揭开电商“悲情营销”套路

　　“眼看大雪封山，50万斤苹果来不及抢收，请大家伸援手……”最近，一则关于凉山盐源县苹果的帖文在网络上引发关注。

　　记者深入盐源县调查采访，发现这类电商公司“悲情营销”的背后，其实是满满的套路……

　　■网络帖文：

　　“凉山大雪封山，50万斤苹果抢收不及”

　　这篇名为《痛心！四川大凉山眼看大雪封山，50万斤脆甜丑苹果抢收不及，求你帮老人孩子渡过这个难关！》的帖文，配发了数十张照片，多数都是老人、小孩的照片，文字描述得十分悲惨，将盐源苹果描述为“丑苹果”。内容称，因为天灾频繁，交通不便，苹果难以运出山里进行售卖，收购价被压到两三毛钱一斤。“乡亲们也无奈，他们条件不足，越早摘越能卖个好价钱，只能让收购商低价收走。我们不忍心跟他们说，山外的原生态苹果往往都能卖出十几元一斤。”

　　帖文还提到一个五年级的小女孩，家里有3万斤的苹果待售，文字下面还配上小女孩哭泣的照片。帖文呼吁:“请您100%放心购买！这是对您爱心的负责，也是对这大山里的果农们声誉的维护！”

　　■政府声明：

　　帖文内容严重不实,商家打“悲情牌”不当营销

　　针对此事，10月12日，凉山州盐源县人民政府发布不当营销方式的声明。该声明表示：不实帖文中所截取的图片为网络图片，虚假拼凑，对大凉山和盐源县的极少部分或早年的残破房屋、泥泞道路、群众不讲卫生等描述刻意夸大，与大凉山和盐源县实际情况严重不符，属故意营造悲情画面，恶意引导消费者。

　　■电商公司：

　　多数图片是网上找的,一天卖出10万件苹果

　　记者调查发现，最先发布盐源苹果滞销帖文的是一个名为“帮卖助农”的微信公众号。账号的主体属于广州帮卖信息科技有限公司。该公号于10月11日发布这篇帖文，目前已显示“此内容因违规无法查看”。据了解，该帖文发出后，还有其他电商微信公号及网络转载，目前多数已被删除。

　　“帮卖助农”公众号简介显示：“以商助农，用爱扶贫”的助农理念，帮助农民解决滞销农产品，给消费者带来绿色健康无污染的消费品。记者查看发现，该公号发布了不少关于农特产品滞销的消息，例如：椴树蜜求盼销、翠红李被困深山……

　　10月17日，记者联系到了广州帮卖信息科技有限公司采购负责人陈新权，进行了面对面采访。陈新权称，盐源县苹果滞销帖文，是员工加工出来的，其中大多数图片都是从网上找来的，“现在不少电商在搞农产品推销时，都在用这些图。”

　　他表示，这篇文章的确有问题，对当地政府和盐源苹果都造成了一些不好的影响。他称，由于文章图片及推文不符合实际，目前微信公众号已经被广东省网信部门冻结。

　　■记者调查：

　　“滞销大爷”撤下了,悲情套路依然还在

　　实际上，盐源苹果的遭遇只是电商公司“悲情营销”的一个缩影。如今，网上菠萝滞销、蜜橘滞销、洋葱滞销之类呼吁大家爱心购买的帖子不胜枚举。

　　记者了解到，今年5月，多家电商平台发布的“大凉山1亿斤洋葱滞销”“9分钱一斤还无人购买”引发关注。西昌市政府新闻办回应，其宣传明显夸大，不符合事实，对此，西昌相关部门已采取措施查处。

　　还有媒体调查发现，一位大爷的肖像被商家广泛使用，被网友称为“滞销大爷”，但他家中并没有滞销水果，这不过是电商“悲情营销”的套路。记者搜索网络发现，事件曝光之后，各大电商平台撤下了“滞销大爷”的图片，但一些电商及微信公号又换上了别的悲情图片：手举农产品的年幼孩子、拭泪的老农，是否滞销真假难辨。

　　遭遇“悲情营销”的网友表示，看到“助农”才下了单，知道真相后很气愤，“以后再也不敢轻易发善心了”“坑了网友，也坑了果农”。（转自新华网，有删改）