长期以来，快递在不知情的情况下“被签收”或被私自放入驿站和快递柜的现象屡见不鲜，令广大用户颇为无奈。

　　

　　3月1日起施行的《快递市场管理办法》规定，未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。情节严重的，将处1万元以上3万元以下的罚款。

　　中新社发朱慧卿摄