第02版:评论

中国城市报 2024年08月19日 星期一

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博物馆等热门景点倒票“黄牛”,为何屡禁难绝

《 中国城市报 》( 2024年08月19日   第 02 版)

  背景:

  

  正值暑期旅游旺季,一些热门博物馆门票号源被“黄牛”抢占并高价倒卖的现象引发关注。近日,有媒体在一博物馆外随机采访了30位游客后发现,只有2人是通过正规渠道预约,其他28人都是通过找“黄牛”加价进的博物馆。

  

  一边是普通游客感叹“手慢无”“票秒没”,另一边是“黄牛”手握大量门票号源坐地起价。精准打击“黄牛”抢票倒票行为,靠什么?

  

  @任冠青:“黄牛”大多会利用手中掌握的游客信息,通过抢票神器等技术加持,率先抢占大量的门票资源,有的开票一秒钟内可以锁定成百上千个号源。“黄牛”对预约系统的扰乱,人为放大了市场供需不平衡的问题,剥夺了其他人公平预约的权利,让原本惠民的免费博物馆游,成了动辄要担负百元的“金钱游戏”。

  

  @《检察日报》:除了博物馆,一些著名高校也出现了预约难的现象。更有甚者,除了免费预约,火车票、医院的专家号、紧俏的演唱会和体育比赛门票等销售活动中,都存在“黄牛”的痕迹。这些情况表明,规范票务市场,有效打击“黄牛”,在网络时代不但依然任重道远,“戏份”还在不断加重。相关执法、司法、监管的力量只有从线下及时拓展至线上,针对性地从“办案”向“治理”不断推进,方为有效解决“技术黄牛”问题的治本之道。

  

  @《工人日报》:严防“黄牛”倒票,相关场馆要不断完善放票规则、提升技术防范能力,实时监测并拦截“多次提交”“批量抢票”等异常操作,还可尝试采用智能验证码、语音验证码等,让“外挂软件”失灵。从消费端来看,在电商平台和二手交易平台上,高价门票常被包装成“电子导览+门票预约”或含有免费门票和所谓电子讲解的门票套餐。对此,平台管理方要及时识破伪装,加强内容信息审核,屏蔽关键词语,下架相关商品。