山东省济宁市汶上县南站街道树立“民生小事大于天、小事折射大作为”的服务理念，带领全街道49个村党组织书记，从解决和办好群众小事做起，使基层治理在办好群众小事的“量”变中实现“治”变。

　　如今，在南站街道群众心中，“小事书记”已成为温暖群众的贴心品牌。

　　“过去，楼上楼下飞线充电是小区常见现象，存在不小的安全隐患。有了充电桩，充电难、停车难、车淋雨等问题都解决了!” 居民张阿姨感慨地说。

　　原来，小区党支部书记张龙带领“两委”干部、社工及网格员逐户走访群众后，一些看似居民生活中的“小事”，成为小区书记的“大事”。于是在今年初，张龙将破解小区居民充电难等问题，写进了党组织为民办实事的年度承诺中，并筹资55万元在社区安装了新能源充电设施。

　　南站街道党工委围绕群众最关心、最直接、最现实的民情小事，指导各基层党组织书记立足本村居民（社区）实际，结合岗位职责，制定公开承诺、实施践诺事项、落实承诺项目，明确目标，统筹推进。今年，133项实事承诺明确了时间表、任务书、责任人，为提升基层精细化治理和服务能力开好了“对症良方”。

　　为激发“小事书记”积极性，形成“头雁效应”，南站街道以精准培训、“支书论坛”、“比武擂台”为抓手，每月至少召开一次“支书论坛”和干实事“比武擂台”，让优秀者上台分享经验，推动形成比学赶超氛围。