第02版:评论

中国城市报 2022年02月28日 星期一

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景区门票减免利长远 二次消费定价要合理

■李英锋 《 中国城市报 》( 2022年02月28日   第 02 版)

  近两年来,全国多地陆续推出景区门票减免活动以提振文旅消费。部分景区门票免费后,收入不降反升。按照传统的门票依赖或门票经济思维,这似乎是一种反常的现象;但以“大旅游”“新旅游”或深度旅游的视角进行观察,这种现象却是正常的,符合旅游市场发展的规律,符合游客的需求和旅游产业发展的需求,具有明显的多方共赢属性。

  

  部分景区在门票免费后收入不降反升,是破除门票依赖的有益实践,蹚出了旅游发展的新路径,具有非常积极的示范引领意义。

  

  一直以来,不少景区高度依赖门票收入,把门票收入当作主要收入来源,始终保持着较高的门票价格。但门票价格具有矛盾性,如果门票价格偏高,势必会加重游客的旅游负担,在一定程度上影响人们的出游意愿。一些景区转变观念,在门票收入上做减法,在综合旅游效益上就做了加法。

  

  近年来,游客的旅游理念在不断转变,很多游客已经不再满足于到某景区纯观光、纯打卡,而是倾向于综合体验、多元体验、深度体验。如果景区能够以门票降费、免费等方式降低游客的进门门槛,并顺应游客的旅游新需求,积极开发旅游二次消费产品,不断丰富游客的消费选择,提升游客的旅游质量和体验,就会吸引到更多游客,促进多元消费。部分景区在门票免费后的收入不降反升,有力地印证了这种旅游发展模式的合理性、有益性,印证了破除门票依赖的可行性。实际上,破除门票依赖不仅有利于景区的狭义发展,也有利于与景区关联的交通、餐饮、住宿、购物等产业的广义发展,有利于地方的综合发展。一些地方对减免门票费的景区提供补贴,是非常值得的。

  

  部分景区在门票免费后实现收入不降反升,让我们看到了旅游市场从门票经济的旧赛道切换到新赛道的路径和希望。在新冠肺炎疫情防控常态化背景下,部分景区门票免费能够取得如此效果,着实不易,也彰显了以降低旅游门槛促进旅游新消费的吸引力和生命力。随着疫情防控取得越来越好的效果,这一旅游新模式的正向效应也将进一步显现。近年来,国家发改委已经主导了多轮景区降价行动,期待各地景区能够由部分景区门票免费的积极效应,催生出门票降费、免费的“内动力”,在破除门票依赖上拿出更大诚意、迈出更大步子,把创收心思更多用到多元开发旅游产品上、保障旅游服务质量上、提升游客旅游体验上。

  

  需要强调的是,景区在首道门票降价或免费后,对相关二次消费产品的定价也应做到公平、合理、诚信,严格遵循明码标价等法律规则,严控变相涨价、无序涨价。对此,文旅、市场监管等部门也应加强监督,规范景区营销行为,确保景区门票费减免真正给游客带来实惠,给旅游市场发展注入更健康、更强劲、更持久的活力。