携程启动“旅游复兴V计划” 提振旅游市场

　　受新冠肺炎疫情影响，中国旅游市场持续低迷，一场针对旅游行业的复苏行动或将开启。3月5日，携程宣布启动“旅游复兴V计划”，分为回暖期、复苏期、反弹期三个阶段，将持续全年。

　　“旅游行业为全球贡献了超过10％的GDP。遗憾的是，在这次疫情中，旅行行业也是受损最严重的行业之一。”携程联合创始人、董事局主席梁建章表示，复兴计划是要在确保疫情防控到位的前提下，避免“一刀切”，建立与疫情防控相适应的行业复苏秩序，推动逆境中的旅游经济振兴。

　　据携程介绍，携程将联合数百目的地启动10亿元复苏基金，通过流量联盟精准转化、智能投放、精细化补贴等形式刺激旅游消费，并在3月上线“预约未来旅行”预售产品矩阵，包括数万家酒店、1000多条旅游线路、100多条航线和300多家景区门票等。这些产品多数可以全年根据实际情况预约使用，并提供“安心退”服务，而价格在4-8折不等。同时，倡议目的地应因时制宜，与优势平台及全产业链加强合作，积极推动市场复苏、行业复兴。据了解，该倡议目前已经获得数百个目的地的响应，国内29个省份，超过50个省市级文旅部门表示支持。

　　“在疫情防控的关键阶段，我们并不鼓励用户立即出游。”孙波强调，携程此次推出的预售产品矩阵强调有价格优势和服务保障两大标准，消费者可以以优惠价格购买，在疫情过后预约使用，过期还可以免费退款。“我们希望通过这种方式帮助产业链上的合作伙伴提前回流现金，度过疫情期最艰难的一段时间。”

　　据悉，因旅行产品的时效特殊性，携程推出的各品类预售产品的预订和使用方式各有特色。例如，酒店推出的“万店通用”产品一次购买可以在多个酒店预约使用，未使用和过期还可以免费退；旅游度假预售产品提供全额无损退订保障，机票除了早鸟票还将推出多次往返预约优惠的套票产品，可灵活选择出行日期提前预约出行。此外，携程门票、美食林、超级会员等业务也将推出丰富的预售产品。

　　携程CEO孙洁指出，“旅游复兴V计划”的“V”代表触底反弹，象征着行业对于未来的信心。“虽然疫情还在关键的防控阶段，但我们不能消极被动地应对行业面对的严峻考验，我们倡议全行业通过自己的努力制定当下及今后的精准策略，共同等待迎接旅游经济振兴的春天。”他说。