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中国城市报 2019年01月14日 星期一

智能服务时代该为隐私担忧吗

■中国城市报记者 张阿嫱 《 中国城市报 》( 2019年01月14日   第 08 版)

  100多元的智能摄像头、300多元的智能电饭锅、1000多元的扫地机器人……并不高昂的价格和方便的体验,让越来越多的人开始尝鲜,享受智能生活的便利。 

  然而,随着这些智能设备融入日常生活,有关信息安全的警报也被频繁拉响,不仅令消费者焦虑,也困扰着行业的长远发展。

  全球8千余城市摄像头 

  暴露在公网

  日前,一份由北京华顺信安与白帽汇安全研究院联合发布的《2018年摄像头安全报告》显示,全球已有228个国家和地区、8063个城市、2635万个摄像头暴露在公网。 

  “廉价的摄像头、监视器等物联网应用产品大量出现,这些产品往往没有采取任何安全措施,黑客能够轻易地控制它们。”北京华顺信安科技有限公司CEO赵武在接受中国城市报记者采访时指出,摄像头必须作为一项资产纳入统一管理,并且为之设立专门的标准,因为这些信息一旦泄露将带来沉重代价。 

  另一方面,由于老人、婴儿以及宠物监控等家庭需求的攀升,个人购买摄像头的行为越来越普遍,动辄超过万亿规模的摄像头数量让监管变得更难。 

  对个人用户而言,他建议尽量不要接入外网,如果需要摄像头数据上云端,在勾勒选项时要多注意,减少隐私对外泄露的可能。此外,摄像头相关的软件补丁要及时更新,选择设备时尽量选择品牌商家,同时注意是否有安全标识。 

  事实上,因摄像头漏洞带来的安全隐患已在近两年开始显现。

  2017年底,网友陈菲菲指出安装在几家餐厅中的360智能相机不间断拍摄来往的人群,顾客会在毫不知情的情况下就上了“水滴直播”。仅隔一个多星期,360旗下的水滴直播便宣布停止运营。 

  2017年6月,国家质检总局就曾在官网发布关于智能摄像头的质量安全风险警示,在已检测的40批次中,32批次样品存在质量安全隐患,可能导致用户监控视频被泄露,或智能摄像头被恶意控制等危害。

  智能音响被突然“唤醒”

  除摄像头外,越来越多的智能家居产品已和手机一样,成为了能上网的“微型电脑”,比如近两年走俏市场的智能音响。如何保证隐私安全,也成为困扰消费者的一道难题。 

  “厂商可以随意控制我家的智能音箱,想想太可怕。”2018年6月1日早上7点,一款名为小豹音箱突然自动播放了一首儿童节歌曲,惊醒了熟睡中的易先生。 

  虽然小豹音箱厂商回应称是“六一”儿童节的祝福推送,但易先生并不买账:“如果厂商都有这样的控制能力,就能通过音箱控制家里的智能家居产品,灯、风扇,甚至是门锁,实在让人不放心。” 

  一些品牌智能音响也开始受到隐私质疑。 

  2018年8月15日,小米官方宣布:“截至7月底,小爱同学月活跃设备突破3000万,累计陪用户聊天10亿次。”本是一次展示小米强劲AI实力的宣传,因为掌门人雷军的一条微博——“我仔细看了看3000万人和小爱同学聊的内容”,引发了众网友对隐私问题的热议。 

  除音响外,智能家居如智能电视、扫地机器人等在刚兴起的时也面临着类似尴尬。 

  “我们在新型的联网设备方面存在着巨大、严峻的挑战。”国家互联网应急中心运行一部主任严寒冰透露,针对联网智能设备方面的网络安全的漏洞,2017年的监测数量已经比2016年翻了一倍多,且2018年又比2017年有了一定程度的增加。

  智能家居是否会因安全问题暂缓脚步

  记者了解到,这背后与智能设备购买门槛低、用户隐私意识薄弱、行业缺乏统一信息安全标准有关。 

  一名智能设备的销售人员对记者透露,目前智能家居的安全性仍然不是吸引顾客的要素之一。他说:“产品功能强大、稳定性强、性价比高,还是大多数消费者选择的首要指标。” 

  未来,越来越多的“物”(包括手机、PC和平板电脑等家庭智能电子设备和智能摄像头、城市联网汽车和智能路灯、工厂智能生产设备等)将被连接到网络。智能设备是否走得太快?是否该因安全问题暂缓脚步? 

  对此,中央财经大学法学院教授、法治与发展研究中心主任高秦伟分析,信息或数据是未来经济的重要基础,过分限制会阻碍创新,过分流动会侵犯个人隐私,因此未来仍然是这两方面的矛盾。

  关于解决方法,他认为首先要对个人信息保护予以立法,同时建立动态的保护过程,即坚持事前同意机制,但也在信息处理的整个过程中强化个人信息保护的意识。 

  高秦伟指出,OECD(经济合作与发展组织)、欧盟、美国等均在立法中对信息管理者施加了“通过设计保护隐私”的义务,要求其在信息生命周期的最开始就思考个人信息和隐私保护的问题,而不是在事件发生之后。 

  高秦伟还表示,要针对不同类型的个人信息展开不同程度的保护,保护强度与保护机制相关联,一般可表现为禁止收集、禁止识别或禁止处理、禁止披露等。

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