第07版:城事

中国城市报 2020年07月06日 星期一

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北京龙潭早市:消除“菜市场恐惧” 用细节抚慰人心

■中国城市报记者 冯雅君 《 中国城市报 》( 2020年07月06日   第 07 版)

  早上8点的北京龙潭路人流熙攘,阳光打在路口处深绿色墙面上,“龙潭早市”四个白色大字格外醒目。

  小推车里塞满了各种蔬果的许阿姨告诉记者,每隔两天,她都要走上一个小时从天坛往返龙潭买菜,不是没有更近选择,但用许阿姨的话说:“我更愿意来这儿。”

  菜市场逛出“感官享受”

  “来咱们龙潭早市购物的大爷大妈、大叔大婶、大哥大姐们,大家好!”经过门口测温刚一进市场,广播里传来了相声演员李然的京腔,“在这儿我们想给您提个醒,因为现在在疫情期间,您呢千万戴好了口罩,尽快购物,减少逗留。”

  “放个广播大家一听就不那么恐慌了。”北京正在特殊时期,龙潭早市经理朱铭用这个办法为顾客心理解压,“生活还要继续,人不能被病毒吓住。”

  让人们进一步放下“菜市场恐慌”的,还有龙潭早市和传统印象里菜市场“脏乱差”毫不沾边的采购环境:107个摊位按照产品种类在2000平方米室内有序分布、整齐排列,摊位间步道距离宽阔,足够4人并肩而行,地面上几乎找不到一片菜叶、果皮或垃圾。

  为了保证巨大室内空间的环境卫生,朱铭曾想过不少办法,比如雇十几个保洁人员、建议商户弄干净菜上的泥土,“有的没效果,有的不现实”。之后,他尝试让每个摊位负责自己区域的卫生。“下午收市后商户打扫干净才能走,市场只派人监管。”朱铭说,“没想到不仅市场干净了,商户也更爱惜自己的环境了。”

  商户成为“卫生标兵”

  在新发地疫情发生后,朱铭除了第一时间组织商户完成核酸检测,还在微信里建起了一个商户群,160多个商户每天按时在群里上传自己的健康宝截图,以防止出现有商户去过高风险区却瞒而不报的情况。

  为避免人员聚集,朱铭将开会也搬到了微信群内,用一条条60秒的语音为商户普及健康卫生常识、提示防疫要点,商户们被要求共同遵守一些卫生习惯,比如不混用毛巾和水杯、不随地吐痰。

  “菜市场商户的受教育程度普遍较低,很多时候不注意个人卫生,会为环境卫生和个人健康埋下隐患,这就需要市场的企业管理方负起教育培训和监督的责任。”朱铭告诉记者,为了带动商户多读书,他把家里的书搬来鼓励商户自由借阅。

  不断提升的健康意识催升了商户对菜蔬质量的重视,不少人选择到郊区“包地”,每天收市后赶去自己的菜地采摘、运输,保证顾客购到新鲜放心菜。

  “疫情并不妨碍菜市场成为抚慰人心的城市烟火坐标。”朱铭说。