专家建言

　　加强物业党建工作巩固党的群众基础

　　中央党校党建教研部教授 张希贤

　　进入新时代，在我国的城市、城镇中生活、工作着8亿左右常住人口。加强城市物业党建工作，不断提高物业服务水平和管理水平，既是保障群众基本生活、满足人民多层次多样化需求，巩固党的群众基础的重要工作，也是推进城市治理现代化的重要内容。 

　　首先，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不忘初心，牢记使命，认真践行党的宗旨，不断提高物业服务水平。老百姓的烦心事大多发生于日常生活中，房屋中的上下水管道、厨房和卫生间中的燃气与太阳能、门窗玻璃、供暖供热、楼道楼梯卫生、上下楼电梯等都经常发生问题和故障。物业党组织要以服务城市这8亿常住人口的工作与生活为目的，以不断提高党员技术服务能力为抓手，培养一支以党员为骨干的物业服务队伍，用良好的技术和优异的服务为民解决烦心事，解决人民群众最关心、最直接、最现实的生活保障问题，努力让人民群众有更多的幸福感、安全感。 

　　其次，物业党组织要把人民放在心中最高位置，认真贯彻党的群众路线，坚持城市物业管理靠大家，不断提高共享共建共治水平。物业管理事情繁多，楼宇环境、门窗招牌、人车分流、围墙护栏、园艺草木绿美、沟渠疏浚、消防设施维护、泵房运转、防裂管淌、电梯机房、保安职守、突发事件等，不一而足。党组织要先做好舆论宣传工作，主动深入业主和居户家中，征求群众意见，倾听群众呼声，听取群众反映，集思广益，坚持物业共建共治共享，不断把环境建设得安全、美丽、有序。 

　　第三，党组织要加强自身建设，严格党的组织生活，提高“三会一课”质量，落实谈心谈话、民主评议党员和主题党日等制度，坚持和完善重温入党誓词、党员过“政治生日”等政治仪式；认真组织党员和职工学习法律法规，学习物业管理新技术、新知识。通过不断加强党组织自身建设，日益提高依法办事水平，日益提高物业智能管理、网络数字信息化管理现代化水平，日益提高共建共治共享水平。

　　以“红色物业”激发城市基层党建末梢活力

　　中国浦东干部学院教研部副教授 李德

　　“红色物业”红在强化党建引领。全面加强党对物业服务企业的领导，增强党组织的政治引领作用，充分发挥党员先锋模范作用，打造一支又红又专的红色物业服务队伍。以党建引领社区文化建设，激发社区群众的主人翁意识，积极引导社区群众主动参与物业管理工作。例如，上海市嘉定区嘉定镇街道通过睦邻党建，积极打造有温度的物业矛盾化解共同体。强化党组织对物业服务企业的有效监管，不断提升物业服务能级与水平。例如，浙江省平湖市发布了红色物业标准，成立红色物业党群服务中心，强化了党组织对物业服务企业的有效引领。 

　　“红色物业”红在坚持以人为本。打造“红色物业”就是要践行党的初心和使命，坚持党全心全意为人民服务的性质和宗旨，从传统物业管理中的“物、事”向“人”转变，以提升社区群众的满意度为出发点和落脚点。要始终坚持问题导向，从社区群众反映强烈的物业矛盾着手，切实解决社区群众身边物业服务的“关键小事”，例如楼道堆物、清理垃圾、文明养宠等，不断提升社区群众的获得感、幸福感和安全感，让人民群众满意。 

　　“红色物业”红在创新体制机制。积极探索党建入章和党建立法，构建社区党组织领导居民小区治理，提升物业管理水平的长效机制。实行社区党组织、居委会和业委会一体化设置，班子成员“双向进入、交叉任职”的机制，建立由社区党组织牵头，物业服务企业、居民委员会、业主委员会等多元主体共同参加的党群联席会议制度，强化党组织在居民小区治理体系中的领导核心作用。例如，深圳市罗湖区将居民小区内居民小组、业委会和物业服务企业中的党员组织起来，成立小区党支部，构建了由居民小区党支部、物业管理处、业委会、居民小组“四位一体”的党建模式和治理结构，有效化解了居民小区的物业矛盾和问题，提升了居民小区的治理水平，发挥了小区党组织在居民小区的领导核心作用。