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中国城市报 2019年05月27日 星期一

新消费,提升美好生活体验

■王 珂 《 中国城市报 》( 2019年05月27日   第 05 版)

  近日,第九个“中国旅游日”如期而至,恰逢周末,在全国3500多条旅游惠民措施作用下,大小景区游人如织,国内旅游市场迎来小阳春。在旅游消费的规模之外,消费方式的变化也引人注目:智能门票、智慧停车、扫码讲解等新服务的应用,给人们带来了全新的消费体验。

  中国的消费市场,正在以一个惊人的速度,发生日新月异的变化:移动支付的普及,让卖早餐的煎饼摊都用上扫码支付;人脸识别技术的应用,把无人超市带到百姓身边;智慧物流的不断升级,让网购配送速度从次日达,到当日达,再到定时达;人工智能技术的发展,使无人机助力农业植保、电力巡检、物流运输……这些真实发生在每个消费者身边的场景,讲述着中国消费市场不断形成新需求、释放新体验的精彩故事。

  新消费,除了消费方式、消费体验的“新”,更有消费结构的自我迭代、优化升级。有人注意到,无论是去年,还是今年一季度,中国社会消费品零售总额的同比增速,都没有达到两位数。事实上,这背后主要体现的是“消费结构优化中实物消费占比下降、增速回落”的发展规律。可以说,新消费既有传统需求的转型升级,又有新兴需求的强势拉动;既有实物消费的持续火热,也有服务消费的快速崛起,推动中国消费需求的蛋糕不仅越做越大,而且越做越优。

  新需求背后,有优质供给做支撑。近年来,国内一些企业主动创新,从以前“闷头搞生产”到现在“拥抱新需求”,不断推出更合消费者口味的产品和服务;人工智能、大数据引入生产,把消费者需求数据化,确保生产线上的产品就是人们需要的产品。可以说,新消费、新体验在满足消费者个性化、多样化、品质化需求的背后,正是新业态、新供给的不断形成,是供给水平的不断优化提升,反映着供给侧结构性改革的成效。

  新消费背后,还有消费政策做保障。今年初,《进一步优化供给推动消费平稳增长 促进形成强大国内市场的实施方案(2019年)》出台,多措并举为居民消费升级注入了新动力。近几年,消费市场的质量和标准体系逐渐改善;信用体系和消费者权益保护机制更加完善……在各方努力下,制约消费的障碍正逐步清除,消费的活力与红利将进一步释放。

  消费关乎经济,更关乎民生。让人们更加能消费、愿消费、敢消费,就能让消费继续成为经济增长的压舱石,让新消费成为人民美好生活的亮色,让中国经济的发展更具韧性与活力。(转自《人民日报》,有删改。)

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