芜湖：管理有“智慧” 信息服务更惠民

　　近日，安徽省芜湖市发布了网约车新政，同时，芜湖市交通运输局与滴滴出行科技有限公司签订了战略合作签约仪式。

　　据了解，芜湖市交通运输部门将依托滴滴出行在大数据挖掘、分析及资源整合方面的优势，共同探索推动芜湖市在出租车与网约车融合、建设城市智慧交通体系、“互联网+汽车”产业链等方面的发展。

　　此次芜湖携手滴滴，正是为了提高城市交通通行效率，打造中小城市智慧出行的样板。在数据共享方面，将由滴滴负责协作设计高效的智能交通建设方案，建设芜湖市统一的交通数据共享的综合大平台，并提供基于数据的交通信息公众服务，助力芜湖市的“互联网+”智慧交通建设迈上一个新台阶。

　　近年来，作为传统工业城市，芜湖加快建设数字芜湖、信用芜湖、智慧芜湖，芜湖信息化建设取得了长足发展。

　　2013年，芜湖成为首批国家90个智慧城市试点城市。为将“智慧芜湖”向纵深推进，芜湖市致力打造信息惠民工程，加强大数据资源整合应用，打通政府部门数据交换共享渠道，汇集包括公安、民政、工商、质监、卫计等省市54个部门、218个单位、1011个大类的数据，生成13大类电子证照560万张，提供数据共享312个、服务资源398个，设置全市人口库、法人库、房屋库等17个专题数据库，铺就了一张巨大的城市社会管理、惠民利民服务网。

　　2014年，芜湖市获得首批国家信息惠民试点城市称号；2016年中国“新型智慧城市”峰会上，芜湖创新政府网络化管理和服务指数位列全国第五、安徽首位。2017年，芜湖位列中国新型智慧城市建设与发展综合影响力评估第16位。

　　如今在芜湖，提取公积金、申领健康家庭一卡通、居民医保缴费……市民足不出户就可享受智慧生活。通过推进社会服务管理信息化，在“互联网政务服务”“互联网 公共服务”“互联网 社会治理”等多个领域实现创新突破，提升政府部门的服务能力和工作效能。

　　电子证照系统是“互联网+政务服务”的基础工程，是“数据多跑路，市民少跑腿”的有效保障。芜湖市电子证照系统于2016年年底正式投入使用，目前已建成部门互认、系统互联、数据互通、合法权威的全市统一电子证照系统，实现证照数据全网络、全流程的电子化闭环管理与应用。

　　依托该电子证照系统，芜湖市民办理驾驶证审验、机动车年检、车辆道路运输证配发及审验和购商品房户口市内迁移登记等事项，都支持在网上申请时调用本人的电子证照。2018年，芜湖市将全力推进证照数据的全归集和电子证照目录全覆盖，实现纸质证照和电子证照的同步签发。

　　除了政务服务事项，芜湖“智慧”涉及的领域越来越广。

　　以智慧养老为例，利用智能化数据平台服务芜湖人的居家养老新模式已覆盖市区全域，并延伸到繁昌和南陵两个县。智能化养老注册用户由最初一个社区40人达到注册用户近2万人。

　　援通智能化养老服务中心负责人王伟介绍，借助全年无休、实时跟踪、24小时在线、第一时间响应的“96365一键呼叫”服务，中心接到电话后不仅能够上门提供老人需要的各种服务，遇上急病发作、煤气泄漏等危急状况还能第一时间将系统登记的地址、电话、姓名等有效信息发送至110、120报警中心，通知物业、子女家属等相关各方。

　　“十几元就能享受送餐服务，马桶堵了、水管漏了、空调坏了……各种小事只要一个电话都有专人上门来办，服务态度也好，特别适合居家老人。”年近7旬的张大爷对该智慧服务非常满意。

　　据了解，今年援通智能化养老服务中心将结合96365线上数据分析继续拓展线下服务，再运营一到两个养老院，探索“互联网+日间照料中心”“小微养老机构”等服务模式，通过数据和智能平台将老人各类需求与服务商服务品质精准对接，打造居家养老、社区养老、机构养老多种养老方式相互联通的“养老服务一张网”。

　　以大数据为基础，以“互联网+”为纽带，芜湖市正不断创新丰富“智慧城市”内涵，让城市管理越来越精细，不断提高市民群众的获得感、幸福感。