临汾市隰县举行“红动隰州”百场党员志愿服务活动项目发布仪式。

　　党史学习教育开展以来，山西省临汾市隰县着眼群众需求，将党员志愿服务作为开拓社会治理格局的重要路径和化解基层治理困境的有效载体，打造“红动隰州”党员志愿服务品牌，以全领域联动、全网格服务、全过程用力、全社会响应的党员志愿服务体系，为城市基层治理着色升温。

　　

　　全领域发动提升联动力

　　

　　隰县县委向全县各领域、各行业、各部门发出号召，动员党员、部门、社会力量报到服务，凝聚“红动隰州”的全民力量，形成全域联动一盘棋。

　　

　　党员报到作表率。广大党员积极响应，第一时间向居住地社区报到，由社区根据其优势特长编入服务队伍，认领服务岗位，以办好群众家门口的事为目标，面对面提供服务。

　　

　　部门报到解难题。职能部门、机关单位向社区报到，综合发挥组织资源、政策资源、职能资源等优势，与社区共同解决居民急难愁盼问题，提供惠民服务。针对居民反映的电动车飞线充电问题，社区召开“红动隰州”调度会，检察院、住建、电业、应急管理等部门共同协商给予解决。

　　

　　社会报到暖人心。企业、社会组织等新兴领域团体、个人向驻地社区报到，发挥专业特长开展义诊、义剪等便民惠民服务。隰州智慧沙龙理发店的15名理发师到社区为36名独居老人开展“让爱从‘头’开始”“红动隰州”爱心义剪活动68次。

　　

　　全网格服务提升引领力

　　

　　隰县将党员志愿服务活动同网格化治理服务工作相融合，以网格为基本单位，让组织融入、人员融入、资源融入，开拓了党建引领网格高效运转新格局。

　　

　　组织融入铸魂。将“龙泉镇党委—社区党总支—网格党支部—小区（楼栋）党小组—党员中心户”的五级组织架构注入基层治理的三级网格，充分发挥组织优势，将党的政策主张、红色资源、引领提升融入网格治理中，构建上下联动、纵横贯通的红色服务网络。

　　

　　人员融入增效。将各部门派驻到网格的红色工作力量进行整合，组成“红动隰州”党员帮帮团，由社区网格党支部书记带队，统筹负责在网格内采集基础设施信息、收集社情民意、宣传各类政策、化解矛盾纠纷等38项工作，推动党建、社会治安综合治理、民生实事等各项事务在网格里实现过程化服务和管理。

　　

　　阵地融入提质。在各级网格内建立“3+36+X”的“红动隰州”党群服务阵地体系，即在社区建3个“红动隰州”党员志愿服务调度站，在网格建36个党群服务“红动隰州”党员志愿服务驿站，在小区、楼栋建立X个“红动隰州”党员志愿服务微空间，为党建引领城市基层治理提供阵地保障。

　　

　　全过程用力提升服务力

　　隰县充分发挥“红动隰州”党员志愿服务调度站作用，畅通需求上行渠道、提升服务下行效能、优化周期评价机制，扩大服务效应。

　　

　　精细调度确保需求上行无阻。搭建网络服务平台广泛接单，充分发挥“党员帮帮团”队伍作用，依托“平安山西”平台，推进服务前移，及时反映社区存在的矛盾纠纷、治安防范、安全隐患等情况，做到早发现、早处理，实现对社区人员和事件信息的动态管理；建立“90秒”响应机制及时反馈，党员在网格内接收到群众需求反馈后，不能立即解决的要在90秒内向网格党支部书记报告，网格党支部书记无法解决的需求要在90秒内给予回应并报告社区党支部书记，社区党支部书记在90秒内发起集结令，组织报到单位、党员、社会力量“揭榜”；“红动隰州”党员志愿服务调度站统筹协商，社区党支部书记因需召开联席会议，根据服务事项确定领办单位参加，共同分析研判问题、研究解决办法、制定工作措施。

　　

