今年以来，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市积极开展“物业城市”试点，采取“大物业”牵手“小物业”的方式，将“物业管家”升格为“城市管家”，努力实现群众诉求20分钟内有响应、一般事件30分钟内要处理、需协调其他端口处理的事件要4小时内完成、重大事件或暂时无法处理的事件需在1天内答复并给出处理方案，不断提升各族群众的生活幸福指数。图为11月1日，明喆城市管家环卫基地在乌鲁木齐市沙依巴克区揭牌，今后将为环卫工人及作业车辆提供专业化的服务和保障。　　

　　中新社记者刘新摄