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中国城市报 2020年03月02日 星期一

线下停摆 线上圈粉

健身产业有望迎来春天

■中国城市报记者 邢 灿 《 中国城市报 》( 2020年03月02日   第 17 版)

  记者实地走访北京市多家健身场馆,目前均处于暂时停业状态。图为位于朝阳区一家暂停营业的连锁健身房。
  邢 灿摄

  新冠肺炎疫情期间,健身行业和其他第三产业一样,面临着巨大挑战,传统线下健身步入至暗时刻,线上健身却一片火热。未来线上健身前景如何?能否取代线下健身?遭遇黑天鹅后的健身行业,会不会迎来消费市场的“井喷期”?对此,中国城市报记者进行相关采访。

  

  损失至少1亿元

  甚至有可能翻倍

  “担心的事情还是发生了,2月19日,我家附近的健身房发布闭店公告,让我们联系客服办理退费登记。”据家住北京市顺义区的张晓桦介绍,该公告显示,在无法取得营销收入的情况下,高额房租及其他各项支出给公司造成了巨大经营压力。

  受疫情影响,健身房闭店止损的现象并非个例。据业内人士介绍,目前,传统线下健身产业主要收入来源为会员卡搭配私教课程,盈利模式比较单一,受疫情影响,经营过程中容易出现现金流断裂。

  此前,连锁健身俱乐部黄金时代创始人兼CEO高炎表示,一家健身房每个月的硬性成本高达2000多万元,在没有任何收入的情况下,最多只能坚持50天。

  乐刻运动CEO韩伟在接受中国城市报记者采访时表示,就整个健身行业而言,乐刻运动受新冠肺炎疫情影响可能相对较小。“乐刻运动没有预付费机制,不存在与消费者纠纷问题;财务模型相对健康,现金流也比较充足,去年公司便已实现盈利。” 韩伟告诉记者。

  不过,韩伟也向记者坦言,乐刻运动在疫情期间线下营收有所减少,但成本没变;此外,公司还面临会员用户留存、再激活等问题。他预计这场疫情至少会让公司损失1亿元,甚至有可能翻倍。

  不少业内人士认为,此次疫情会加剧健身产业洗牌。据青橙科技发布的《2018-2019健身行业白皮书》显示,2018年全国共有3099家健身房关闭,关闭率为4.36%,其中仅成立一年内关闭的健身房就高达528家。

  20天直播团课

  观看量突破600万次

  新冠肺炎疫情下,虽然线下健身“凉凉”,但线上健身却一片火热。

  “手掌贴近耳朵,手肘碰到膝盖。做这个动作时,大家要感受侧腹的肌肉正在用力,要用腹部的肌肉将腿抬起。现在把上半身往下一点点,回到原来的位置,拉伸腹肌,然后展开。”健身教练刘凡边说边向学员演示居家锻炼腹肌的方法,只是这一切都隔着手机屏幕进行。

  为了应对疫情带来的影响,多个运动健身机构抢滩线上,启动线上授课或直播。以乐刻运动为例,截至2月26日,其在快手APP上发起的“宅家也爱做运动”话题点击量达2亿次,其在抖音APP上发起的“宅家运动会”话题点击量达15亿次;此外,20天内,乐刻运动的团课直播全平台观看量突破600万次。

  与此同时,专注于线上健身的运动科技平台 Keep在疫情期间也交出了闪亮的成绩单。疫情期间,Keep联合趁早App、Shape塑健身、每日瑜伽App 、lululemon及多位健身达人推出“假期运动直播大全”,累计参与人数超过5000万,累计直播时长达到100小时,在线人数峰值为16万人。

  “线上健身将成为未来健身行业的发展热点。”天津工业大学经济与管理学院教授魏亚平在接受中国城市报记者采访时表示,线上健身受时间地点因素的影响较小,更加灵活方便。此外,随着5G技术的发展,发展线上健身的客观条件也日渐完善。

  线上健身蓬勃发展,那是否意味着未来它将成为主流的健身方式呢?对此,韩伟认为,疫情结束后,线下健身场景将再度回归,用户的消费习惯不会在短时间内发生明显变化。“健身毕竟还是个重线下场景的行为,尤其是线下体验,这和线上健身有着明显差异。未来,健身行业可能会逐渐形成线上线下相结合的综合服务方式,线上健身可能成为线下健身的补充。”

  打造商业闭环前

  发展线上健身仍有必要

  在疫情影响下,线上健身为健身行业带来了流量入口,如何实现流量转化和变现,考验着各个平台的商业智慧。

  记者梳理发现,目前开展的线上健身项目多为免费,线上私教与线上训练营等服务探索的收费也相对较低且以服务原有会员为主。对此,业内人士向记者透露,当下企业开展线上健身项目的主要目的是增加用户对健身品牌的忠诚度,增加用户粘性,流量实际转化成的利润很少。

  韩伟认为,这次疫情提醒业内人士在重视线下的同时,还要提高对互联网线上功能的重视。虽然很多相关企业在短期内还是无法实现线上营收模型,但这也是未来行业的商业价值之一。

  罗马并非一日建成。“‘非典’时期,尽管线下商业体意识到了危机,但它们也不可能立马变成淘宝或者京东。”韩伟认为,现在大部分公司还未理清线上商业逻辑,主营收入来自线下的公司转型做线上,并非短期能够实现盈利的,“毕竟完成线上整个的商业闭环并非易事。”韩伟说。

  记者了解到,此前乐刻运动已部署沉淀线上私域流量。乐刻运动在2019年的“双十一”期间交出了成交金额为1.1亿元、成交量为38万单的成绩单,打破了此前线上成交额300万元的纪录。

  “长远来看,疫情的阶段困境也是健身产业转型的契机。线上健身业务使乐刻运动变得更立体化、技术赋能提前得到市场应验的肇始。尽管当前还未实现闭环,但是产业互联网路径更清晰,效果也得到了验证。”

  在天津工业大学经济与管理学院教授魏亚平看来,发展线上健身,技术问题并不是影响发展的主要因素。其发展的制约条件应该是针对客户的个性化定制是否完善。他认为,健身机构应着眼于提供更好的产品,考虑用户自身特点,提供适合用户的个性化健身服务,而不是片面追求流量。

  疫情过后

  健身产业或迎春天

  “近段时间以来,每天都有打电话来咨询健身的顾客。”刘凡告诉记者。新冠肺炎疫情就像一场关于健身产业的恐怖营销,再度唤醒了人们的健身意识,重塑着人们的生活方式。

  事实也确实如此。“好想去健身房撸铁!”“健身房再不开门我就要胖成猪了。”“想去健身房的第N天。”在网络社交平台上,不少“健身发烧友”表达了想早点回健身房撸铁的愿望。

  而这一系列的“愿景”在中央民族大学经济学院院长张丽君看来,或将成为民众对于健身产业在疫情过后的报复性消费。“一方面,随着社会的发展人们生活水平的提高,健康生活的理念日益深入人心;另一方面我国正在步入人口老龄化社会,老年健身人群逐年增加,需求渐增;另一方面,从世界范围看,包含健身行业的大健康产业本身也是朝阳产业。” 张丽君预测,未来十年健身行业将迎来市场井喷期。

  韩伟也认为在疫情结束后,健身场馆将迎来一波澎湃的健身热潮。“疫情使人们更加重视自己的健康,加上相关政策的支持,健身市场有望迎来十年甚至更长的黄金发展期,正如2008北京奥运会开启了我国健身市场第一个黄金时期。乐刻运动对未来健身市场持乐观态度。” 韩伟告诉记者。

健身产业有望迎来春天