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中国城市报 2020年03月09日 星期一

多地妙招迭出严把老旧小区防疫关

■中国城市报记者 王 楠 《 中国城市报 》( 2020年03月09日   第 15 版)

  新冠肺炎疫情暴发以来,守好小区大门、清洁小区环境成了确保居民健康、防止疫情传播的最后一道岗。记者发现,1999年之前建成的小区,多数存在公共设施落后、居民老龄化严重等特点。老旧小区如何开展防疫工作是社区战“疫”至关重要的一环。

  在上海,老旧小区并不少见。疫情期间,有超过4000名员工战斗在小区防疫一线的上海万科物业相关负责人告诉记者,老旧小区的服务工作相对困难复杂,但只要做到心系业主就不会存在太多问题。

  “除了日常消杀、防疫知识宣传、外来人员管理等基本工作外,我们还提供蔬菜和快递无接触配送服务。”该负责人称,由于许多老旧小区业主均为老人,当家里年轻人不在时,他们的生活相对不便,所以保障老人的后勤成了物业的重要职责。

  上海的万科城市花园是一个有着近30年历史的小区,现有住户和商家共计4192户,是老人比重较高的小区。

  “小区有位老人,由于身体原因需每月去医院取药。疫情暴发后,老人取药非常不便。” 物业服务中心管家成夏强介绍说,他主动上门沟通帮老人去医院取药。除了送药,疫情期间的快递、外卖也都由物业人员帮助配送。

  据悉,该小区每天共计70名物业人员为小区业主配送快递。

  “平均每天1000多件快递和外卖,遗失率为0。”成夏强说,“这得益于我们设计制作的一个二维码。”

  二维码设置在小区大门快递临时停放点,快递员通过扫描二维码登记快递信息。随后,物业人员将包裹、手袋按照快递、外卖和药物进行分类,在外包装上写好门牌号,做好信息登记,实行配送责任制。“我们会优先配送蔬菜和餐饮外卖,确保业主能及时用上食材,吃上食物。”成夏强称。

  和上海的万科城市花园一样,我国不少老旧小区存在相似的问题。

  在湖南省长沙市高塘岭街道,社区居委会根据各自地形、情况进行“排兵布阵”。

  西塘街社区辖区内的万宝小区是老旧小区,没有物业,甚至没有一道“门”,四通八达的入口给小区疫情防控工作带来巨大挑战。为弥补万宝小区在管控方面的缺陷,西塘街社区党总支书记周曼红与同事、青年志愿者在小区周边作了细致调研,多处部署检查点。

  除了西塘街社区,整个高塘岭街道随处可见由青年志愿者组成的宣讲团和服务队,确保防疫无漏洞。

  一些小区没有物业,居民也尽“物业义务”。

  通过宣传,“小区是我家,疫情防控靠大家”的思想广泛扎根人心,小区招募志愿者成立了居民防疫工作小组。没有门岗亭,志愿者们在小区出入口用梯子、桌子和长棍简易搭建,并对进出人员采取了信息登记、测量体温等防控措施。

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