4月8日零时,武汉东大门高速出城通道开启,这个被“冷藏”76天的城市终于在春天复苏。
为助力武汉地区按下“重启键”,帮助商家复工复产,中国城市报社联合阿里口碑、饿了么于4月10日在口碑直播发起了“拥抱武汉的春天”直播活动,用镜头聚焦“解封”后的武汉,呈现了一场别具一格的接力直播。
本次直播活动共12个主题,在12个小时内开展了百余场直播,成为武汉商户复工后与消费者互动的重要渠道。阿里本地生活相关负责人表示:“商户生命线就是平台生命线,我们希望用各种数字化手段帮助武汉商户提升复工效率。”
活动当日上午10点,浙江杭州网友崔佳宁准时来到直播间,观看武汉“云复工”画面。通过直播看到琳琅满目的美食,他感叹道:“武汉的美食真是太丰富了,我最爱吃的就是热干面和豆皮。疫情还没有完全结束,这种‘云复工’的形式非常好,让我们这些心系武汉的同胞能够直接看到当地复苏的情景。”
“本次直播活动也是为了答谢一直以来对湖北、武汉等地疫情防控贡献力量的人们,同时也感谢一直支持我们的顾客和粉丝,希望通过直播能展示出我们品牌线下门店复工的情景。”周黑鸭相关负责人说。
在这次直播活动中,直播平台也捕捉到了一个特别的人群——外卖骑手。在武汉“封城”时期,这些日夜忙碌的“外卖小哥”用实际行动为群众传递了无限温暖。
活动当日下午4点,武汉饿了么骑手钟仕红接到了一个订单,他像往常一样接单并赶往商家,希望早点将商品送到顾客手中。而到达商家仟吉蛋糕店后,钟仕红惊讶地发现这个订单竟然是给自己的——店家送给他一个专属的蛋糕,上面印着“感谢有你”,以及饿了么外卖小哥的卡通形象。
原来在武汉抗疫期间,钟仕红主动请战,选择了最危险的医护餐公益配送,并贡献出自己的面包车投入到配送工作中,每天驱车往返至少30次。这个订单正是仟吉蛋糕店为他量身定制的礼物。钟仕红收到蛋糕后非常惊喜,腼腆地说道:“谢谢老板,这都是我们该做的。”
值得注意的是,在本次直播活动中,许多武汉籍明星亦纷纷为武汉复工加油打气。湖北籍演员、武汉大学校友黄灿灿与数家商户连线,向观众讲述了疫情期间商户们的抗疫故事,并展现了商户们的复工现状。
“我对武汉有着非常深厚的感情。看到很多曾经去过的地方、吃过的东西,在两个多月后重新出现,我真的很高兴。”黄灿灿说,“我连线了很多商家,大家精神状态都非常好。通过这次直播,我希望观众们能全面了解武汉商户复工后细致的防疫措施,相信大家在购物、吃饭的时候也会更加安心。”
“口碑、饿了么与支付宝、淘宝、天猫、高德等阿里系多个流量入口已经打通,每天能为商户带来超过1亿访问用户。”阿里本地生活相关负责人表示,这些入口是“赋能流量”的通道,在阿里生态内,用户的交易属性更强,直接获取服务的意愿更强,转化效果更有保障。
据介绍,口碑、饿了么计划帮助全国5000家本地商户开通天猫店,实现电商与本地生活的无缝连接,通过增加电商消费场景,助力商家完成零售化转型,实现消费场景赋能。