第31版:党建动态

中国城市报 2023年07月31日 星期一

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山西省临汾市乡宁县:

“五微”工作法聚焦居民“微幸福”

■记者郭文治 李静雯 通讯员班筱丽 王永钦 《 中国城市报 》( 2023年07月31日   第 31 版)

  云台府小区位于山西省临汾市乡宁县营里社区14号,小区于2019年交付使用,占地面积35亩,建筑面积98797平方米。目前有居民住宅楼7栋,住户528户,常住人口1400余人,停车位263个。小区党支部于2022年11月成立,目前有党员5名,党建工作指导员1名,小区住户中有党员106名。

  

  近年来,云台府小区作为市级党建示范小区,积极探索党建引领小区自治新模式,因地制宜凝练总结了“五微”工作法,充分发挥小区党支部在引领小区治理服务的领导核心作用,筑牢压实党建引领小区治理“硬底盘”,用治理模式创新共建向善向上向美精神家园,真正实现居民和亲、楼栋和谐、小区和美的居民“微幸福”。

  

  建立“微架构”打造红色家园

  

  作为邻里沟通的桥梁和纽带,小区党支部整合物管会、物业服务企业、网格员、小区党员等资源,齐抓“邻里文章”,打破过去陌生的邻里隔阂。建立“小区党支部—楼栋党小组—党员中心户—下沉党员”四级组织“微架构”,以楼栋为单位,将小区划分为7个小网格,推选威信高、能力强、有热情的小区党员担任楼栋党小组组长;每个楼栋以单元为单位,细化为12个微网格,在每个单元楼楼道张贴党员中心户公示牌;微网格下再设立71名包联党员,每名党员平均包联8户左右,负责常态化联系群众,确保党的工作和政策覆盖到小区每一个角落,形成党建引领下“邻里一家亲,党群心连心”的红色家园新格局。

  

  搭建“微平台”打造风采家园

  

  为提高小区居民的幸福感和获得感,小区党支部统筹资源,整合500平方米小区物业用房,将党建阵地、活动中心、文娱休闲等服务场所进行优化,结合小区居民实际需求打造了集便民化、服务化为一体的共享式小区党群服务站。小区党群服务站涵盖儿童阅读室、健身室、棋牌室、瑜伽室、党群活动室五个特色功能室,党群服务大厅作为共享空间,用于展示学习宣传、小区“三聚三邻三里”党建品牌、“家长里短”议事会等小区特色项目。小区党群服务站作为共享服务点、邻里娱乐点、民需征集点、志愿服务点和居民议事点的“微平台”,为小区居民提供多样化服务,解决居民生活的急难愁盼问题,为深入开展小区党建工作和小区治理提升提供了有力保障,让党员群众活动有阵地、议事有平台。

  

  组建“微队伍”打造爱心家园

  

  小区党支部完善以小区党组织为核心,物业、志愿者、网格员、“双报到双服务双包联”单位及党员共同参与的“五方联动”小区治理主体,积极运用党组织的政治优势和组织优势,组建小区巡逻、文明宣传、环境整治、物业服务、政策指引等5支“微队伍”,通过开展小走访、小活动、小调研、小整治,排查安全隐患,了解社情民意,收集群众意见和建议,解决小问题、做好小事情、践行小承诺,实施以政策引导、志愿服务、定向帮扶为内容的“三位一体”服务活动,努力做到小区问题100%掌握、100%实施、100%跟踪。截至目前,5支“微队伍”共同完善小区治理,认领微心愿25个,发现安全隐患15起,整治环境卫生50余次,帮助小区特殊群众60余次,形成了“患有所排、境有所治、困有所帮”的新常态。在小区党支部的带领下,“微队伍”架起“爱心桥”“幸福桥”,进一步密切了党群关系,提升了居民满意度。

  

  坚持“微服务”打造温馨家园

  

  为更好地开展小区居民便民服务工作,满足小区居民日常生活需求,小区党支部统筹物业服务企业、“双报到双服务双包联”单位和党员、志愿者、两新组织等多方力量,在每个月第三个星期日开展“红色便民日·服务零距离”主题实践活动,为小区居民提供常态化便民服务。“红色便民日”活动开展以来,小区党支部充分结合居民的需求,以便民服务为载体,通过公益集市、法律咨询、爱心义剪、视力检查、公益义诊、关爱老人等便民惠民服务活动,为居民提供丰富多样的“微服务”34次,累计服务300余人,逐步形成小区党组织引领带动、居民直接受益的良性发展态势,让居民享受到更多家门口的便利,生活更温馨。

  

  推行“微议事”打造和谐家园

  

  为营造“近邻如家人”的小区共商共治共享氛围,云台府小区在小区党支部的领导下,推行“圆桌议事会”民主议事协商机制,通过走访调查、线上征集、居民反映、网格收集等方式,梳理问题清单,摸准摸透小区治理中的难点、痛点、堵点,为开展治理提供精准靶向。针对梳理问题的情况,按照“信息收集、归纳分类、处置反馈、持续改进”的闭环管理要求,由小区党组织、物管会、物业、网格员、专职社区工作者、居民代表组成“微议事”队伍,召开“微议事”协商会,让大家一起坐下来共同商议解决小区民生、社区基层治理等问题。今年以来,小区经过召开“微议事”协商会,解决了电动车乱停放、电线私拉乱接、业主餐厅、邻里矛盾纠纷等问题35起,有效化解小区矛盾纠纷,打通小区治理“最后一公里”,获得居民高度认可。