“颜值经济”如何破解“美丽陷阱”

　　“每周我都会去美容院做面部护肤，时不时也会做个全身SPA（水疗）放松一下。”北京白领林娜娜向记者表示，每周去一两次美容院，已经成为了她的生活习惯。如今，随着消费升级和“颜值经济”的驱动，越来越多的人走进了美容院。

　　数据显示，我国美业产业占第三产业产值比重为10.6%，从业人数稳居第三产业人数前十（约为5000万人），全国美业企业总营业收入达1.9万亿元，发展前景可观。美业行业迅速发展，成为继房地产、汽车、电子通信、旅游之后的第五大消费热点。

　　然而，美业行业粗放式发展、同质化恶性竞争、欺骗式过度营销等诸多问题，也为行业的长远发展埋下了不少隐患。

　　“美业产品种类繁多，但仍旧缺乏高品质产品，这与一些消费者倾向低廉商品的消费观念有关。贵的产品，除了贵，其他都没问题；便宜的产品，除了便宜，其他都是问题。”面对低廉产品销售火爆、高品质产品鲜有问津的窘况，中国中小商业企业协会副会长、美业分会会长林晓明在接受记者采访时指出，企业要有做好做强的决心，提高产品技术研发水平，用高品质的产品吸引消费者，引导美业市场健康发展。

　　作为第三产业的重要组成部分，美业服务既有为居民服务基础性质，又能产生极高的附加值，对促进经济增长、改善就业条件等都能产生积极作用。

　　值得注意的是，相对于其他职业，美业从业人员整体职业荣誉感不高，造成行业技术人才不断流失，营销管理人员缺口也很大。此外，原有国家教材除考取等级鉴定证书外，大多培训机构并未将其当作技能培训的专用教材，而是自行制定五花八门的培训资料。

　　记者了解到，早在2017年1月，商务部就已印发《居民生活服务业发展“十三五”规划》（以下简称“规划”），针对美业类生活服务业提出制修订标准，对企业行为、商业信用、服务流程等方面提出要求。

　　林晓明认为，该规划对提升美业服务质量、构建美业标准体系，以及制定中国美业职业教育标准化系列教材具有意义。他建议，在职业教育中增添美业人才培训项目，统一规范教材，解决专业缺口，并推出相关政策以稳定就业。

　　《中国美业白皮书（2017-2018）》数据显示，2017年上半年，美业门店倒闭率37.8%，刷新了2016年29.2%的倒闭率，成为历史新高。

　　面对经济转型、消费升级和互联网时代的冲击，很多企业不得不面临行业间的“新陈代谢”。林晓明坦言，行业从业人员专业技术不精，服务不规范，运营、管理经验不足，都会带来倒闭危机。

　　“保持美业行业健康发展，需要做到‘行业自律、自我检查、自我整改、有病治病、有伤疗伤’。只有这样，行业才能蓬勃发展。”林晓明说。