广东省韶关市：在职党员树品牌紧扣民需解民忧

　　今年以来，广东省韶关市结合党史学习教育，坚持问题导向与服务能力相结合，打通群众需求端与党员能力端，深化“社区吹哨、党员报到”机制，推行融合式、网约式、组团式服务，推动全市1795个机关和企事业单位党组织、6万多名在职党员深入城乡社区开展“我为群众办实事”实践活动，有效提升了群众的获得感、幸福感和安全感。截至目前，全市在职党员报到服务时长70万小时，开展为民办实事活动2.2万个。

　　聚焦社区共性问题开展融合式服务

　　韶关市印发《关于组织市直机关和企事业单位党组织到社区报到开展服务的工作方案》等系列文件，明确每个机关和企事业单位党组织与社区党组织结对，立足社区需求，发挥共建优势，每年至少完成一个共建服务项目，推动解决一批事关社区群众的急难愁盼问题。

　　比如，针对浈江区乐园镇锦园片区老年人相对较多的实际，民政部门党组织在新乐社区新建“长者饭堂”，有效解决辖区居家长者，特别是空巢老人、独居老人的就餐问题；针对曲江区松山街道居民多且文化基础设施不足的问题，文广旅体局党组织在韶钢西区社区规范建设了“风度书房”，得到了群众的欢迎和好评；针对新华街道金泽园小区物业矛盾较多的问题，住建管理部门党组织指导沙洲社区利用“大党委”制，开展社区物业党建联建试点，建立小区业主、业委会、物业公司、社区四方议事协商机制，小区存在的问题正按协商方案有条不紊地解决。

　　截至目前，社区党组织报组织部门备案的便民为民共建服务项目2000多个。

　　聚焦群众个性需求开展网约式服务

　　韶关市专门开发微信小程序，搭建“居民点单、社区下单、党员接单”网约服务平台。

　　经注册的居民群众、党员、各类组织均可24小时“云点单”，发布服务需求。社区党组织审核把

　　关后“下单”，由党员、领导干部结合自身情况主动“接单”，按约定时间地点进行报到服务，实现“人人可发起、人人可参与”，大大提高了党员为群众办实事的便捷度、精准度，真正把服务做到群众心坎上。

　　截至目前，居民个人下单5100多单，均有党员第一时间认领，及时提供服务。

　　聚焦职能部门优势开展组团式服务

　　韶关市立足教育、公安、司法、住建管理、文广旅体、卫生健康、民政等涉及民生领域职能部门和工青妇等群团组织优势，创新推行特色服务团队“1+N”社区巡回服务，为社区群众送政策、送温暖、送技能、送知识、送健康等。

　　比如，全市26家公立医院推行义诊等健康服务团队进社区巡回服务；300多家中小学校组建团队依托学校或社区党群服务中心开展“四点半”特色课堂；市水投集团公司组建服务团队进社区、小区为居民提供免费的水表检测、老旧水龙头更换等服务；市党史办、广东南岭干部学院、广东松山职业技术学院等单位组建特色服务团队到社区开展送党史资料、讲授党史课、家电维修、电商培训等服务；市律师行业党委统筹全市律师资源，开展《民法典》等法律知识进社区宣讲600多场，免费为辖区企业提供“法治体检”；市个私协会党委组建服务团队助力2000多名会员企业职工完成新冠疫苗接种服务，切实推动优质特色服务项目惠及更多的社区和群众。