人民立场是马克思主义政党的根本政治立场。习近平总书记在党史学习教育动员大会上指出：“历史充分证明，江山就是人民，人民就是江山，人心向背关系党的生死存亡。”习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上强调：“打江山、守江山，守的是人民的心。中国共产党根基在人民、血脉在人民、力量在人民。” 因此，“以人民为中心”是社区治理的价值取向，首先要解决的就是“为了谁”和“依靠谁”的问题。

　　近年来，广西壮族自治区贺州市坚持人民至上，积极打造“15分钟服务圈”，不断提升民生服务保障水平，及时解决群众身边的烦心事、揪心事、操心事，进一步密切了党群关系、干群关系，充分发挥了党在社区治理过程中统揽全局、协调各方的领导核心作用。

　　一是牢记初心使命，持续提升为民服务水平。贺州市坚持问题导向、需求导向，牢记党全心全意为人民服务的宗旨，不断深化党史学习教育，拓展“我为群众办实事”活动，以党群服务阵地建设为抓手，积极打造群众家门口“15分钟服务圈”。例如，建立完善服务社区群众的需求清单、资源清单、项目清单“三张清单”，以“订单+志愿”形式开展社区精细化服务，及时解决群众日常关心的医疗卫生、党务咨询、人才联络、养老助老等群众反映集中的堵点难点问题，提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

　　二是创新体制机制，充分发挥党建引领作用。贺州市结合经济、社会发展实际，通过加强社区干部队伍建设、创新体制机制、整合社区治理资源，有效激发了社会参与活力，补齐了社区治理的短板和不足。贺州市通过建立和逐步完善“寿城红色网格”，充分将综治、民政、城管、信访等各类网格治理资源整合成“一张网”，并细分为133个“微网格”，建立社区民警、街道党工委在职党员、专职化社区工作者分片联系网格机制，组织万名党员进社区（小区）开展服务，深化拓展“城事联解”工作法，做到“地上有网、网中有人、人能办事、事能办好”，充分发挥了党在社区治理过程中的领导核心作用。

　　三是依托科技支撑，不断增强社区治理效能。贺州市高度重视现代信息技术在社区治理中的支撑作用，通过打造“城事联解”大数据平台，充分整合“线上+线下”治理资源，有效提升了社区治理质效。贺州市坚持以群众的诉求为导向，依托科技支撑，开发了群众“随手拍”小程序，完善群众需求、党员上报、街道派遣、社区办理等服务工作流程，建立全周期、全流程的社区治理和服务群众机制，创新“居民吹哨、线上派单、党员报到”的“码上办”高效模式，构建了开放集约共享的线上阵地，及时有效解决群众反映的乱停乱放、矛盾纠纷、卫生环境等各种棘手问题。

　　总之，贺州市坚持人民至上，牢记党的初心使命，强化党建引领作用，通过完善服务群众的体制机制，不断提升服务群众民生保障水平，赢得了广大干部群众的点赞，探索出一条符合寿城贺州经济社会发展实际的社区治理创新之路。(作者系中国浦东干部学院中国特色社会主义研究院研究员、上海市习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心研究员）