背景：

　　近日，江苏王女士拿到单位统一办理的工作用手机号码的第一天，就接到了各种催债电话。原来，这个号码的原机主欠了债务又弃用号码，手机号被电信公司回收后，又分给了王女士。新办的手机卡，刚启用就收到接连不断的催贷电话；注册微博、微信、支付宝等APP却频繁显示号码被占用；给运营商客服致电，却被告知要自己协商处理……当手机号码资源愈发稀缺，“二次放号”这一盘活资源的常规手段，为何给用户带来许多新麻烦？谁又该为这些衍生问题买单？

　　@郭芸：避免资源浪费、实现资源循环本无过错，但由此产生的麻烦和成本，不该由消费者来承担。针对“二次号”完善服务体系，行业主管部门、运营商、网络平台、用户还需共同努力。

　　@高辰：当前，手机号几乎等同于“网络身份证”。在“实名制”背景下，很多时候用户的手机号是与身份证绑定的。“二次号”存在极大的个人隐私泄露风险，老用户在销号之前一定要做好解绑各类账号的工作。

　　@王钟的：对于通讯运营商而言，不能把所有责任都推给用户。尽管号码有限，但在号码总数整体超过手机用户数，而且号段资源仍在不断增加的基础上，号码资源还有不少潜力可挖。运营商应努力延长“二次放号”的时间，尽量减少二次投放的手机号。此外，不少用户是因为“携号转网”仍存在诸多不便才换号，运营商应进一步创造便利条件，尽可能让用户“留住”原有的手机号。

　　@张耀越：行业主管部门应采取相应措施，协调运营商和网络平台加强信息互通和账号管理，更加科学合理地盘活和发放“二次号”。网络平台也要简化解绑、注销的流程，同时增加注册识别身份的方式，而非仅凭手机号。