个人金融资产灾后如何保全

    大灾不仅造成了巨大的人员伤亡，还给个人和家庭财产带来巨大损失。家住四川北川县城的李春福一家在地震后，房子被震塌，存款单、保险单等证件被埋在了废墟下，一家人的生活没了着落。

    在当时，李春福最关心的是他存在银行的钱是否能够正常支取？房子毁了，贷款是否还需要继续还？事实上，和李春福有着相同遭遇的人在地震灾区还有很多，在地震等自然灾害发生后，金融机构能否以及如何保全受灾群众的个人金融资产？

    案例一：身份证、存款丢失怎么办？

    李春福在地震后，身份证、存款单据等有效证件全部丢失，在这种情况下，他如何从银行取到存款？对于这种在灾区最常见的现象，银行通常都采取与公安系统联网核查的特殊办法。中国银行四川省分行对于任何证件和存折、卡都不能出具的储户，可通过其所在的街道办事处或社区开具一个身份证明，银行在网上核查身份后，就可以办理应急临时挂失和正式挂失。工商银行四川省分行的储户也是需要在受灾地区职能部门开具证明，提交查询申请，银行通过网点核查身份证信息无误后，即可进行账户查询并办理挂失手续。7天后可持补办的身份证或临时身份证及挂失申请书到受理网点办理挂失换卡和密码重置手续。

    案例二：贷款不能及时归还怎么办？

    映秀镇村民刘翠萍的房子在地震中被震毁，失去生活来源的她，面对每月近千元的银行贷款欲哭无泪。针对这种情况，各家银行都出台了相应的特殊具体政策。

    中国建设银行四川省分行对客户因地震灾害造成的无法在原合同约定时间归还的各类本外币贷款，不再计收逾期罚息，不再计收复利。对于因地震灾害造成的无法在原合同约定时间归还而给予还款宽限期的各类本外币贷款可仍按原合同期限对应档次的利率执行。

    中行四川省分行对于因灾害影响无法正常还款的重灾区借款人，给予最长6个月还本付息宽限期。宽限期内，个人贷款客户可以不归还贷款本息，对其贷款不计罚息。灾害影响造成的延迟还款，不在中国人民银行信用信息基础数据库中反映其违约记录。因滞后存入还贷款项而产生的罚息予以免收，停止欠款催收。根据借款人申请和实际情况，重新调整还款计划或进行贷款展期，减轻还款压力。

    案例三：信用卡透支逾期是否影响个人信用记录？

    中国银行四川省分行在灾区的中银信用卡持卡人可在一定期限内延迟还款，不计收利息及滞纳金，停止欠款催收。工行四川省分行也为灾区的信用卡客户提供延迟还款的服务，免收因延迟还款而产生的滞纳金和利息。对于这类因受灾而影响还款的逾期情况，持卡人可到银行开具无不良信用记录的证明材料，不会影响个人信用记录。