近年来,山东省临沂沂河新区创新推行社区党组织领办“公益集市”模式,以居民为主体,动员机关企事业单位、社会组织、爱心企业等共同参与,打造“公益集市”服务平台,通过“赶大集”形式,搭建起文化凝聚共识、活动动员群众、互助激发自治的桥梁,推动组织有形覆盖、作用有效发挥、资源有力整合。
坚持三级联动下好社区治理“一盘棋”
沂河新区坚持多方协同,建立健全区、街道、社区三级联动机制,探索推进“社区搭台、社会组织唱戏、居民叫好”的治理新模式。
区级牵头抓总。强化顶层设计,制定实施方案和指导意见,明确需求摸排、活动准备、资源召集、方案制定、活动实施、总结提升等全链条流程,规范活动组织程序和标准,确保高质高效。
街道牵线搭桥。发挥街道主导作用,充分挖掘不同社区特色,从严审核把关“公益集市”年度活动主题,发挥统筹协调辖区各领域党组织的“中枢”作用,主动对接各方资源,引进各类力量积极参与融入,提升活动参与度、丰富度,满足社区居民多元需求。
社区具体落实。以社区党组织为主体,通过召开“小区治理大家谈”座谈会、发放调查问卷等方式,组织各小区(网格)定期开展居民需求摸排调查并建立动态收集机制,目前已累计收集各类诉求200余条。创新活动组织形式,灵活设置健康服务、文化惠民、生活资讯、产品交换等集市区域,动员辖区单位、热心商户、社区居民等积极参与,打造接地气、冒热气、聚人气的公益集市活动,激活社区共治力量。截至目前,累计组织开展公益集市活动30场次,覆盖居民15000余人次。
规范五步流程定制集市活动“路线图”
沂河新区坚持规范组织,制定公益集市“五步流程”,指导社区规范、有序开展活动,提升组织能力和活动成效,激发居民热情和社区活力。
定集市主题。由社区党组织召开协商议事会,汇总梳理居民需求,按需确定各类集市主题,详细制定活动计划和实施方案。
链多方资源。充分发动辖区单位、红领书记派出单位、社会组织、周边爱心商家、热心志愿者等主体,提供资金、服务、政策等多元支持,丰富邻里集市场景和资源供给。
发活动预告。加强活动宣传和氛围营造,提前一周在公开栏、楼宇公示栏、微信群等平台发布活动预告,明确公益集市主题、时间,公布摊位布置、置换规则等细则,引导群众积极规范参与。
聚活动人气。强化活动组织,在活动现场设置签到打卡墙、集市导引图、横幅展架、气球氛围等,分设文艺演出、政策宣传、爱心义卖等区域,丰富参与形式,聚集活动人气,提升居民参与积极性。
评效果反馈。设置“集市信箱”“集市留言板”等反馈平台,收集居民意见建议,持续改进提升,实现良性互动。
聚焦居民需求搭建邻里沟通“微平台”
沂河新区坚持需求导向,聚焦居民群体特点和个性需要,科学设置“公益集市”特色主题和服务板块,提升服务质效。
在老年人集中的社区,设置“爱心服务区”。弘扬敬老文化,组织开展“爱心理发”“体检送健康”等活动,开设理发、量血压、测心率、测血糖等窗口,为60岁以上的老年人免费理发和义诊。
在邻近学区、儿童集中的社区,设置“文化惠民区”。注重儿童关爱,设置“幸福童年”美术作品展区,对接专业画室老师,免费讲解书法和绘画知识,开展娃娃涂色、手工制作、彩泥制作、纸伞绘画、搜寻宝藏等亲子互动活动,培养儿童动手能力,增进亲子关系,铺设孩童成长之路。
在待业人员、全职家长集中的社区,设置“微梦合作社”招募窗口。搭建工作、交流平台,开展手工艺品制作、直播带货等培训,培育职业技能,帮助居民拓展就业机会、增加收入。聚焦居民互助交流需求,搭建微而精的交流、展示、互助平台,引导居民主动参与,培育文化归属感和治理参与感,增强认同感,推动“生人社区”向“熟人社会”转变。
多方协同联动扩大共驻共建“朋友圈”
沂河新区坚持多方联动,汇集多方资源,凝聚多元力量,促进“公益集市”做实做大、赋能增彩。
红领书记引资源。根据居民文化和精神诉求,活用红领书记自身资源,打造“沂蒙红色文化长廊”,将非物质文化遗产沂蒙面塑、兰陵编绳传承人及沂蒙糖画艺人等引入社区“公益集市”,弘扬传统文化、满足居民需求,传承红色基因、增强精神力量。
驻区单位促共建。结合市、区两级“双报到”活动,组织各单位走入“公益集市”,通过发放宣传彩页、现场解答等方式,开展政策宣传活动20场次,畅通交流沟通渠道,实现联系服务群众常态化;开展全区800余名在职党员“回家”亮身份活动,引导发挥各自优势,积极参加活动,发挥在职党员服务社区治理先锋模范作用。
优秀人士系民生。组织区“两代表一委员”参与“公益集市”,开展“赶大集、听民声、办实事”活动10场次,与群众面对面沟通交流,征集意见建议12条,变“被动等待”为“主动寻访”。
社会组织齐参与。坚持“门类细化、专业突出、典型示范”,引导书法协会、绘画机构、家政培训等专业化社会组织参与,开展文体活动28场次,免费教授知识,满足居民个性化需求,实现互促共赢。(记者杜英姿、郭文治、孟航、郑新钰、李彤彤、李静雯综合报道)