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上一篇赣州市龙南县位于江西省最南端，与广东和平、连平接壤，素有“江西南大门”之称。随着江西省建设“赣南次中心”城市和工业新城战略的深入实施，龙南经济进入了高速发展期。农业产业结构调整、工业产业园区建设、招商引资项目规模不断扩大，都对龙南的电力网络提出了更高的要求。为此，龙南县供电有限公司（下称“龙南供电”）在2005年实现了创建江西省电网一流企业的目标后，又提出了创建“国家电网一流县级供电企业”的目标。
大山里的“夜明珠”
“亮了！快看，亮起来了！”一阵欢呼声响彻原本寂静的山村。2006年12月6日傍晚16时15分，随着电工师傅合上电闸，龙南县东坑管委会凉伞迳小组的9户农民家新装上的电灯纷纷亮起，大山深处的这个小山村告别了煤油灯照明的历史。
凉伞迳小组位于大山深处，全组只有9户人家，由于山高路陡、水深弯急，一直都没有通上电。因为没电，信息闭塞，满山的果子都销不出去，烂在树上。村里原来有几十户居民，现在搬得只剩下了9户。龙南县农村“户户通电”工程给凉伞迳人带来了好消息。电一通，凉伞迳处处闪烁着耀眼的“夜明珠”。
2007年1月31日，随着九连山墩头村五洞变台最后22户无电户通电工程的完工，龙南县“户户通电”工程终于画上了圆满的句号，进度比原计划提前了五个月，彻底结束了全县5125户无电户靠煤油灯和蜡烛照明的日子。据统计，龙南县“户户通电”工程历时4个月，总投资280万元，新架10KV线路21.7千米，新建和改造0.4KV线路48千米，新增配电变台19台。
2008年4月，华中电网500KV变电站选址龙南，加上目前拥有的220KV变电站2座、110KV变电站2座，龙南地方经济的发展有了充足的电力保障。
做客户的“电保姆”
“只需一通95598电力服务热线，剩下的问题我来办。”——成为龙南用电客户的“电保姆”，是龙南供电的服务承诺。
早在2006年3月，龙南供电就成立了“小武当供电抢修服务队”并正式开始运行。小武当供电抢修服务队成立后，积极深入到龙南各工业区，对园区内众多VIP客户、专变用户进行走访，为用户免费提供上门服务，成了龙南供电流动的广告，使得客户对龙南供电的满意率达到99.8%。
除了小武当供电抢修服务队，近两年，龙南供电在加强行业作风建设和提高优质服务水平上，还花了不少心思。比如，组织召开客户座谈会，广泛收集和征求客户意见；开展“走千家、访万户”供电优质服务走访活动；制订《电力VIP客户经理制度实施办法》，对大客户实行公司领导挂点、客户经理专职服务的一站式服务；对于家庭经济困难的用户，为其减免部分电费。这些举措得到了客户的好评。
用企业文化管理企业
一流的队伍需要有优秀的企业文化来支撑。对此，龙南供电公司经理曾玉明有自己独到的见解：“企业的‘企’字，上面是人，下面是止，人没了，企业就停止了，何谈发展？原始的企业管理是靠人，传统的企业管理靠的是制度，人管人累死人，而不健全不规范的制度必会造成企业管理的混乱，未来我们要寻求的是一种新的管理制度——靠企业文化来管理。”
龙南供电自上世纪九十年代中期便已初步形成了企业文化建设的基本框架，如今，龙南供电提出，要创建“国家电网一流县级供电企业”，就要先建立一流的工作常态机制，即工作流程化、标准化、常态化，让“一流工作常态化，常态工作一流化”。通过几年的创建工作，曾玉明清醒地认识到，建设“国家电网一流县级供电企业”，是龙南供电追求企业发展的有效途径，应当以此为契机，积极履行社会责任，为县域经济腾飞助跑。
