遏制跨平台“盗图抄店”需多方合力重拳出击 2021年12月27日

  有媒体报道,目前跨平台盗用其他商家爆款商品图片甚至照搬其他店铺的页面信息和商品资质证书的现象并不鲜见,易导致消费者混淆甚至上当受骗。而被侵权的中小微商家,则面临维权难的困境。

  

  经常网购的消费者都有过这样的经历,同一款商品在不同平台的不同店铺,图片和商品详情页一模一样,价格却相差巨大。这种情况就属于“盗图抄店”。一些别有用心的商家瞄准其他平台原创商家推出的爆款产品,盗用其整套宣传图片、网页设计,通过廉价材料进行模仿生产并低价销售。

  

  对于原创商家来说,打造爆款产品需要投入高昂的成本,包括聘请模特和设计师、租用拍摄场地、反复修改打磨。盗图商家直接拿来照搬照抄,“零成本”蹭热度和流量,大肆售卖劣质山寨产品,严重损害了原创商家经济利益和消费者的合法权益。

  

  “盗图抄店”现象之所以猖獗,就是利用了平台之间的信息不对称、缺乏互联互通。盗图商家选择在其他平台上进行抄袭模仿,避开了与原创商家的正面交锋。而作为相互竞争的对手,平台之间存在坚固的利益壁垒,一些平台往往对于其他平台被“抄店”的遭遇报以隔岸观火的心态,而对于自家平台的“李鬼”商家选择睁只眼闭只眼。

  

  根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二章第六条规定,经营者不得擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识;其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为。今年8月,国家市场监管总局就《禁止网络不正当竞争行为规定(公开征求意见稿)》征求意见,拟进一步明确经营者在生产、销售活动中,不得利用网络实施的混淆行为,其中就包括:“擅自使用与他人有一定影响的应用软件、网店、自媒体、游戏界面等的页面设计、名称、图标、形状等相同或近似的标识。”

  

  “盗图抄店”行为本质上是为了获取更多交易机会,涉嫌不正当竞争。面对“盗图抄店”的泛滥,不能单靠原创商家的自我维权,有关部门需要主动介入,依法查处,规范电商秩序。各地各部门应加大监管力度,畅通举报渠道,让每一起“盗图抄店”行为受到应有的惩戒。

  

  同时,电商平台也需要压实主体责任,建立协同治理机制,共同遏制跨平台“盗图抄店”。电商行业是一个整体,一荣俱荣、一损俱损。对于平台个体而言,今天通过“盗图抄店”获得了些许流量和订单,明天就有可能反过来成为“盗图抄店”的受害者。因此,各个平台必须充分认识到这一点,一方面加强对原创商家的保护举措,减少“盗图抄店”行为,激发商家创新动力;另一方面加强沟通联系,对跨平台的投诉举报积极响应,对盗图商家坚决予以下架关停。

  

  此外,有关部门还要加强监督,对于那些治理不力,甚至包庇纵容“盗图抄店”的平台,予以约谈和处罚,倒逼其切实履行主体责任,加强内部管理,拒绝充当盗图商家的保护伞。