的时代一去不返。如何走入消费者的内心，从情感上打动消费者让其狂热追逐或许才是根本。

    6月初，久保田阳正式担任索尼中国总代表兼索尼中国董事长，时间恰恰与索尼集团全球重组的时间相近，系列的变革重组措施也陆续出台。

    重组大幕开启  花费11亿美元

    酝酿已久的重组计划也许会帮助索尼度过难关，这项积极的措施有望使其在当前财政年度实现运营层面的收支平衡，（前提是不含1100亿日元，约合11亿美元的重组成本。）索尼业绩的改善也将给整个公司业务带来新的活力。索尼首席财务官大根田伸行表示：“我们预计全球经济低迷导致的严峻运营环境还将继续。”但他补充道，索尼预计重组计划将提高其利润率。

    5月14日，索尼公司发布了2008至2009年财年严重亏损989亿日元（约10.1亿美元）的业绩报告，这是索尼公司14年以来的首次亏损。索尼称造成其亏损的主要原因是消费者开支减少，日元走强同时公司重组成本庞大等原因。针对合资公司索尼爱立信亏损遭遇财务困难问题，索尼称需要加大对索尼爱立信公司的财务支持。索尼表示索尼爱立信可以从索尼和爱立信两家母公司获得新的注资，或者银行贷款。

    显然，在巨大的亏损压力下，索尼必须立即提出应对措施，以挽回2009财年以及未来的发展。据媒体报道，索尼的重组计划从6月1日已经开始，未来索尼将关闭全球8家工厂，裁员16000人，削减3000亿日元的成本。同时，索尼有两个重要的战略计划出炉，一是剥离投资巨大的生产设备，将分散在各个事业部的业务统一到一个平台，即轻资产策略；二是将电视、游戏等硬件产品与电影、服务等软件内容连接在一起，创造新的商业模式。 

    成本的压缩几乎渗透到了索尼的每个采购与生产部门，减少供应商、低端产品代工，索尼将成本压缩到了极致；而更加重要的是，索尼的网络业务未来将大大增加，新平台战略跃然而出。

    让“年轻”高管唱主角

    让年轻人在索尼公司成为主角，也是董事长兼总裁霍华德·斯丁格重组索尼后力推的举措之一。而若要大规模改变电子业务和游戏业务的运营模式，用年轻的管理团队提高收益则成为战略重点。

    “消费者需要的产品应该是网络化、多功能、由应用了开放技术的强劲服务所支持的，用户的体验是丰富的、分享的和绿色的。”斯丁格如是说。最新的索尼重组计划也可以使索尼转型为一家由新一代领导团队坚强领导，更加创新、融合和灵活的全球化公司。

    作为结构改革的核心，索尼将成立两个新业务集团，其一是“网络产品与服务集团”。正如其名一样，该集团的职责是，在网络化产品及服务领域提高运营效率和速度。同时，还将集中尖端技术，探索创新潜力，以开发出“支撑索尼未来的产品”。该集团由索尼计算机娱乐、个人电脑“VAIO”、包括“Walkman”在内的移动产品，以及开发索尼产品服务和平台的索尼媒体软件与服务部门构成。原索尼电脑娱乐公司总裁平井一夫和原索尼美国电子公司美国消费集团总裁铃木国正将成为索尼网络化产品与服务集团的掌舵人。

    另一个是“消费产品集团”。该集团将统管电视业务、数码摄像机及数码相机等数码影像业务、以及家庭音频和视频等索尼电子业务的核心——视听设备业务。成立该集团的目的也是提高商品竞争力和运营效率，加快重组步伐。原电视业务集团总裁吉冈浩和原VAIO业务集团石田佳久将领导新的消费产品集团。

    两大业务集团将由新“4人团队”加斯丁格的方式合作经营，这4个人平均年龄50岁，是索尼历史上最为年轻的4人组合。为此斯丁格也特别告知：娱乐、计算机和硬件的关系是未来的关键，重要的是重新审视业务，使其形成合力。“在3年前，娱乐与硬件之间几乎没有联系。而现在我们已经进入了重新审视核心业务、商讨这些要素的时候。确实，现在的市场环境前所未有，深化娱乐与计算机、硬件的关系有望带来机会。在这种情况下，怎样获得新的收入来源则是关键。”斯丁格说。 

    重塑VAIO品牌内涵

    刚刚过去的半年，金融危机还如同水波纹般慢慢扩散着它的影响，但此景在中国市场却大不相同。2009年第一季度，索尼笔记本电脑品牌VAIO依旧保持了在中国市场的持续盈利并提升了美誉度。

    根据索尼对重点市场的细分，中国是位列美国、日本之后的全球第三大单体市场。VAIO在中国市场的表现对于索尼复兴的意义不言而喻。2008年，索尼笔记本电脑品牌VAIO在中国市场开始寻求对传统经营模式的突破。当年10月15日，索尼宣布将在全国指定门店提供VAIO产品定制服务，而且把可供选择的配置从之前3月份试启动时的几个猛涨到1000多个。

    相信没有几个人会想到，有一天我们可以坐在电脑前点击几下鼠标来得到自己专属的笔记本，或者走进笔记本店铺指指点点像为自己定制西服套装一样定制一台笔记本。而且这样的笔记本不仅在硬件上如你所愿，在颜色和花纹等方面都融入了你自己的心思，当然你也可以像改装车一样在你的笔记本底部来个LED灯炫一下，这个时候或许你会感叹：索尼VAIO的笔记本定制服务确实有其独到之处。智能、个性，是VAIO希望带给消费者的新感觉。这反映了索尼想要争取的是年轻一代的消费群体。

    毋庸置疑，产业融合的趋势已经越发明显，以往电视和电脑曾经互不相干，但它们正走到一起。数以百万计的人通过宽带连接到互联网，他们可以下载音乐和电影，而索尼也开创了让笔记本电脑影音娱乐化的先河。

    实际上，VAIO推出的1997年，恰恰是全球笔记本电脑个人消费时代的开始。通过内置原创影音软件和独特的工业设计，索尼将个人笔记本从商务笔记本中剥离出来，成功创造并引领不断增长的用户需求。基于索尼“未来互联网消费电子和娱乐公司”的公司定位，VAIO的目标是在2010年成为索尼七大“万亿日元”支柱业务之一。

    在去年的7月17日夏季新品发布会上，VAIO甚至一改过去在中国仅热衷于新品推介的做法，把更多的精力放在了品牌塑造上。延续了11年之久的VAIO品牌被赋予新的内涵，从原来的“影音整合操作平台”演变为“影音智合”。

    近日，有报道称，索尼将推出配备触摸屏的VAIO笔记本。索尼主管信息技术产品部门的高级副总裁Mike Abary透露，拥有触摸屏幕的索尼笔记本电脑，其触摸功能则来自即将上市的Windows 7触摸功能，新品将在在今年秋天登场。

    为此，索尼自上而下的平台化战略也初步显现，索尼内部的各集团业务之间未来也将增强合作。触摸屏VAIO笔记本搭配Windows 7的原生触摸支持功能，也可能采用索尼在PS3上引入的XMP用户界面，可一键登录PlayStation Network，浏览网上商店中的电影电视，下载休闲游戏，或者登录索尼网上书店下载电子书等等。