亲人去世，“人性化返航”如何保障公共利益

　　背景：

　　日前，浙江省杭州市萧山机场一航班在滑行中紧急返回。起因是机上一对老夫妻收到亲人去世的消息，要下机改签航班。机组征得多方同意后返回，并广播通知乘客缘由。将老人送下飞机，该航班在延误50分钟后起飞。遇到乘客因私要求返航的情况，您认为应该同意吗？

　　@流浪的疾风：如果在不违反航空规则的前提下，征得同机乘客、管制中心等一致同意，返航没有问题。但凡有一个乘客不同意，都不应该返航。

　　@李连明：规则不能随意更改，如果允许乘客因私返航或者延迟起飞，那么火车、客轮、大巴是不是都可以效仿？每位乘客都可能遇到这样那样的意外情况，建议提前作好预判，不能因私废公。

　　@海之蓝：只要滑行进入跑道，这架飞机就已经进入了飞行的工作状态，大众对此事件的质疑合情合理。该航班机组人员忽视了航空安全的重要性，片面地突出了自身的服务理念，是否是将人情化置于安全之上，值得研究与深思。

　　@老于：一个是规则的坚守与打破，一个是温暖与关怀的人性，到底哪个对，取决于从哪个角度看。更多的人都会从弱者出发，以同情的角度看问题，往往用道德绑架了规则；也会有少部分坚持规则的人，也过于用规则上纲上线。建议用一颗宽容的心看待规则，用一个周全的方法对待温情。