物业直通每一位居民，事关千家万户，既是群众关注的焦点，也是基层治理的难点。江苏省南京市六合区以党建为引领，发挥党组织政治优势，建立多方联动运行机制，整合各方力量，形成治理合力，扎实推进物业行业建设，打通基层治理“最后一公里”，有效破解小区物业管理难题。

　　党建引领

　　打造社区幸福楼道

　　“邻里见面招招手，你我有缘住同楼。”“邻里卫生动动手，环境卫生争一流。”“邻里困难帮帮手，问题面前不用愁。”……一句句话语反映出的正是居民的心声。

　　单元楼道是居民每天的必经之路，也是邻里之间打交道的重要平台。六合区依托网格党支部，示范打造幸福楼道，每个单元配备社区民警、网格员、物管调解员各一名党员，通过亮身份、亮职责、亮联系方式为居民提供“微服务”，解决居民急难愁盼问题；利用楼道开放空间，增设共享书架、闲置物品交换区等多功能区域，打造红色文化宣传墙，在潜移默化中激励居民自觉维护公共环境，促进邻里之间情感沟通；通过“幸福敲门”、垃圾分类指导、防诈骗宣传、消防安全隐患排查、矛盾纠纷化解等党员志愿者常态化服务，以服务促治理，逐步形成行之有效的小区治理路径，让党建在家门口发力、幸福在家门口升级。

　　多方共治

　　迎来小区“新管家”

　　针对区内老旧小区众多、无物管小区环境脏乱差等问题，六合区积极探索“市场化运营+公益性托底”红色物业管理新模式。

　　对少数零散分布的无物管小区，充分发挥街道、社区基层党组织作用，整合各方资源，在全区已有23家物业企业党支部的基础上，再指导成立4家公益性物业服务企业党支部，为提升老旧小区物业管理服务和基层综合治理提供有力保障；对集中分布的无物管小区，通过政府采购引入运营规范、服务水平高的“红色物业”公司全面托管，党员楼栋长积极协调，物业公司在较短时间内完成全方位交接，专业化服务受到居民的认可，环境保洁有人做、小区安全有保障，小区整体面貌有了大幅度提升，焕发出新的生机与活力。目前，六合区244个住宅小区实现物管公司全覆盖管理，物业公司党支部全部应建尽建。

　　联席议事

　　组建治理“生力军”

　　六合区建立“1+N”多方联席会议制度，对小区物业企业选聘、环境改造、公共设施改善等涉及物业管理的重大事项、重要问题，组织社区、业委会、物业企业、业主代表等召开会议，居民参与监督，共同研究方案，明确落实责任，协调解决问题。

　　文博家园党员志愿服务队便是该制度下的缩影，服务队由物业企业、业主等11名党员志愿者组成，党员居民充分参与到小区治理中来，吸引了更多的小区居民参加志愿活动。“从前各家干好分内事，如今大家参与社区事，我们的队伍越来越壮大。”该志愿服务队队长朱晓明说。在多方联席会议制度的影响下，六合区共建立65个小区志愿服务队，不仅带头参与小区议事治理，更注重发挥党员先锋模范作用，为疫情防控等急难险重工作贡献居民党员力量。