江西省赣州市赣县区： 城管进社区 服务面对面

　　社区是城市的重要组成部分，是城市的基础单元。近年来，江西省赣州市赣县区城管局打造城管下沉社区管理新模式，大力开展城管进社区活动，实现服务群众“零距离”，城市精细化管理水平不断提高。

　　城管下沉社区管理新模式，“新”在哪里？

　　记者了解到，赣县区城管局通过“一社区、一工作站、一套人马、一套机制”管理模式，推动开展“城管进社区、服务面对面”活动，从而解决居民“急难愁盼”的问题，营造社区共建共享格局。

　　“我们探索实施‘优秀党员干部进驻社区’模式，促进党建与‘城管进社区’深度融合；设立党员先锋岗，构建‘党建+城管执法进小区’新模式，每个社区设立一个‘社区城管工作站’。”赣县区城管局长陈日华介绍，“期间指派2名以上城管执法队员进驻社区，充分发挥‘宣传教育、管理协调、防违治违、便民服务’四大职能，使城市管理植根社区、融入社区、服务社区。”

　　赣县区城管局宣传信息办主任江化良告诉记者，进驻社区的城管执法队员每周不少于半天在社区值守，值守期间主要受理社区居民诉求并及时处理和答复、巡查社区市容环境卫生责任制落实情况、督促整治社区“脏、乱、差、违”现象、查处城管领域违法行为和开展送法律、送政策、送知识活动，增强社区居民的法律意识和安全意识，引导社区居民自觉养成良好的行为习惯。

　　目前，赣县区城管局按照《赣州市城市管理执法队伍开展“城管进社区、服务面对面”工作方案》的具体要求，推动城市管理由被动式管理向主动服务转变，城市精细化管理水平不断提高。

　　陈日华说：“我们在区内6个社区设立了城管社区工作站，形成了‘城管进社区’全覆盖格局，扩大了城管工作的范围，实现了减少环节、减少投诉量、从源头上解决群众诉求及提高群众满意度的‘两减一提高’的社区治理目标。”

　　此外，赣县区城管局把城管进社区融入“强转树”（强基础、转作风、树形象）工作，建立和完善各类执法工作制度，包括执法人员行为标准、职业精神树立、队伍建设、过错责任追究等一系列制度和规范。