疫情之下，心理治疗进行时

　　“每天看到激增的确诊病例就感到难受，焦虑、恐慌、想流泪。”

　　“去超市买菜的时候，看到有人咳嗽，就害怕自己得病，回家后不停地测体温……”    “家人是一线工作人员，我很担心他们的健康和安全问题，甚至不知道如何面对他们。”

　　新年伊始，随着新型冠状病毒肺炎疫情在全国范围内迅速蔓延，隔离封闭的居住环境、大量与疫情相关易引起恐慌的信息、延迟复工带来的精神压力……让不少人开始有了一些焦虑的想法，这不仅威胁公众的身体健康，也影响着人们的心理健康。

　　面对疫情，该如何舒缓心情？为此，记者采访了相关心理咨询师，就疫情期间如何避免“心理瘟疫”作出追议。

　　“适度焦虑是自我保护    意识提高的表现”

　　“面对当下各种各样的疫情信息，人们或多或少都会有焦虑、担忧和恐惧等应激反应，不必过于担忧，其实这是正常人在紧急状态下的自然反应。”有着11年工作经验的壹心理咨询师刘智勍说。

　　1月27日，壹心理启动心理援助“后背计划”，刘智勍成为首批加入的心理咨询师之一，他告诉记者：“在疫情面前，有些人容易疑病，会想’我是不是发烧了？’’我咳嗽会不会是被感染了？’并表现出一些强迫症状，比如反复洗手、测体温、过度防护等；有些人会担心身边的人出门后感染风险增大，可能导致情绪失控等。”    从心理学角度看来，这些都是“心理应激反应”的正常表现。适度焦虑是自我保护意识提高的表现，但过度的焦虑往往会导致比事件危害本身更为严重的消极后果。

　　不同于日常的心理咨询，现在属于危机干预。接到求助信息后，心理咨询师通常不会过快地给出建议，而要先理解对方的情绪，对方在担忧什么，实际情况又是怎样的。比如来电者去超市引起了不适，就要先判断是由于没有做好防护措施而引起的担忧，还是急性焦虑引起的身体不适，然后再根据具体情况进行安抚和援助。

　　据刘智勋介绍，“后背计划”在上线前，壹心理平台除审核心理咨询师资质外，还要求咨询师有一定的实践经验，并针对疫情热线的特点进行培训和督导，确保心理援助工作的规范性。

　　“一些特殊人群靠近疫情的中心，压力和焦虑也会随之变大。在向一线工作人员致敬的同时，希望他们也能够适当地释放压力，情绪上的负荷可以交由心理咨询师来处理。”刘智勍说道。此外，针对心理咨询师自我消耗的问题，壹心理平台同时组织了十余个不同种类的支持小组，为心理咨询师在接听热线过程中更好地自我照顾。

　　社区心理援助群里的烟火气

　　2月初，寒风凛冽，山东省聊城市冠县东古城东木堤村的街道上，村民寥寥无几，消毒水的味道弥漫了整个村庄。原来，村上确诊了一例新型冠状病毒肺炎患者，政府迅速全面封闭了村庄，村民们对新冠肺炎充满了未知与恐惧，仿佛村庄的一切都被恐惧笼罩着。    随之而来的不少村民在疫情期间失眠加重、孩子在家呆不住、整日在家导致亲密关系变得紧张……这些问题既棘手又常见，成为聊城市阳光心理咨询专家援助团负责人冯向阳疫情期间经常面对的话题。

　　“多数情况下，心理问题的出现，往往是由于对疾病认识的不充分、不完整所导致的。”冯向阳介绍道。为缓解村民们的心理焦虑和恐慌，阳光心理咨询专家援助团根据疫情具体情况，迅速成立东木堤村心理志愿服务队，通过微信群视频讲解心理知识、对村民一对一地进行心理疏导，足不出户，便解决了村民心中的疑惑。

　　“社工和志愿者在微信群中看到居民的求助信息后，会进一步私聊询问状况、了解原因，再进行有针对性的心理疏导。”冯向阳告诉记者：“现在，我们临时组建的几个社区心理疏导微信群里特别热闹，每当有人感到焦虑、心烦，或是想出去时，居民们就会互相安慰，也有人经常在群里分享家庭趣事、转发运动视频，还有老年人用毛笔写了‘武汉加油’发到群里，这些都让人感到温暖和充实，能够帮助居民保持良好的情绪和状态，也许这就是社区心理援助的意义所在吧！”

　　众志成城共筑心理城墙

　　随着疫情的不断发展，越来越多的人开始关注疫情中群众心理健康的问题。

　　研究表明，每个人在面临突发性危机时会产生不同程度的焦虑和恐慌心理。根据北大精神卫生研究所在2004年做的一项调查结果显示，SARS痊愈出院的病人三个月内抑郁和焦虑状态的检出率分别是16.4%和10.1%。另有一组研究数据显示，重大灾难后，精神障碍的发生率为10%-20%。和SARS相似，新型冠状病毒肺炎同样具有事发突然、传染性强、缺乏特效治疗药物等特点。强迫性的隔离、封闭的生存环境、高度刺激的信息可能会对医护人员、病患及家属，乃至健康的普通人等不同人群带来不同程度的心理损伤。

　　1月27日，国家卫健委发布《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，正式将心理危机干预纳入疫情防控整体部署。当日，北京师范大学心理学部联合该校学生心理咨询与服务中心开通心理支持热线和网络辅导服务。次日，教育部指出，希望各省级教育部门积极推广北京师范大学做法，组建专门队伍，开展心理支持热线和网络辅导服务。截至2月14日，全国各地已开通免费心理援助热线448条，在此基础上，为一线医务人员开设11条心理援助专线和7个心理网络平台。

　　病毒无情，人间有情。记者获悉，疫情发生以来，全国各地相关心理机构、学校、企业、社工组织等纷纷响应号召，设立免费心理援助电话热线及网络辅导服务，为公众提供心理咨询与疏导的服务。在各方共同努力下，全方位、立体化、全覆盖的心理干预和疏导机制正在逐渐形成。

　　健康贴士

　　如何缓解疫情带来的焦虑情绪

　　突然爆发的疫情将我们隔离在了家中或是特别的场所中，我们无法再像以前一样行动。每天一睁眼，面对的是数量激增的病例，疫情信息取代了娱乐信息，一时间，负面情绪扑面而来。

　　那么，如何应对疫情带来的负面情绪呢？

　　需要说明的是，在面对疫情的时候，有情绪是正常的，不用给自己施加二次压力，认为自己心理上生病了，相反的，要学会理解情绪，与情绪相处。

　　在此基础上，心理咨询师建议：

　　正常作息，适当运动，尽量不外出，各自在家进行隔离；

　　不要只关注疫情相关信息，学会转移注意力，其实，疫情时期的“暂停键”，也是充实自己和规划未来的好机会；

　　找信任的人沟通和倾诉，互相鼓励；

　　如果感到心理负担过重，影响到了正常生活、工作和社交，或是对他人造成了伤害，请及时寻求专业的心理援助。

　　如心理咨询师所说，积极乐观的情绪、健康向上的心态，也是一种强大的免疫力。希望疫情过后，“心理瘟疫”也会随之散去。            （根据心理咨询师采访内容整理）