第04版:特别策划

中国城市报 2024年07月01日 星期一

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福建省泉州市南安市外卖配送员洪成木:

5年“兼职寻人” 点亮128人回家路

《 中国城市报 》( 2024年07月01日   第 04 版)

  福建省泉州市南安市外卖配送员洪成木正在送单。
  受访者供图

  我叫洪成木,今年37岁,是福建省泉州市南安市的一名普通的外卖配送员。这些年,我利用送外卖走街串巷的工作特性,寻找疑似走失者,通过上前询问、报警等方式,帮助走失者回家,5年共帮助128名走失者回家。一个举手之劳,就可以让

  一个家庭团圆,是令我感到幸福的事。

  

  开启寻人之旅,实属偶然。2018年3月,我加入饿了么送外卖的队伍,借助送外卖的机会,我每天穿梭于镇子里的大街小巷,单日骑行超70公里。经验的积累让我摸索出不少属于自己的“小窍门”,再加上我本身就属于很勤奋的人,一刻闲不住,我的跑单数量一度在本地站点名列前茅。

  

  送外卖对我而言除了是一份养家糊口的工作,也能让我享受在路上骑行的感觉。时间自由且做着自己喜欢的事,我非常热爱这份工作。

  

  2019年1月的一个晚上,我在送外卖途中偶遇一个年轻男子,他衣着单薄,对当下的季节来说很不合时宜,而且还神情恍惚,不由得在等红绿灯间隙多看了几眼。正当我端详这位小伙子时,突然觉得他长得和我前不久在寻人启事上看到的照片很像,但又不确定是否是同一个人。最终我还是决定先报警,交由警方确认。

  

  接警后,警察很快赶来。根据我提供的寻人启事,警察比对了小伙子和寻人启事上的照片,按照上面的联系方式尝试和家属联系,经确认,小伙子正是寻人启事上走失的人,警察马上开车将其送回家。

  

  我在得知小伙子平安到家后,万分激动,觉得自己真的在无意中帮到了别人,还特意发了朋友圈纪念。至此,我正式开启了寻人之旅。

  

  我其实算得上是一个羞赧的人,不太擅长和人交流,之前遇到疑似走失的人也不敢贸然上前确认。但后来我开始意识到,如果发现疑似走失或孤身的老人,一定要“多问一句”,才能保证不错过任何提供帮助的可能。

  

  我常年随身携带两张白纸:一张是我边送外卖边留意的走失者记录,另一张是我关注到的全国救助寻亲网的启事。为了不错过每一丝可能,我在看到某地发布的寻亲启事与我所在地相关,就会立刻在手机上搜索相关信息,并尽快联系家属核实情况。当疑似走失者表现出不知家人或住址的情况,我会立即报警求助,这样一来能够更高效地识别走失者。

  

  我之前是“跑单王”,有时送餐时遇到疑似走失者会耽误送餐时间,我会及时与消费者沟通,或者请同事帮忙配送,减少影响,若有不理解的来不及送达,我就自己买下来,但这种情况极少发生,同事都很帮忙,公司和平台也很支持。虽然边送外卖、边帮助寻人让我的业绩有所下滑,收入也相对减少,但我从来不后悔,我认为自己在坚持做对的事。

  

  不久前,我获得了全国五一劳动奖章,这是对我的莫大鼓励。这个世界不缺少善意,可能有时候缺少的是一次“多管闲事”的提示。如今,我又多了一个称号“寻人超人”,在饿了么还被称为“社区侠”。未来,我会继续努力做好本职工作,同时坚持兼职寻人,希望能够有更多人加入进来。(中国城市报记者张亚欣采访整理)