“不用开车去城区的社保大厅，在家门口就能完成社保参保缴费，真方便！”近日，在江苏省扬州市邗江区公道镇，刚刚办完社保业务的市民孙女士对设在小区附近银行网点的“便民小站”赞不绝口。

　　据媒体报道，过去在扬州，市民往往要到所属市县城区的社保大厅才能办理社保参保缴费业务。这对于距离城区社保大厅几十公里的单位和市民而言，往返一趟快则1小时、慢则几小时，耗时耗力，令人烦恼。自2022年下半年起，扬州市税务局联合人社部门和银行先后在各乡镇（街道）53个银行网点设立了“便民小站”，提供全流程、标准化的社保参保缴费服务，实现社保卡申领、参保信息查询、社保关系转移和社保费缴纳等几十项内容“一站通办”，极大地方便了缴费人。

　　优化政务服务是加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要内容。近年来，各地区各部门持续深化“放管服”改革。在很多地方，一些政务服务“全省通办”的窗口已经下沉至乡镇，如今“便民小站”又将服务送到百姓身边。这种“便民小站”模式，政府管理部门借用商业机构网点开展服务，既节省了自搭平台、自建渠道的财政投入，还提高了银行客户黏性，推动其他金融业务发展。如此政企合作，是优化政务服务、提高治理能力的一招好棋。为群众解难题、让管理部门降成本、帮商业机构获美誉，这样多方共赢的政务服务下沉，多多益善。

　　“便民小站”彰显“人民至上”理念。政务服务工作关系着群众的切实利益，政务服务工作改进一小步，便民惠民一大步。各地政府部门应把满足人民对美好生活的向往作为优化政务服务的出发点和落脚点，聚焦为群众办实事、解难题，创新服务方式，提升政务服务便民利民的水平；坚持“人民至上”，提高政务服务质量和效率，打造方便快捷少跑腿的政务服务环境，让广大人民群众享受到更有效率、更有温度的政务服务。对政府部门来说，将需求量大、办理频次高的业务下放，也大大减轻了城区民生服务大厅的服务压力，有助于提升整体服务质量。

　　让群众少跑腿，不论是个人还是企业，获得的都是实实在在的便利。在为政府持续优化政务服务点赞的同时，还是要提醒各地区各部门，一定要聚焦企业和群众反映突出的异地办事难点堵点，推动线上线下办事渠道深度融合，持续深化政务服务“放管服”改革，推动政务服务下沉，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，以为人民服务为起点、让人民满意为终点，打造便民利民的政务服务环境，让群众办事更加顺畅。

　　“民之所忧，我之所思；民之所思，我之所行。”扬州市基层政府推出“便民小站”是一项积极尝试，以求知、求真、求实的精神，服务社会、服务民众，努力打造为民、便民、利民的温馨港湾。我们期待更多地方聚焦民生服务等事项，拓展服务领域、提升服务质量，为群众办实事、解难题，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。