山东省临沂市是沂蒙精神发源地、红色基因富集区。为大力传承弘扬沂蒙精神，回应人民对美好城市生活新期待，临沂市深化“沂蒙红管家 服务三六五”创建活动，助推物业行业融入社区治理，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　建组织、扩覆盖，强化物业行业党建引领。临沂市聚焦业务指导覆盖，市县两级成立沂蒙红色物业工作领导小组及其办公室，抓统筹、抓部署；13个县区全部成立物业行业党委、协会，抓指导、抓推进，引导全市635家物业企业持续擦亮“沂蒙红管家 服务三六五”品牌。

　　聚焦党的组织覆盖，通过单独建、联合建等方式，推动符合条件的185家物业企业、95个业委会建立党组织；对暂不具备建立党组织条件的，选派党建指导员，实现党的工作全覆盖。

　　聚焦队伍建设，选派395名“红领书记”到城市社区党组织任职，推动193名社区干部、小区党支部成员进入业委会，375名物业企业负责人、业委会成员担任社区“两委”兼职委员，织密了物业行业的“红色脉络”。

　　抓标准、树品牌，提升物业管理服务质量。临沂市开展品牌创建立标准。累计举办“红色物业大讲堂”7期，引导物业企业提升服务标准。出台《临沂市物业服务指导标准》，细化13类、144项内容，健全了制度化、规范化的物业行业标准体系。

　　实施星级评定抓示范。开展物业企业星级评定工作，首批评定四星级以上物业企业党组织30家，打造金域社区、奥正社区等4处沂蒙红色物业示范点，带动全市物业行业提档升级。

　　设立“红黑榜”强激励。每季度对纳入物业管理小区进行量化考核，发布物业企业“红黑榜”并在媒体公开公示，对列入“黑榜”企业进行重点监管。累计评选最美物业、最差物业165家，约谈企业负责人126人次。今年1—10月份，全市“12345”政务服务热线市级受理物业投诉工单数量同比下降39.3%。

　　抓整治、强监管，推动物业融入社区治理。临沂市深化重点整治。通过开展“敲门行动”，走访率达到90%以上，共排查电梯维保、漏雨渗水等问题2376个，建立问题台账，集中抓好整治，全面提升物业服务和社区治理水平。

　　深化五级监管。制定《物业管理小区质量评价办法》，健全完善市级监管县区、县区监管街道、街道监管社区、社区监管企业、企业监管项目的五级监管制度，规范指导各级物业管理工作。建设“智惠沂蒙”物业服务平台，加强对全市物业服务小区“三会三公开”落实情况的监管，推动业主反映问题第一时间得到解决。

　　深化共商共治。建立社区党组织领导下，居委会、业委会、物业企业共同参与的“四位一体”协商共治机制，整合住建、民政等多方力量，构筑起条块协同的“大联勤”共治格局，共召开物业管理联席会185次、解决居民需求4196余条。