时光回溯至2000年底，中国银行江西省分行（下称“江西中行”）犹如发生了一场地震：时任主要负责人突然不辞而别，留给江西中行的境况是账面亏损6.18亿元,贷款不良率高达54.8%,在中行系统中排名倒数第二，全行员工士气低落，人心涣散，已到了崩溃的边缘。当时甚至有人断言，中国银行江西省分行的红旗维持不了多久了。

  　而在时隔六年后的今天，该行现任行长方红光却气定神闲地坐在《中国经济周刊》记者面前侃侃而谈，“我们要塑造省内的卓越银行！”

  　员工是最出色的品牌

  　“该如何去挽救江西中行？”方红光可谓受命于危难之中，摆在他面前的首要问题是生存。“那就从人抓起吧。”他暗下决心。

  　当全行的职、权、利层层分解下放后，从支行行长到各级部门负责人乃至最普通的职员，都焕发出从未有过的热情。一直以来，南昌市北湖支行行长王莉榕的事迹成为整个中行系统学习的典范。

  　1999年下半年，江西中行决定按商业银行机制运作组建南昌北湖支行。作为全辖自主经营、自负盈亏、自我发展改革的试验点，北湖支行承担着自己养活自己的重负。建行之初，营业厅不临街，周边没有大企业、大机关和大社区，仅有的一辆旧面包车还没有空调，员工中出现了较大的畏难情绪甚至有些悲观失望。而在这个时候，王莉榕却自购一辆摩托车四处跑市场找商机。当时的南昌很少有银行主动随政府和企业一起外出开展招商活动，但王莉榕敢为人先，带领业务人员紧随招商团南下北上，在短时间掌握了许多重要的招商引资信息，并在第一时间赢得了一大批上市公司、外商投资企业客户。

  　8年来，北湖支行业务年年呈倍增发展趋势，迅速成为了中行江西省分行人均存款最多、人均利润最大、发展速度最快、综合管理最佳的支行。资产规模由成立初的2.3亿增至2007年6月末的23亿；该支行荣获江西省金融系统唯一一家“全国文明单位”等15项总行级以上荣誉称号。今年，王莉榕行长还光荣当选为十七大代表，也是中国银行20余万名员工中唯一的普通员工代表。

  　“正是因为有了许多像王莉榕一样的员工，江西中行业务才能蒸蒸日上。我们仅用了两年时间，就提前实现了‘三年扭亏’ 的目标。到2004年底，人民币存、贷款业务总量，比2000年翻了一番，实现了‘再造一个江西中行’的目标。”说到这，方红光对员工们的感恩之情溢于言表。“至今我都认为，从长远来看，任何一家企业产品的品质，都无法高过其人员的素质；任何一家企业上升的高度，也不会高过其员工整体水准的高度。因为只有卓越的员工才能创造卓越的企业。如若不然，塑造省内卓越银行的目标最终将遥遥无期。”

  　主动出击 创新模式

  　2004年江西中行整体业务大幅上升。方红光回顾当年2月，江西中行与浙江中行联合举办“荟萃精华，共塑卓越”客商恳谈会。会上，浙江中大、世贸联合投资集团、浙江欣达建设集团等各路企业精英盛赞此次浙江赴赣客商恳谈会思路新，有创意，具有前瞻性，搭起了浙江客商进一步了解江西和银企双方沟通的桥梁。

  　“那时，招商引资都是政府的事，我们甚至走在了政府的前面，主动到浙江去与重点企业及当地银行接洽，希望企业到江西来投资办厂，希望当地银行与我们合作，继续支持他们的授信企业到江西寻求更大发展。江西一些地方政府部门听闻我们到浙江招商的消息后，纷纷跟着我们前去招商。银行支持政府去招商，这在当时的江西乃至全国都算开了先河。后来，江西中行还将触角伸到了广东、上海、福建、香港和澳门。”

  　地方政府看到银行主动找客商都很高兴，新建县长菱经济技术开发区管委会副主任姚健魁深有感触地表示，有银行作后盾，大大提高了招商引资项目的成功概率。

  　方红光也介绍说，江西中行已跟浙江中行达成协议，只要是对方的重点客户，也就是自己的重点客户，都能够享有同样的“待遇”。客商到江西来发展需要银行贷款，可贷款没有资产抵押不行，那就把客商在浙江的资产作为抵押，江西中行照样认可。这样资产用不着来回搬，现金也用不着来回搬，客商得了方便和实惠，也赢得更大发展空间。为此，这些企业去了江西后，也得到浙江省政府的支持，副省长钟山、省政协常务副主席龙安定一起出席了恳谈会，整个活动取得了空前成功。

  　另据了解，江西中行这几年来坚持积极支持江西重点企业和重点项目的发展。该行在商业银行中率先与南昌市人民政府签署了50亿元综合授信协议，成功促成了中国银行总行与江西省人民政府的全面战略合作。同时，江西中行还先后与省内多家集团公司签署了全面合作协议，为其提供全方位的金融服务；并针对小企业金融服务积极推进授信工作，取得了较好成效。

  　从红海到蓝海

  　去年12月18日，由江西铜业集团公司、中银集团投资有限公司等七家单位共同投资、注册资本金为3亿元的江西铜业集团财务有限公司正式开业。这是在江西中行发展史上最为出彩的一笔，正是由于江西中行从中穿针引线，引入了中银集团投资有限公司，直接促成了江西省首家境外投资企业集团财务公司——江铜集团财务有限公司的诞生，结束了江西企业集团财务公司无境外战略投资的历史。这一举措在全国属于首创，至今仍为江西的唯一项目，全国范围内也只有两家。

  　“现在，江铜财务公司就等于半个银行——该公司可以吸收大额存款，把资金用到最活。省里主要领导知道后很高兴，吴新雄省长和凌成兴常务副省长都出席了开业仪式，并给予了充分的肯定和赞许。”方红光自豪地说。

  　在被问及当初为何会有促成组建江铜财务公司的想法时，方红光回答说，江铜集团作为国内规模最大的国有有色金属企业之一，自然会成为多家银行竞相争揽的对象。但在竞争的手段和方法上，无非是利率优惠、价格折扣等常规“武器”，竞争的同质化让江西中行一直为如何更深切入企业的发展而煞费苦心。

  　“机会总偏爱有准备的人”。2004年12月，在江铜集团召开的2005-2010年发展规划研讨会上，江西中行领导以专家发言的方式，为江铜建设性地提出了通过设立财务公司将产业资本扩张与金融资本运作联动发展的构思，并作了实证分析，同时介绍了中银集团海外机构的合作优势和经营实力。

  　一次平常的专家咨询，却真的让江铜老总们不约而同地萌发了选择中国银行作为江铜公司金融资本业务合作伙伴的共识。2005年3月8日，当江铜集团总会计师甘成久得知江西中行领导到鹰潭中行工作调研时，他放下手头的活动安排急忙赶到鹰潭，邀请中银国际参股江铜集团财务公司，希望由江西中行出面促成此事。

  　方红光认为，原来各家银行竞争很激烈，尤其是在资金归结方面都在抢大企业的户头。而他们促成组建这个财务公司，相应的资金归结就留在了中国银行。这意味着，原来在红海的竞争中拼得头破血流的江西中行，通过努力找到了新的蓝海领域。此外，与江西移动合作推出的“中银短信宝”项目、国内保理、国际保理、福费廷等不同领域内的多项新产品新业务，都是江西中行不断创新尝试的结果，从而赢得了新的发展机遇。