“城市大脑”构建泉城智慧中枢

　　人的大脑控制人的思维活动、并能够理性地指导人进行日常的一切活动，大脑的中枢作用使得一个人的行为能够更加准确、高校。而作为城市来说，一个高质量统一的“城市大脑”，则可以使城市连为一个整体，从而让整个城市更有活力，城市运行更加高效，城市里的居民更加幸福。

　　近年来，山东省济南市把云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息通信技术融入城市治理，将各个部门及行业的大数据整合汇入“城市大脑”，让政府沉睡的数据资源活起来，赋予城市生命和智慧，展现了一座“会喘气、有温度、”的思考性现代泉城。

　　智慧便民：生活服务一卡通全城

　　之前费时费力的一些生活琐事因“智慧”而简单。

　　“光一家医院的就诊卡我就5张，每次忘带都得补。”相信很多人都有王女士一样的烦心事。不过现在不用担心了，只要注册电子健康卡，二维码一扫，就诊卡的功能在一部手机上就都搞定了，这是“智慧健康”给市民看病就医带来的便捷。

　　在济南市妇幼保健院所属的舜玉路办事处社区卫生服务中心，72岁的宋大娘拿着身份证在人工窗口办理了属于自己的电子健康卡，工作人员把“卡”（虚拟的二维码）贴在她的社保卡上，以便就医时使用。

　　“就诊人员拿着这个码就可以挂号、就诊、查询、取药，一卡搞定，非常方便。”济南市妇幼保健院副主任医师、社区卫生服务中心主任李传松告诉记者，目前电子健康卡已在部分医院、乡镇卫生院和社区服务中心试点，下一步将实现所有卫生医疗机构的互联互通，多家医院“一卡（码）通用”，在济南任何一家医疗机构就诊，都可以查到自己的健康档案。

　　拥堵是泉城市民的又一件烦心事，济南因此曾一跃成为全国首堵。通过对滴滴、百度等公司提供的浮动车轨迹数据分析，济南交警研发了具有深度学习能力的交通信号控制模式——信号实时监测评估平台，由计算机控制。平台能够根据交通路况自动调配不同路段、不同方向的通行时间，让一些单凭人力无法解决的问题迎刃而解。

　　“根据济南的交通特点，我们采用可靠感应绿波保道路畅通。不但考虑第一个路口和最后一个路口的协调控制，还考虑了中间所有路口之间的协调控制，保证绿波路段不管在哪个路口都能一路绿灯。”济南市公安局交警支队信号控制研究室主任赵景春介绍说，信号智能控制让路口变得“会思考”，现在，在济南市32条道路主干线和486个路口的信号灯实现了自动控制。

　　智慧兴业：贷款不用出家门

　　智慧带给这座城市的温度，作为经济支撑的企业，从中也获得了成长的力量。

　　“多亏有了一贷通，我只用5天时间就从齐鲁银行贷出了30万元，让我的新店如期开业。”杨婧是从事婴幼儿用品的小微企业主，今年想再开一家新店，需要几十万元的资金，金融服务“一贷通”平台为她解了燃眉之急。

　　“通过小微企业授权我们成功调用了1.3万条政府数据。”赵兵旗是平台研发负责人，他说，“一贷通”是智慧泉城N项智慧之一，通过利用政府数据、互联网数据和企业内部数据，为银行提供信用数据支撑。贷款企业授权后，平台通过数据搜索获得征信情况给银行，从而实现了金融服务线下征信转向线上。

　　“一贷通对我们来说非常方便，在平台上，我们可以根据企业发展随时贷款、随时还，一台电脑在家就可完成。”杨婧说，之前贷款要去各部门开各种证明，牵扯很大精力，现在可以把精力全部用在企业经营上。

　　据了解，截止目前，一贷通平台为735家小微企业完成9400万贷款，成为企业发展的“助推器”。

　　智慧优政：群众不跑数据跑

　　随着智慧城市的推进，行政服务、营商环境也得到了很大的改进和优化。在济南市政务服务中心的旅游审批窗口，记者一直没有看到来办业务的群众。

　　“这得益于我们的智慧政务。”济南市旅游发展委员会行政审批中心相关负责人举例说，出境团队之前是纸质签章，必须到窗口来办，有的还要通过火车托运到相应的口岸。而启用“全国旅游监管服务平台”后实行了电子签章，旅行社不管在哪里，只要有打印设备就可以打印出境名单，真正实现了“零跑腿”。

　　“过去群众一事找多窗，现在一窗办多事；过去企业来回跑，现在是区域内部门协同办理。”济南市政务服务中心管理办公室相关负责人说说，为深入推进“一次办好”改革，中心整合汇聚了各部门信息资源，搭建网上办事大厅，实行“一号申请、一窗受理、一网通办”的集成服务，行政服务由“被动”转向了“主动”，真正实现了“只进一扇门、最多跑一次”。

　　据了解，目前有36个部门进驻服务大厅，498个事项中有399项实现最多跑一次，89项实现零跑腿。