为了更好地满足旅客出行需求，展示铁路客运提质成果。近日，北京朝阳站开展铁路客运服务礼仪展示大赛，从职工仪容仪表、言行举止、文明用语等方面“大练兵”。

　　中国城市报记者 全亚军摄