北京市、山西省等地探索建设“领导驾驶舱”新型政府治理系统，灵活运用大数据资源和技术，优化政府的管理、服务和决策模式；贵州省、四川省等地把办事服务事项设立的依据和政策文件库打通，提供一体化信息服务；山东省全面推动电子证照建设应用，打造上百个大数据应用场景，实现良好社会效益……当前，数字技术正深刻推动城市全面转型、整体提升，数字政府建设已成为新时代全面深化行政体制改革的必然选择，成为推进国家治理体系和治理能力现代化的必然要求，成为释放数字经济发展潜能、应对数字经济发展带来的新挑战的现实需要。

　　21个省(区、市)和122个地市建立开放平台，开放数据集超过9.8万个；200个便民服务实现“跨省通办”，在线服务能力持续提升，在线服务水平进入全球领先行列；2020年，全国各级政府门户网站发布重要政府信息2亿多条，网民咨询留言的平均办理时长由10个工作日变成2个工作日。在这场变革中，我国各地政府借助数字技术，改造了运行机制和流程，回应了社会诉求，提升了治理能力。面向“十四五”，数字化浪潮必将进一步推动数字政府建设，推动数字技术广泛应用于政府管理服务，推动政府治理流程再造和模式优化，不断提高决策科学性和服务效率。

　　不难发现，一些地方政府还没有将数字技术充分运用到政府治理全领域全过程。比如，有的地方政府从管控角度出发，将技术和设备仅用于对人的行为的监督和约束，失去了治理的温度；有的地方政府将数字技术过度应用于内部管理，造成资源浪费，加重了基层负担；还有的地方政府只注重线上回应群众诉求，忽视了线下深入基层体察民情，断层服务存在极大基层舆情风险隐患。这其中既有不同区域经济发展水平和经济发展速度不同，导致政府建设能力不同、政府与公众之间对数字政府在基础设施、人才观念、整体规划等方面的认识存在一定差异的原因，也有政府在数字化转型过程中对理念、技术、数据开放以及数据应用等创新能力不足的因素。

　　数据开放和应用创新是实现地方政府数字化转型的重要突破口。当前，地方政府在推进数字化转型的过程中面临着一系列制度障碍，亟待深化对数字化转型发展规律和趋势的认识，不断完善统筹建设管理体制与整体联动机制，畅通各机构间综合协同渠道，实现跨产业、跨部门、跨区域、跨系统资源共享，完成对数据采集权、管理权和使用权的清晰界定。同时，要敢于创新、勇于变革，以服务场景的延伸、治理领域的拓展提升数字政府应用效能。也正是因为各地政府在电子证照、电子签章、电子档案等方面的创新尝试，才有了目前的“最多跑一次”“24小时不打烊”“一网通办”和“不见面”审批。

　　数字政府建设的核心在于理念的转变，是与“以人为本”的科学发展理念、“全心全意为人民服务”的执政理念、“以人民为中心”的发展思想相契合的，需要政府坚持目标导向、问题导向和效果导向，主动顺应需求端的新变化，按需提供精准服务，将管理融入服务之中，以达到提升治理效能、推动数字经济发展和增强社会互动信任的目的。

　　“云上贵州”“粤省事”“晋政通”“天府通办”……随着各地按下数字政府建设快进键，越来越多的老百姓切身感受到了大数据时代的智能和便利，构建用数据管理、用数据创新、用数据决策的新型数字政府成为大势所趋。