黄金首饰缺斤短两，“洗掉”的不仅是重量，还有诚信

　　背景：日前，甘肃省市场监督管理局发布该省“2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报”，其中抽检50批次贵金属首饰及制品，9批次不合格，不合格率近两成。周大生、中国金店、中国黄金等多个品牌上榜，主要存在质量偏差、贵金属纯度不符合标准要求等问题。对此，周大生发布声明称，不合格产品陈列时间过长，经清洗抛光造成了重量偏差。

　　@Hannah：黄金饰品缺斤短两其实是存在多年的普遍现象，周大生等大品牌尚且如此，其他稍微小的品牌更可想而知。对于实际重量不足与标识不符，消费者基本难以防范，即便在实际交易中，消费者主动提出复秤要求，商家也可能耍手段。

　　@Rita：清洗导致金饰品损耗的理由是站不住脚的，无论什么原因导致的“质量偏差”，相关企业都应该承担相应的责任。

　　@黄云峰：乍一听，这一解释似乎有点道理。但问题是，既然洗轻了，为何还按原重原价销售？对于企业而言，诚信是立身之本。自作聪明的商家要知道，品牌建设殊为不易，自作聪明，终将搬起石头砸自己的脚。此外，监管部门要进一步加强对金饰品市场的监督检查，对知名品牌更不能放松标准，以切实维护消费者利益。

　　@舒圣祥：面对贵金属首饰缺斤短两等乱象，监管部门有必要继续加强监管，通过黑名单制度和加重处罚等手段，完善市场诚信体系建设。对那些经销首饰的商家来说，卖的物品名贵，还得靠品质与信用去赢得信任，卖了缺斤短两的商品后再拿“洗掉了重量”作解释，再怎么“洗”恐怕都无法为自身洗白。

　　@魏文彪：商家销售金饰品缺斤短两，属于违反合同约定的行为，商家需要承担违约的责任。消费者发现金饰品缺斤短两情况后，商家应当减免费用，将差价退还给消费者。而如果商家明知因为清洗造成金饰品缺斤短两，却依然按照原重量销售，则属于欺诈销售行为，按照法律规定，应当给予消费者三倍的赔偿。

　　@于小青：为了避免自身权益遭受侵犯，消费者在购买金饰品后，应当到第三方机构检测，如果发现存在缺斤短两的情况，应当坚决主张自己的权利。