中秋临近,恰逢大闸蟹成熟。近年来,网络已经成为大闸蟹的主要销售渠道。目前网络上已有部分现货大闸蟹销售,但由于未到成熟季节,现货大闸蟹的个头一般较小,因此,各大网购平台推广更多的是大闸蟹礼券、礼卡类商品,即人们常说的“纸螃蟹”,但“纸螃蟹”也有风险。
市面上的大闸蟹品类众多,价格也是千差万别。昨日,广州市消委会发布中秋消费提示,提醒广大消费者网络选购大闸蟹的注意事项。
“纸螃蟹”消费陷阱重重
今年阳澄湖大闸蟹将于9月21日开捕。据部分商户介绍,今年阳澄湖大闸蟹产量估计会高于去年,而且今年的大闸蟹个头会比往年大。不过,消费者王女士手中拿着“终身有效”的大闸蟹券,两年来却无法兑换券上的大闸蟹。
王女士的大闸蟹券是2016年朋友送的,可以兑换四对大闸蟹。提货时间为每年9月下旬至12月中旬。当年12月,王女士通过电话预约提货,连续拨打两天终于接通客服人员后,却被告知当年的大闸蟹已经全部提完。不过,客服表示,这张券终身有效,可在明年大闸蟹上市季节预约。转眼一年过去了,2017年11月下旬,王女士再次电话预约提货时,客服告知她大闸蟹没货。连续两年提不了货,王女士想要退券,却发现没有任何退券渠道。
在某些电商平台上,有不少低价的大闸蟹券在售,价格远低于水产市场门店。有网民投诉,买了大闸蟹券却提不了货,百般投诉无果,只能等到第二年,甚至第三年才拿到货。
应选择正规平台购买
广州市消委会相关负责人表示,商家具备行业协会会员单位、地理标志使用权,基本可放心购买。
不同地区出产的大闸蟹各有千秋。一般而言,大闸蟹个头越大,价格越高。消费者在选择时要注意看清楚网页上对大闸蟹重量及数量的说明,留意价格的差别。
消费者在购买前可先通过协会官网查询商家是否为会员单位,然后在质监部门官网查询其是否具有地理标志使用权,若两者同时满足则基本可放心购买。(转自《广州日报》,有删改)
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