为提高企业和群众办事满意度，江苏省徐州市贾汪区城市管理局立足工作实际，结合正在开展的党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，进一步开展行政审批服务优化工作，让各项业务办理提速增效。

　　贾汪区城市管理局党委动员组织相关审批科室、进驻窗口在“便民、利企、促发展”上狠下功夫，用心用情用力为企业群众办实事、解难事，切实将党史学习教育成果转化成为民办事的实际行动，不断优化服务举措，提升服务效能：

　　强作风、严纪律、规范服务理念。贾汪区城管窗口不断加强培训、强化作风、创新思路、改善形象、提高服务，把“打造诚信窗口、巩固城管形象”作为工作的最高准则，今年以来受理事件办结率达100%；积极推行网上审批服务，力争让群众“一次都不跑”，实现群众办事更便捷。

　　对标准、重细化、推行网上审批。贾汪区城市管理局结合深化“放管服”改革，更新完善了“江苏政务服务网”办事指南，公布了行政审批事项的服务指南、办事流程、办理时限、申请条件，使广大市民足不出户就可以办理预约、查询、申请等业务，做到了线上线下服务的有机互补，方便群众网上办事，真正实现“让信息多跑路、群众少跑腿”，极大地提升了群众满意度。

　　优环节、简流程、高效服务群众。贾汪区城市管理局建立受理、勘查、批准、办结“四分离”的审批服务运行模式，窗口人员根据申请人提交的申请材料完成审核工作，符合条件的予以受理，对不具备条件的下达补正通知；对符合受理条件的办件，将申请人提交的材料转送至承办科室，由承办科室进行现场勘查，并汇总勘查结果提交审批岗位核准签批后，转至办结岗位，再由办结岗位向申请人发放批准或不予批准文书。审批事项全部实现不见面审批，办理时限均压缩了70%，实现了审批服务提速增效。

　　贾汪区城市管理局局长杨竟永介绍，自党史学习教育开展以来，该局不断增强学习教育的针对性和实效性，坚持把党史学习教育和为群众办实事紧密结合，让企业和群众实实在在感受到行政审批和政务服务改革带来的实惠和便利。