在当下互联网健康咨询问诊服务快速发展的同时，也存在平台回复内容过于随意、回复内容包含虚假信息、冒用他人身份提供健康咨询、打着“健康科普”的名义进行广告宣传等乱象。此外，医生误诊、先药后方、AI开处方药、泄露患者个人信息、退款困难等问题也屡见不鲜。

　　专家表示，健康咨询平台要实现全程留痕，依法、透明、科学经营；监管部门要和互联网健康咨询平台加强信息沟通，实现全程动态监管；同时，广大患者要提高眼力、细心甄别各类信息，谨防上当受骗，保护自身合法权益。

　　中新社发 尹正义作