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“扫码开柜，拿走商品，手机支付”，如今，越来越多的智能售货柜进入写字楼、走进社区，为人们提供足不出户的购物体验。
然而，却有人偷偷打起了无人售货柜的主意。近日，朝阳区一小区内智能售货柜被4人盗窃团伙连续偷盗多次，涉及金额1800多元。
事件
无人智能售货柜遭盗窃
1月初，便利蜂公司在北京市朝阳区风景线小区设了两个智能售货柜，里面有各种饮料、零食和水果，小区居民不用出院子，就能买到心仪的食物。
然而没过多久，小区居民发现货柜出现了商品不全的情况。便利蜂工作人员补货时也发现，货柜内多个商品的RFID（射频识别）标签被撕掉，而商品已被盗走，数据后台也有大量的未支付信息。
运营人员随即调取社区监控视频，发现有4人团伙连续数日大量偷盗货柜内商品，造成货柜缺货。被盗商品包括红酒、啤酒、牛奶、卤味等合计148件，涉及金额合计1800多元。
这不是无人售货柜第一次被盗。记者查询发现，2018年6月，一家名为“魔盒CITYBOX”的智能货柜也曾在杭州惨遭盗窃。监控视频显示，一男子先是在货柜中拿了一袋粽子，他发现撕掉条形码后不必付款，且店内也没有报警。随后，该男子与其女友撕掉该售货柜中多件商品条形码，偷盗粽子、咖啡、牛肉干等食品并损坏超市大门，造成1800余元的损失，二人也被警方行政拘留。
探访
电子标签易撕给人可乘之机
4月17日，记者来到朝阳区风景线小区，在该小区进门处的智能售货柜上，记者看到一份“告知函”，上面写着：“因近期有不法分子，涉嫌货柜商品偷盗、故意不支付等违法行为，公司经慎重考虑已开启货柜免密支付功能，正常购物关门后会自助结账”。
记者发现，货柜里的每一款产品上都有一个带有二维码的白色标签，用户购买商品时，要先用微信或者便利蜂APP扫码，绑定个人信息并接受免密码支付后，方可拉开货柜门选取商品。取出商品后，系统自动识别商品上的二维码，并通过免密支付完成订单。
但记者注意到，这个标签比较容易撕下，本案中的不法分子也正是利用这一特点完成盗窃的。
该小区保安告诉记者，智能货柜进入该小区已经有一段时间了，此前也有一些小区居民通过货柜买东西，因为不用出门，大家都觉得比较方便。但相对有专人负责看守的店铺，无人值守的智能货柜在看管上难度较高，一些不法行为也会更隐蔽。
17日，记者在朝阳区一银行内看到了“魔盒CITYBOX”的智能货柜。该智能货柜放置在银行进门处，与便利蜂智能货柜相同，该货柜也是采用高频RFID技术，扫码开门并拿出商品之后，货柜会关门并自动进行结算。
与便利蜂的智能货柜稍有不同，“魔盒CITYBOX”商品上的RFID标签采用的是透明的塑料薄膜，撕下较为困难。但“魔盒CITYBOX”客服表示，即使如此，仍有一些用户会撕下标签不支付货款。
进展
4名嫌疑人正在抓捕中
发现被盗后，便利蜂已向案发当地的派出所报案，并已获警方立案调查，4名嫌疑人正在抓捕过程中。
据便利蜂工作人员介绍，该公司的智能货柜多数布置在封闭环境内，有摄像头监控。用户购物时需要手机扫码解锁开门，选取商品、关门后，系统根据取走商品的RFID标签自动结算。所以如有偷盗行为，很容易根据手机信息和监控视频锁定嫌疑人。
便利蜂工作人员告诉记者，从运营的情况看，在技术的辅助下，总体上诚信购物的环境在持续改善，购物未支付的用户比例较低。本次发生的盗窃属于偶发的恶意行为，公司也将会通过法律途径解决。
而“魔盒CITYBOX”平台客服告诉记者：“在银行这类相对私密的空间我们一般不会单独安装监控摄像头，但是在风险较高的区域，比如地铁站等会进行监控管理。”
律师
拿走智能货柜商品同属盗窃
对无人值守的自动售货柜“下手”，将面临什么样的处罚？
北京市炜衡律师事务所律师周浩告诉记者，《治安管理处罚法》第四十九条规定：“盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。”
周浩介绍，对无人值守的货柜，随意拿走他人财物，同样应当认定为窃取他人财物，系盗窃。
周浩提醒，在智能化社会中，一方面对于随意拿走他人财物的行为要进行处罚，另一方面还要与个人信用挂钩，培养人们的信用意识。（转自《北京青年报》，有删改。）
