第13版:健康

中国城市报 2024年08月05日 星期一

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山东省潍坊市寿光市:

织牢基层医疗服务网 当好群众健康“守门人”

■李 潇 王云鹏 谢洋洋 《 中国城市报 》( 2024年08月05日   第 13 版)

  “以前有点小病小痛都要跑医院,现在家门口的卫生室环境非常好,设备都是新的,在这里看病很舒心。”提到村里卫生室的变化,山东省潍坊市寿光市洛城街道尧水社区的张大爷连连称赞。

  

  2021年8月,寿光市入选国家基层卫生健康综合试验区。3年来,寿光市以建立健康“守门人”制度为主线,通过一系列创新举措,不仅让优质医疗资源下沉到基层,更让健康服务触手可及,逐步构建起一张覆盖城乡、高效便捷的基层医疗服务网,基本实现了“小病不出村、大病不出县、医疗在基层”。

  

  小病不出村服务更贴心

  

  在尧水社区卫生室,全科诊室、处置室、治疗室、观察室、药房……功能用房布局合理,糖化分析仪、尿液分析仪、心电监测仪、全科诊断仪……各类化验检测设备齐全,中医针灸、拔罐、热敷也有专门的理疗区域。

  

  “血常规、尿常规在中心村卫生室就能检测。如果需要非常规的检测,由卫生室负责采样,街道卫生院取回样本,完成检测后再把结果反馈给村卫生室。”洛城街道卫生院院长刘长征说。

  

  村卫生室还配置了视频通讯设备,遇到解决不了的问题,可以通过设备连线街道卫生院的医生。如果医生判断需要住院,患者在村卫生室就可以办理住院手续,然后直接到街道卫生院住院。

  

  近年来,寿光市探索实行了新型乡村卫生一体化管理,筹资9000余万元对429处卫生室进行高标准建设,将检验、护理、康复等诊疗服务项目扩展到中心村卫生室并纳入医保报销范围。这一举措不仅减轻了患者的经济负担,也实现了“六个不出村”的便民服务目标,慢病办理、慢病配药、检测服务、常规检验、住院办理、康复护理均可在村内完成。

  

  远程会诊连专家人才帮扶到基层

  

  如何让患者在家门口看上专家?

  

  在硬件设施得到全面提升的同时,寿光市还积极探索服务模式的创新,通过基层卫生院邀请上级医院开展远程会诊、市直医院医疗人才到卫生院帮扶等方式,推动优质医疗资源进一步下沉。

  

  “病人什么时候入院?”“有高血压、糖尿病病史吗?”“是否到上级医院就诊过?”日前,洛城街道卫生院联合潍坊市人民医院远程医学中心,分别为两名患有“心包积液”“胸腔积液”的患者进行了互联网远程会诊,潍坊市人民医院影像中心、心胸外科、肿瘤科的三位专家受邀接诊。洛城街道卫生院的医生详细介绍了患者的病情、辅助检查结果和当前的治疗方案。三位专家对患者进行了全面的问诊,结合具体情况作出临床分析,明确了会诊意见。这是两家医院首次开展的远程专家会诊合作,实现了基层卫生院与潍坊市级医疗资源的共享互通。

  

  除了基层卫生院邀请专家开展远程会诊,寿光市各医疗卫生单位还开展医技素养送学、讲学、联学、邀学、比学、助学的“六学提升”行动,市直医院帮扶基层卫生院已成常态。截至目前,共有253名市直医师到基层医共体单位开展临床示教。

  

  家住文家街道文盛家园的杨大姐,连续10天反复出现眩晕、恶心呕吐的症状,到街道卫生院就诊。恰逢寿光综合医院神经内科医生王珊在卫生院临床示教,王珊医生初步诊断为耳石症,采用手法复位治疗后,杨大姐的症状得到了明显缓解。“原本想再去市里医院检查的,没想到家门口就有专家治疗,方便了不少,省得来回跑了。”杨大姐说。

  

  正在洛城街道卫生院临床示教的寿光市皮肤病医院医生肖明介绍,示教一般为期10个月,期间每周有5天需要到示教单位坐诊。

  

  不仅市域内优秀医疗人才下沉,寿光市还邀请160余位在外的寿光籍“杏林专家联盟”成员针对基层医疗机构开展视频讲学,拓宽了基层医师的视野,提高了他们的医技和诊断能力。

  

  “心电一张网”畅通生命通道

  

  台头镇东庄村67岁的村民隋大爷,劳动时突然感觉心慌、胸闷,休息了半个小时也没有好转,来到村卫生室就医。

  

  乡村医生隋东俊通过“心电一张网”设备为他做了心电检查,检查结果实时传输到寿光综合医院的心电诊断中心。不到3分钟,心电诊断中心的专家就给出了结果,诊断是心脏急性前壁心梗,随即触发危急值。心内科值班医生迅速联系隋东俊,沟通患者病情,指导急救和现场治疗操作,并派出120急救车接诊;到院后启用“绿色通道”,将隋大爷直接转入介入中心手术,最终使他转危为安。

  

  2023年10月,由寿光市卫生健康局牵头、寿光综合医院组建“心电一张网”系统,首批为100个村卫生室配发心电采集设备,专家对数据实时研判,对发现的疑似心肌梗死病人,在及时给予指导的同时立即开辟“绿色通道”救援。截至今年7月底,寿光全市共上传心电图9222份,其中黄色预警1605人,红色预警33人,通过早发现、早治疗,将心肌梗死患者的抢救时间缩短至60分钟之内。

  

  智慧健康地图精准健康管理

  

  在洛城街道卫生院,通过“智慧健康地图”,村民的健康数据和有无高血压、糖尿病等慢病史一目了然,可以实时查看健康档案和就诊记录,为精准诊疗提供了有力支持。

  

  此外,村里谁家登记结婚了,地图都有标记,并随即推送给相应的妇幼保健人员,上门送叶酸;有谁生下小宝宝了,妇保儿保人员也可以收到推送,上门健康随访。

  

  目前,寿光市打通了卫健、医保、公安、民政部门数据端口,汇集形成包含4.5亿条标准数据的“健康大数据池”。截至目前,已融合全市4300余名医卫人员能力的数据、349万份病历数据和126万张影像数据,日交互达7万次以上,为诊疗服务提供了信息化支撑。基于该系统,实现了县、乡、村三级医疗机构信息实时互联互通,各级医疗卫生机构的影像检查结果实时查阅和互认共享,并能开展远程会诊,避免了重复检查。

  

  普及“6S”管理提升就医环境

  

  在洛城街道卫生院二楼的病房内,每个病人的床头都安装了一块显示屏,上面除了显示病人的基本信息和责任医生、护士,医生的诊断结果、建议饮食都一目了然。

  

  在治疗室里,不同用途的毛巾分别悬挂在不同位置。护士站要求地面无卫生死角,桌面物品定置,窗明台净、垃圾桶无异味,都已经成了卫生院的日常管理规范。

  

  “这些举措都是为了提升群众就医体验,让患者就医时身处干干净净的环境。”刘长征说。

  

  2021年9月起,寿光市投资3.2亿元对五处乡镇卫生院进行新建和改扩建,将优秀企业的整理、整顿、清洁、规范、素养、安全“6S”管理经验与医疗卫生机构管理服务相融合,制定《医疗卫生单位6S管理标准》,推动全域医疗卫生机构“6S”提升,打造“花园式医院、宾馆式病房”,各医院诊区、病房明亮舒适,诊疗环境焕然一新。优质的医疗服务也赢得了患者的认可,群众看病就医满意度达97.33%。