　　精准派单确保服务下行有效。对标职能派，将群众反映集中的需求梳理为“红橙金绿青蓝紫”7种类型，对于政策宣传、党员关爱、送学上门等“红色思想”类需求派红色教育基地等党组织接单；对于转变工作作风、优化办事流程等“橙色惠民”类需求派发改、行政审批等党组织接单；对于巩固提升脱贫攻坚成果、助力企业、困难群众创业增收等“金色增收”类需求派农业、乡村振兴等党组织接单；对于生活质量和城市品质提升、城乡人居环境整治等“绿色生活”类需求派住建、园林环卫等党组织接单；对于教育、青少年帮扶、关爱下一代成长等“青色活力”类需求派教育、团委、关工委等党组织接单；对于群众反映突出的治安问题、法治建设、疫情防控等“蓝色平安”类需求派公安、法院、检察院、司法等党组织接单；对于文艺类、体育活动类等“紫色文体”类需求派文旅、卫体等党组织接单。对标事项派，建立即时办、联席办、备案办三级单库，对于政策宣传、事务代办等即时解决的需求，纳入即时单库，明确办结时限，由网格党支部书记调动网格内“党员帮帮团”，及时给予解决；对于矛盾纠纷调解、助困帮扶等联动解决的需求，纳入联席单库，明确办理主体，由社区党支部书记调动驻区红色力量召开联席会议，协商解决办法，合力解决；对于政策制定、市政建设等政府主导解决的需求，由社区“大党委”会同相关部门形成提案，明确需求主体、目标、可行性分析、对策建议等内容，提交县委、县政府、人大、政协商议，备案解决。

　　

　　多元评价确保活动落地见效。组织及时作评价，社区“大党委”重点建立服务记录制度，根据单位党员活动中的参与人数、主要表现、活动实效等方面进行星级评定，动态掌握活动开展情况，保证在职党员参与率；群众组团看现场，“服务好不好，群众来评价”，社区“大党委”通过落实“好差评”工作流程，推荐群众代表组成督查小组，根据项目办结情况定期进行现场督查核实并打分，实现项目落地有效；年度集中评优秀，形成组织评价和群众评价有机统一的服务绩效考核评价机制，县委根据社区“大党委”对各报到单位全年工作情况进行综合评价，将最终考核评价结果作为“优秀服务团队、优秀服务项目、优秀服务先锋”评选的参考依据，并纳入单位年度基层党建考核的重要内容。

　　

　　全社会响应提升品牌力

　　

　　隰县持续探索党员志愿服务常态化机制，坚持办好“红动隰州”的实事好事、讲好“红动隰州”的红色故事，广泛吸收全县人民参与进来，掀起全社会服务浪潮。

　　

　　打造了一批叫得响的服务品牌。“红动隰州”党员志愿服务活动通过党建带动、服务支撑、活动联建不断创新发展、丰富内涵，充分激发了广大党员志愿者送温暖、送服务、送技能、送政策、送文明的热情，涌现出“隰州月嫂”“掌上警务室”“反诈红喇叭”“网格法官”等一系列服务品牌，不断激励党员志愿者在志愿服务中走在前、作表率。

　　

　　涌现出一批影响广泛的先进典型。志愿服务中，一批优秀志愿者、优秀志愿服务组织纷纷涌现，成为文明城市创建、乡村振兴、人居环境整治、疫情防控等重点工作和各类公益活动中一道亮丽的风景线。山西午城酿酒有限公司党员信文娟带头推出了“良心酒暖心粮”高粱种植项目，与村民签订了500多亩有机高粱种植协议，平均每户增收3000元；退休党员王吉祥带动17名环保志愿者们发起了125场绿色接力赛；被誉为“战地记者”的郝微微全年无休奔波在疫情防控一线、乡村振兴土壤上，默默地用相机记录着隰县的点点滴滴……他们成为了隰州大地为民服务的榜样，引领带动身边人投身公益事业。

　　

　　营造了全民志愿的浓厚氛围。在隰州先锋、隰县党群服务中心微平台、隰县融媒APP等渠道搭建“红动隰州”专栏，持续发布党员志愿服务项目号召全民领办，注重宣传报道优秀服务项目、团队、个人，在全社会营造“人人争做志愿者、人人参与志愿服务”的良好氛围。截至目前，全县党员志愿者已达3259人、党员服务队283个，月均开展活动70余次，累计参与党员干部群众超过1万人次，服务时长突破80万小时，项目活动好评率高达98%，“红动隰州”渐入人心，全民志愿的氛围逐步形成。（记者杜英姿、郭文治、孟航、郑新钰、李彤彤、李静雯综合报道）